第三章 怎樣了解他人的表達(dá)方法？

一個(gè)周二的下午，我在等待下一位來(lái)訪者，看了看預(yù)約表，他們是一對(duì)夫婦，他們今天來(lái)做第一次婚前咨詢。我稍微作了一些準(zhǔn)備，預(yù)估了一下可能遇到的挑戰(zhàn)，堅(jiān)信婚前咨詢對(duì)他們來(lái)說(shuō)一定會(huì)有效果，也會(huì)給他們的生活帶來(lái)巨大的價(jià)值。準(zhǔn)備好之后我打算倒杯水，當(dāng)我經(jīng)過(guò)咨詢接待室的時(shí)候，一個(gè)新來(lái)的咨詢師約翰攔住了我，對(duì)我說(shuō)：“諾姆，我知道你兩點(diǎn)的時(shí)候會(huì)接待一個(gè)婚前咨詢。因?yàn)槲疫€從來(lái)沒(méi)接待過(guò)婚前咨詢，上學(xué)的時(shí)候也沒(méi)有受過(guò)太多這方面的訓(xùn)練，所以我想知道你在第一次會(huì)談中主要做些什么?！?/p>

開(kāi)始的時(shí)候，我想過(guò)要在第一次會(huì)談中和他們分享八個(gè)主要問(wèn)題，但是后來(lái)決定換一種方法。我回答說(shuō)：“約翰，無(wú)論我是接待個(gè)體來(lái)訪者，還是已婚夫婦，或者是訂婚的情侶，在第一次會(huì)談中，我們可以做很多工作，但是我最看重的就是盡力學(xué)會(huì)他們的‘語(yǔ)言’，并且以他們的‘語(yǔ)言’來(lái)和他們溝通。一旦我能這么做的時(shí)候，咨詢就會(huì)朝著良好的方向發(fā)展。哦，他們來(lái)了，再見(jiàn)?！?/p>

當(dāng)我轉(zhuǎn)身去迎接來(lái)訪的夫婦，并將他們引進(jìn)咨詢室時(shí)，約翰還木木地待在原地，滿臉疑惑，似乎還在仔細(xì)回味我剛才的話。

建立溝通

在簡(jiǎn)單介紹過(guò)后，簡(jiǎn)、比爾和我正式開(kāi)始了咨詢會(huì)談。這兩個(gè)機(jī)敏的年輕人告訴我，他們急切地想開(kāi)始婚姻生活，愿意信守承諾，渴望相伴一生。

會(huì)談進(jìn)行到一半的時(shí)候，我停了下來(lái)，看著他們說(shuō)：“在我們開(kāi)始討論其他問(wèn)題之前，我想現(xiàn)在應(yīng)該給你們兩個(gè)設(shè)一個(gè)定時(shí)炸彈。”說(shuō)完，我再次停下來(lái)，確認(rèn)他們兩個(gè)已經(jīng)注意到了我的變化。他們互相瞥了一眼，然后將目光再次集中到我身上。我繼續(xù)說(shuō)道：“如果我現(xiàn)在還不提醒你們注意這個(gè)問(wèn)題，那我就失職了！好，請(qǐng)注意，現(xiàn)在坐在你面前的這個(gè)人，他（她）是你愿意牽手步入婚姻殿堂的愛(ài)人，請(qǐng)你們馬上注視對(duì)方的眼睛?！彼麄冝D(zhuǎn)過(guò)身子，相互注視著，臉上寫(xiě)滿了疑惑。

我繼續(xù)說(shuō)道：“我只是想請(qǐng)你們記住，坐在你面前的這個(gè)人是個(gè)外國(guó)人。你打算和一個(gè)外國(guó)人結(jié)婚！”

說(shuō)完我停頓了下來(lái)，盡量讓他們安靜地理解我剛才的話。他們看了看我，又相互看了看對(duì)方。此時(shí)，簡(jiǎn)抬起了眉頭看著比爾，比爾轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)問(wèn)我：“你說(shuō)什么？和一個(gè)外國(guó)人結(jié)婚？”

我斬釘截鐵地回答說(shuō)：“正是如此?！?/p>

比爾轉(zhuǎn)頭看了下簡(jiǎn)，再次問(wèn)我：“‘和一個(gè)外國(guó)人結(jié)婚’是什么意思呢？我們都是美國(guó)人啊，”比爾的聲音有點(diǎn)斷續(xù)，他接著說(shuō)：“事實(shí)上，沒(méi)有人比我們更合拍或更相像的了！我們倆都在加利福尼亞出生、成長(zhǎng)，我們都是白人，我們雙方的父母也都出生和成長(zhǎng)在這個(gè)國(guó)度，祖父母也是。我們?cè)趺纯赡苁峭鈬?guó)人呢？”

我笑了笑，說(shuō)道：“嗯，每對(duì)夫婦聽(tīng)到我這么說(shuō)都是很震驚?，F(xiàn)在，我基本上會(huì)和所有的來(lái)訪夫妻分享這個(gè)話題。你和簡(jiǎn)確實(shí)很像，很合拍，但是你們?nèi)匀粊?lái)自不同的家庭，由不同的父母撫養(yǎng)長(zhǎng)大，你們有不同的兄弟姐妹，也就有不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷。因此可以說(shuō)，你們有不同的文化背景。你們吃的都是同樣的食物，但是即使這樣，食物的準(zhǔn)備方式也是不同的。在各自的家庭里，你們擁有不同的習(xí)慣，不同的規(guī)矩，因此，你們會(huì)有不同的信仰和價(jià)值觀，總而言之，你們學(xué)到的是不同的‘語(yǔ)言’。如果你們想擁有在會(huì)談開(kāi)始時(shí)向我描述的那種婚姻狀態(tài)，最重要的任務(wù)就是要學(xué)會(huì)對(duì)方的家庭文化，讓自己能靈活地在兩種習(xí)慣下都表現(xiàn)自如，總而言之，就是要學(xué)會(huì)愛(ài)人的‘語(yǔ)言’，這樣你才能使用這種‘語(yǔ)言’！”

拒絕接觸

簡(jiǎn)溫柔地說(shuō)：“你的意思是，即使我和比爾已經(jīng)交往了三年，我們?nèi)匀恍枰獙W(xué)習(xí)如何去溝通？……的確，我有時(shí)也感覺(jué)到了一點(diǎn)點(diǎn)這方面的問(wèn)題，但并不是特別清晰。偶爾某個(gè)時(shí)候，雖然我們一直在交談或分享，但是會(huì)覺(jué)得比爾和我好像‘?dāng)嚯姟怂频?。我們不停地說(shuō)著，看起來(lái)都理解了對(duì)方的意思，但是過(guò)后，我感覺(jué)就像根本沒(méi)有交流過(guò)一樣，他也根本沒(méi)有理解我的想法。而另外一些時(shí)候，我也覺(jué)得很難理解他的觀點(diǎn)，而且，我不明白這是為什么?！?/p>