鄭九州的辦法是有效果的，當三樂所合作的幾個大型的商超把這個促銷活動的信息印在了會員海報的醒目版面上，并且通過商超的投遞渠道把信息傳遞到各家庭的時候，很明顯，佳佳能的溫暖工程的銷量嚴重下滑了。

在太陽能熱水器行業(yè)里，除了熱水器主體之外，進入家庭所安裝的鋁塑管、閥門這些耗材一般是單獨收費的，因為每家每戶所使用的數(shù)量不同，就一般而言，多則二三百塊錢，少則七八十塊錢，這也是多年來，行業(yè)內(nèi)一直沿用的辦法，大家心照不宣地認為，客戶對于這一塊收費，不會提出什么異議的。而現(xiàn)在，被宿岱言逼急了的鄭九州，打破了行業(yè)潛規(guī)則，直接把這一塊額外收費免除了，這就不是百八十塊錢的問題了，在人們的心里，自然認為三樂的服務(wù)體系更加完善了，而贈送暖手寶的親情牌更加重了潛在消費者對于三樂的側(cè)重認可。人們開始明白算賬了：買佳佳能雖說滿意后付款這個承諾不錯，但是滿意后要付總款。以JZ-T3為例，熱水器款1899元，安裝費約100元，總共要付1999元，而三樂的S3型標價是1800元，安裝費全免，還能獲贈個暖手寶（在商業(yè)操作里面，店方幫助新客戶尋找一個老客戶作介紹操作起來就像抓起杯子喝水那么簡單，因此三樂的贈送暖手寶名義上打著老顧客的親情牌，其實是普送的促銷策略）。這接近200塊錢的差價加上贈品誘惑，佳佳能熱水器沖動性購買的誘惑力基本上失去了威力，進入小區(qū)里進行展銷的這種模式，隨著年關(guān)的到來，逐漸失去了人們的關(guān)注，在舉辦到第二個月末的時候，溫暖工程進入小區(qū)的銷量已經(jīng)萎縮到每周僅僅只能賣出二三臺了。

宿岱言預料到三樂會作出反擊，但是反擊得如此成功卻是出乎自己的意料之外，宿岱言正在思考到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題的時候，于振陽跑進來，一臉苦瓜相地說道：“禍不單行啊，出事了，有幾家購買了咱們產(chǎn)品的用戶不但不給咱們錢，還叫著要告咱們呢！”

“怎么回事？”宿岱言一邊遞給于振陽一杯水，一邊問道。

于振陽喝口水，平定了一下情緒說：“不知道為什么，咱們的太陽能熱水器在幾個用戶那里出了問題，尤其是室內(nèi)安裝的水路，管子都漏水，甚至有一家說要不是發(fā)現(xiàn)及時，就把人家的木地板給泡了?！?/p>

“安裝人員安裝后檢查沒有？”宿岱言輕聲問道。

“這還用說嗎？咱們的安裝條例寫得清清楚楚，在客戶家安裝完畢之后，要完成三檢，安裝人員自檢，監(jiān)督人員檢查，以及客戶認可檢查，安裝完畢當天，客戶都簽了字的，你說這事邪門不邪門？”于振陽摸著腦袋，懊惱地說。