做生意，必須從管理內(nèi)部開始，讓大家有一個(gè)和和氣氣的掙錢氣氛，避免強(qiáng)烈的矛盾沖突。俗話說和氣生財(cái)，把人際關(guān)系理得順順當(dāng)當(dāng)，從而讓自己的生意興旺起來。

蔡萬霖是臺灣苗栗人，生于1924年。幼年家貧，務(wù)農(nóng)為生。八歲隨兄離家創(chuàng)業(yè)，終成為“臺灣霖園關(guān)系企業(yè)集團(tuán)”總裁兼“國泰人壽保險(xiǎn)”等數(shù)家公司的董事長。因其經(jīng)營有方，被譽(yù)為“聚財(cái)之神”。他以56億美元的資產(chǎn)，列居世界十大富豪的第八名，成為世界級富有的華人。

蔡萬霖經(jīng)營中的最大特點(diǎn)是重視“人和”的因素。司馬遷認(rèn)為成功的商人不但要有才，而且更要有德。他說：“才者，德之資；德者，才之神?！辈倘f霖的成功充分證明了這一點(diǎn)。他是一位極富才能的商人，更是一位有德的商人，雖身為總裁、董事長，卻不居高臨下傲視群小，而是謙恭禮貌平等待人，以身作則平易近人，在企業(yè)中培養(yǎng)形成了和氣團(tuán)結(jié)、助人為樂、言行誠實(shí)的工作作風(fēng)。特別是他的既注重股東權(quán)益又提高員工福利待遇的較為公平合理的勞資分配制度，極大地調(diào)動了所有員工的積極性。不但成就了事業(yè)，也成就了他本人。

“和”的精神含蘊(yùn)傳之于中國，卻在日本企業(yè)體現(xiàn)得最為完整。

日本人與“和”結(jié)下了不解之緣，日本人傳統(tǒng)服裝稱為“和服”，日本的民族精神也被稱為“和魂”。日本企業(yè)協(xié)調(diào)合作的團(tuán)隊(duì)精神也是其管理的一大特征。

日本企業(yè)經(jīng)營效率極高，在世界市場一直保持經(jīng)久不衰的競爭力，這得益于他們具有“和”的團(tuán)體精神，這種特殊的團(tuán)隊(duì)精神一直被認(rèn)為是日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的中堅(jiān)力量。其核心內(nèi)容是和諧、團(tuán)結(jié)和合作。

在“天 地 人”中，“人”具有最高的地位；同樣，在“時(shí) 利 和”中，“和”具有最高的價(jià)值。只要組織內(nèi)部和諧，上下齊心合力，就能無往而不勝。

【經(jīng)商頓悟】

從商之道，和為上；為人之道，和為貴，義利相生，取和乎上。 為商如烹鮮，百料調(diào)和，百味聚生，功夫亦在商外。凡事得天時(shí)、地利、人和者方可謀勢作局，否極泰來，此為古訓(xùn)。

如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者老是凌駕于自己的員工之上而忽視了“家和萬事興”的良訓(xùn)，那么他終將會落得個(gè)“眾叛親離”的悲慘下場。所以，要想把企業(yè)做大做強(qiáng)，處理好與員工的關(guān)系是非常重要的。