正文

設(shè)計,以讀者為中心(5)

把企業(yè)搬到博客上 作者:常青


除此之外,“放任自流、不加約束”還有可能讓你面對粗言穢語和胡攪蠻纏的尷尬。

當然,你可以選擇關(guān)閉讀者評論,從而讓讀者找不到任何發(fā)泄的出口。如果你管理博客的時間有限而且不希望受到過多的騷擾,這的確是可以考慮的方案。

但是,我們卻建議企業(yè)博客避免這種極端的做法,而盡可能地采用過濾或者篩選機制。通常,各種博客服務(wù)商會提供的過濾方案包括以下三種:

1. 預(yù)審。如果有讀者回復(fù)了某篇文章,那么,該文章最初的作者就會自動收到一封電子郵件,其中包含讀者的評論以及三個超級鏈接:批準、刪除和編輯。如果某位讀者累積幾篇評論都批準通過,那么,以后他再發(fā)表評論的時候就會自動出現(xiàn)在博客上而無需審核了。這樣做的好處是讓博客的忠實讀者產(chǎn)生信任感和親和感,從而成為整個博客系統(tǒng)的一部分。當然,另外一個不言而喻的好處是博客版主的工作量就大大減少。

2. 反機器人評論系統(tǒng)。許多服務(wù)商的評論表單中包含一個小小的驗證系統(tǒng),從而把機器人拒之門外。我們通??吹降睦邮且环度胛淖值膱D片,你需要正確地輸入驗證碼才能發(fā)表評論。

3. 半自動化工具。一些服務(wù)商允許博客輸入特性的詞匯或者IP地址,從而自動地屏蔽這些詞匯或者IP地址。

當然,上述幾種方式都無法代替人工方式的監(jiān)控和修改,換言之,你的努力和付出是必不可少的。

TrackBack

不知道你發(fā)現(xiàn)了沒有,一般評論存在一個天生的缺陷:如果你發(fā)表了評論,你所有的努力只是為其他人的博客增輝而已—— 換言之,你只是為他人做嫁衣裳。如果有空閑的時間,為什么不用來為自己的博客做貢獻呢?如果你在自己的博客上自己回復(fù)自己,那不是更好?這樣一來,似乎你的博客人氣很高,不是嗎?一份投入,兩份收獲,何樂而不為呢?

TrackBack(引用通告)功能的出現(xiàn)也許就源于此。

簡單說來,TrackBack被設(shè)計用來提供一種方法以實現(xiàn)網(wǎng)站之間的互相通告:它是一種方法,能讓甲對乙說(甲、乙指兩個人):“這篇文章可能是你感興趣的”。要實現(xiàn)這個動作,甲向乙發(fā)送一個TrackBack ping即可。在這種情況下,一個ping就是一條從一個web服務(wù)器發(fā)送到另一個服務(wù)器的短消息。

舉個例子來說明一下。比如我在徐靜蕾的博客中看了一篇我感興趣的文章,對這篇文章我自己有一些看法,如果按照傳統(tǒng)BBS的做法,我需要在徐靜蕾這篇文章下發(fā)表自己的評論,但這樣做的話我的文字只能存在于徐靜蕾的網(wǎng)站上,我無法再維護自己的這篇評論。另一個情況是我在自己的博客中也在寫一篇相類似的文章,我希望徐靜蕾也能來看一看我的這篇,傳統(tǒng)BBS的習(xí)慣還是必須到徐靜蕾的網(wǎng)站下發(fā)一篇回復(fù),把我的URL貼過去。

但有了Trackback,我的博客不再需要這樣做。

博客跟BBS有一個顯著的不同點,博客是一種個人創(chuàng)作,用博客來發(fā)表自己的東西,保存自己的東西,即使是對他人博客文章的評論也要在自己的博客中永久保留下來。通過Trackbak,我就可以在自己的博客中發(fā)表文章,同時把自己這篇文章的URL地址Ping到徐靜蕾的那篇文章上去。這樣,所有閱讀徐靜蕾文章的人也能通過Trackback順藤摸瓜地來我的博客看我的文章。

所以,當我們的博客有了Trackback Ping功能,那么誰都可以通過Trackback Ping來發(fā)表意見和評論了。這樣,多家博客網(wǎng)站就通過相關(guān)話題而聯(lián)接起來。各種評論在互聯(lián)網(wǎng)上相互連接而織成一張大網(wǎng)。因此,可以說,Trackback創(chuàng)造出了博客與BBS完全不同的文化,博客世界通過Trackback而變成真正的無限互連。

TrackBack可以讓你的博客擁有更多的靈活性,但是這也使得你的博客容易遭受惡意的侵襲。因此,我們強烈建議你在開通TrackBack功能的同時,嚴密監(jiān)視,以免垃圾鏈接讓你的博客千瘡百孔。

搜索

隨著博客的不斷更新,內(nèi)容也越來越多,讀者僅僅依靠分類和關(guān)鍵字來找到他們希望找到的信息似乎變得不太現(xiàn)實了。

一種有效的解決辦法是在導(dǎo)航欄加入一個搜索框,從而讓讀者輕易地訪問任何一篇文章—— 既不用在類別上費盡心神,也不用受到關(guān)鍵字的制約。

搜索框的另外一個好處是你在撰寫新文章時,如果希望引用原來的文章,那么,你也會享受到同樣的便利。


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