創(chuàng)新不一定都是像互聯(lián)網(wǎng)那樣的技術(shù)突破。例如,它們可以是在制造、零售或者一個(gè)公司內(nèi)部工作流程重組方面常見(jiàn)的改進(jìn)。豐田汽車(chē)公司20世紀(jì)六七十年代首創(chuàng)的精益生產(chǎn)理念向我們展示了提高質(zhì)量和降低裝配線生產(chǎn)成本的可能性。大約就在同一時(shí)期,沃爾瑪連鎖店(1962年開(kāi)辦了首家商店)之類(lèi)的倉(cāng)儲(chǔ)式零售商的出現(xiàn)將高效的物流和緊密一體化的供應(yīng)鏈條引入了零售業(yè)。這種創(chuàng)新應(yīng)該說(shuō)依賴(lài)的是對(duì)信息技術(shù)的有效利用,這也正是美國(guó)零售生產(chǎn)率增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐洲的關(guān)鍵原因。另外一個(gè)恰當(dāng)?shù)睦邮?,成功?shí)現(xiàn)在線拍賣(mài)的eBay公司開(kāi)辟了一個(gè)前所未有的銷(xiāo)售渠道。這種商業(yè)模式正在全球迅速得到推廣,人們因此受益匪淺。
此外,金融創(chuàng)新的快速步伐,主要在美國(guó),大大提高了資本市場(chǎng)的流動(dòng)性和穩(wěn)定性,這將帶來(lái)更多的創(chuàng)新和增長(zhǎng)。第一家真正的風(fēng)險(xiǎn)資本公司—— 美國(guó)研發(fā)(American Research & Development)成立于1946年,它在為創(chuàng)新型新公司提供融資方面得心應(yīng)手。信用卡是1958年由美洲銀行公司發(fā)明的,它的發(fā)明為美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)提供了簡(jiǎn)便而直接的貸款渠道。20世紀(jì)70年代住房抵押貸款的出現(xiàn)改變了住房的融資方式,使業(yè)主可以利用房產(chǎn)融資。今天花旗銀行正在推廣新型的非接觸型信用卡,也許他們相信,創(chuàng)新的應(yīng)用技術(shù)會(huì)使得他們重溫ATM自動(dòng)取款機(jī)發(fā)明時(shí)的輝煌。
股票、債券等資本市場(chǎng)的創(chuàng)新應(yīng)用,使得企業(yè)發(fā)展步伐加快,越來(lái)越多成長(zhǎng)型的小企業(yè)一飛沖天,傲視同儕,只因?yàn)橘Y本技術(shù)的創(chuàng)新使得人們的盈利預(yù)期可以提前兌現(xiàn)。更多的金融衍生品可以促進(jìn)兼并和擴(kuò)張,于是更多的貨幣流向市場(chǎng),更多的卓越人士因此成就“財(cái)富神話”。
2006年,中關(guān)村將突破4000億的營(yíng)業(yè)收入,這一切都依靠知識(shí)、技術(shù)的創(chuàng)新。這里每年的研發(fā)收入高于發(fā)達(dá)國(guó)家的平均水平,達(dá)到4%。創(chuàng)新能力不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的,一個(gè)創(chuàng)新的中國(guó)在這里可以看到光明的未來(lái)。
無(wú)論是全球經(jīng)濟(jì)還是中國(guó)經(jīng)濟(jì),誰(shuí)都說(shuō)不準(zhǔn)一定會(huì)怎么樣??茖W(xué)突破轉(zhuǎn)化成適銷(xiāo)的技術(shù)和產(chǎn)品可能需要數(shù)年甚至數(shù)十年的時(shí)間,而企業(yè)能夠弄清如何最好地利用它們也可能需要同樣長(zhǎng)的時(shí)間。
創(chuàng)新商業(yè)
產(chǎn)品主義是更現(xiàn)實(shí)的生存邏輯,但品牌主義也不是一個(gè)空洞的口號(hào)。大多數(shù)商品種類(lèi)超越了簡(jiǎn)單的滿足日常所需的要求。在供過(guò)于求、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下,品牌以及商業(yè)維度的技術(shù)性創(chuàng)新在引導(dǎo)商業(yè)的滾滾洪流。
創(chuàng)新意識(shí)為商業(yè)提供更多高附加值的東西,而不是原料成本自身。作為一種非產(chǎn)品的因素,商業(yè)的創(chuàng)新是附加值的決定性因素。在同質(zhì)化市場(chǎng)中,創(chuàng)新成為市場(chǎng)的決勝所在。
創(chuàng)新的影響可以在中短期見(jiàn)到效果,企業(yè)的體制和機(jī)制,還有社會(huì)的價(jià)值導(dǎo)向都是重要的因素?,F(xiàn)在的商業(yè)人士認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新已經(jīng)成為商品附加值的最大來(lái)源。
思考一下喝咖啡這種簡(jiǎn)單的行為吧,這種看似平凡的日常行為,事實(shí)上意味深長(zhǎng)。喝咖啡是一種具有象征意義的個(gè)人習(xí)慣。它不只是個(gè)喝飲料的問(wèn)題,其中還傳達(dá)出了某種信息。此外,咖啡也是一種社會(huì)潤(rùn)滑劑。通常情況下,兩個(gè)相約喝咖啡的人,可能對(duì)湊在一起聊天更感興趣,而并不在乎他們實(shí)際上喝了什么。商業(yè)的創(chuàng)新讓人們因?yàn)橹篮鹊氖鞘裁炊优d致勃勃。人們逐漸意識(shí)到,杯中的咖啡,是經(jīng)過(guò)一系列歷史、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展才到達(dá)你手中的。
因?yàn)檫@樣,普通的消費(fèi)品—— 咖啡被賦予更多附加值,從業(yè)者驚喜地發(fā)現(xiàn)高價(jià)咖啡市場(chǎng)驚人增長(zhǎng),銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)不斷增加。很多公司都因自己在成功革新方面的無(wú)能而深深自責(zé)。或許,有些時(shí)候,它們只是沒(méi)有對(duì)身邊的世界投以足夠的關(guān)注,沒(méi)有投入足夠的精力去研究在有商家提供的情況下,哪種產(chǎn)品的革命性創(chuàng)新可能會(huì)讓潛在消費(fèi)者蜂擁而至。
高價(jià)咖啡的供應(yīng)商已經(jīng)取得了極其罕見(jiàn)的成功,而其他大多數(shù)商業(yè)活動(dòng)對(duì)此似乎依然望塵莫及。他們的創(chuàng)新思維提升了人們對(duì)某種東西的需求。