一個(gè)同事曾經(jīng)向我哭訴,有篇稿子她反復(fù)磨了好幾遍,交上去之后自己正美呢,主管上司一個(gè)電話追過來:斃了!接下來的20分鐘,這位業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一二三四地列舉文章的不足之處,句句戳她命門,想反駁都無從開口,只好乖乖地按照要求一一改過。沒想到這還不算完,同一篇稿子,來回來去折騰了三五遍,連環(huán)奪命c(diǎn)all弄得她整天提心吊膽,就怕手機(jī)突然響起來,就連晚上做夢都夢到自己苦苦等著領(lǐng)導(dǎo)趕緊把第二只靴子扔下來。終于有一天,領(lǐng)導(dǎo)語調(diào)平靜地說了兩個(gè)字,過了。
事后每當(dāng)再提起這件事,她總是很感慨:比較一下成稿和初稿,你會一下子看到自己的進(jìn)步,那段時(shí)間能力提高相當(dāng)快,小宇宙爆發(fā)啦!
所以,這位權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)很受大家尊重,雖然他總是很“煩人”,雖然幾乎每個(gè)人都被他折磨過。
不過,這種風(fēng)格也不是普遍適用的。如果換一個(gè)角度你就會看到,能與權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)匹配的永遠(yuǎn)都是業(yè)務(wù)取向的職員,比如呂秀才——只要你在業(yè)務(wù)上有過人之處,他就必定會心服口服。至于李大嘴這樣大大咧咧粗線條的下屬,上司業(yè)務(wù)水平的高低就顯得沒那么重要了。
在李大嘴眼里,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)靠的是人緣,“沒人緣誰聽你的?”他告訴小六,當(dāng)捕頭跟當(dāng)廚子有很多共通的地方,做菜好壞在于味道,味道好壞在于下鹽?!胞}是啥玩意兒,人際關(guān)系呀:關(guān)系太好,咸了,你就得對他疏遠(yuǎn)點(diǎn)兒,否則他以后蹬鼻子上臉,你就沒法管了;關(guān)系太差了,淡了,你就對他親熱點(diǎn)兒,不然以后你有點(diǎn)兒啥事誰幫你?。俊?/p>
現(xiàn)實(shí)生活中也有參照。比如,下屬的媽生病了,你二話不說拎著一籃子水果去醫(yī)院探望;比如,下屬偶然間提起妹妹大學(xué)畢業(yè)找不到工作,你就發(fā)動三姑六姨和各種社會關(guān)系幫忙;再比如,下屬新婚燕爾,人家自己都沒好意思提蜜月旅行的事呢,你就很慷慨地宣布:休假去吧!
有人把這樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“親和型”。“親和”意味著,個(gè)人和情感永遠(yuǎn)比任務(wù)和目標(biāo)更重要,建立牢固的情感紐帶,才是成為優(yōu)秀上司的不二法門。