鐘彬嫻曾經(jīng)有次被邀到華盛頓去和布什總統(tǒng)見面。這個(gè)難得的機(jī)會(huì)讓她感到非常興奮，但她卻面臨著頗具為難的選擇。當(dāng)時(shí)正好是她女兒第一次離家去旅行，女兒希望參加幾天的旅行，更希望鐘彬嫻和她在一起，這對(duì)女兒和她的朋友們很重要。問題擺在了鐘彬嫻面前，面對(duì)總統(tǒng)的接見和陪女兒這兩種選擇，鐘彬嫻毫不猶豫地決定去陪女兒。她說：“即使去見了總統(tǒng)，也許總統(tǒng)過后不會(huì)再記得我，但如果能在女兒最需要自己的時(shí)候陪著她，也許她會(huì)記一輩子?！?/p>

面對(duì)成功，鐘彬嫻始終認(rèn)為父母是對(duì)其影響最大的人。從父母身上，鐘彬嫻領(lǐng)悟到，領(lǐng)導(dǎo)公司的道理其實(shí)與撫養(yǎng)孩子一樣，一定要全力以赴，甘愿奉獻(xiàn)；要慷慨、公正、寬容；要遠(yuǎn)離傲慢和自負(fù)，禮貌待人，善于容忍，體恤他人的情感；要積極吸收各國(guó)文化的精華，同時(shí)也要與他人分享本土文化的精粹。最重要的是，要學(xué)會(huì)不以壓制情緒的方法來排解不滿，要把這些消極的情緒轉(zhuǎn)化成有益的、積極的情緒。而這些都是中國(guó)人代代相傳的處世之道。

媒體人點(diǎn)評(píng)：堅(jiān)持使夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)

一個(gè)美麗的孤身女子能掌舵世界最大的化妝品公司之一，鐘彬嫻贏得了眾人的尊敬。在她的身上，我們看到的是一種精神，不僅是中華民族傳統(tǒng)美德的傳承發(fā)揚(yáng)，更重要的是鐘彬嫻個(gè)人堅(jiān)韌和果敢的品質(zhì)的體現(xiàn)，以及作為一個(gè)女人獨(dú)有的眼光和柔情。我們不難看出，鐘彬嫻身上既集合了女人的感性和美麗，也兼具了一個(gè)成功者必備的各種因素。

首先是熱情，必須熱愛自己的工作。鐘彬嫻說：“我念書的時(shí)候老師教我們市場(chǎng)營(yíng)銷的‘4P原則’：產(chǎn)品（Product），價(jià)格（Price），地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）。但他們沒有告訴我們第5個(gè)，就我的體會(huì)也是最重要的原則：熱情（Passion），這是成為一個(gè)真正成功領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵。不管選擇什么職業(yè)發(fā)展，必須熱愛自己所做的。”鐘彬嫻認(rèn)為，當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想取得成功，獨(dú)特杰出的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不可缺少。缺乏激情的人不大可能最終成為真正的成功者，因此，無論從事何種事業(yè)，都應(yīng)投入激情和熱愛。

其次，領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)是同情心——關(guān)心別人。鐘彬嫻說，在雅芳任CEO的5年里，她常常不得不做出一些很難作出的決定和通知，例如取消某個(gè)職位、關(guān)閉一個(gè)工廠。這是工作殘忍的一面。但在這些看似殘酷卻是任何一個(gè)公司發(fā)展必需的行為中，鐘彬嫻也表現(xiàn)出了極大的同情心和公平性，以及對(duì)人的尊嚴(yán)的尊重。同情心和謙卑是相通的。盡管面臨著環(huán)境的壓力和要求，但那些希望成為明天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人有這個(gè)責(zé)任承擔(dān)起這份同情心和維護(hù)人的精神。

此外，鐘彬嫻認(rèn)為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者更重要的素質(zhì)是“毅力”。她說，堅(jiān)持和勤奮會(huì)幫助你戰(zhàn)勝困難。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境下，挑戰(zhàn)來自四面八方。絕不輕言放棄，這就是為什么有人能夠成功，有人卻不行。勤奮工作是最基本的，但也要有夢(mèng)想。這是領(lǐng)導(dǎo)力的另一個(gè)重要要素?！斑@個(gè)世界上所有的偉大成就都始于一個(gè)夢(mèng)想。沒有什么是不可能的，成功將和你的想象力一樣大?！辩姳驄拐f，“堅(jiān)持不懈，成功會(huì)隨更高的夢(mèng)想而更大?！?/p>

雖然是跨國(guó)公司的CEO，鐘彬嫻從不高高地躲在權(quán)力的背后。在雅芳，鐘彬嫻對(duì)所有的員工都表現(xiàn)了極大的尊重和關(guān)心，她會(huì)公平地對(duì)待所有的人。無論雅芳面臨怎樣的艱難境遇，鐘彬嫻都用心、用頭腦來進(jìn)行決策。在雅芳公司改革發(fā)展的過程中，領(lǐng)導(dǎo)層承受著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和市場(chǎng)壓力，但鐘彬嫻始終懷著關(guān)愛之心看待這個(gè)世界，用心去履行義務(wù)、承擔(dān)責(zé)任。

關(guān)鍵詞

毅力　勤奮　傳統(tǒng)　愛心　夢(mèng)想　柔情