第十八節(jié)　說是法　　　　　　　　　　　　　　　067

出去推銷產(chǎn)品，除非他是真需要，否則客戶的本能反應是說不，那么我們該如何讓他說是呢？如果你能讓客戶連續(xù)說是，不斷地順著你的思路走，就很容易成交。

第十九節(jié)　選擇法　　　　　　　　　　　　　　　073

選擇法的巧妙之處在于，無論客戶做何種選擇，都在你的掌控之內(nèi)。

第二十節(jié)　請教法　　　　　　　　　　　　　　　079

謝總，您對我如此的坦蕩，我非常感激，那么假如您是我們公司的董事長，碰到客戶投訴公司的產(chǎn)品質(zhì)量不好或者服務不好，您會怎么做？

第二十一節(jié)　幫忙法　　　　　　　　　　　　　　083

做人不要忘本，想成就自己之前，先成就他人，好心有好報，真情打動客戶。

第二十二節(jié)　圣旨法　　　　　　　　　　　　　　088

做業(yè)務真誠是沒錯的，但絕對的真誠是愚蠢的，所以我們有時為了成交，不得不說一些善意的謊言，可是謊言被揭穿了，該如何化解？

第二十三節(jié)　寫信法　　　　　　　　　　　　　　093

出去做業(yè)務，很多的時候，客戶不在家，害得銷售人員不得一次又一次的白跑，見不到老板或者決策人，我們該怎么辦？

第二十四節(jié)　利益法　　　　　　　　　　　　　　097

面對老板推銷產(chǎn)品的時候，產(chǎn)品的功能，質(zhì)量，服務什么的，不要作為重點介紹；在老板眼里沒有錢重要，尤其是你的產(chǎn)品能給他省錢或者賺錢的時候，他一定會對你的產(chǎn)品感興趣。

第二十五節(jié)　玩心法　　　　　　　　　　　　　　103

面對反復討價還價，舉棋不定，想要又不想要的客戶，你也需要詭計多端，欲擒故縱，玩心法是其中一招。