蘋果公司大約有 25，000 名員工。差不多 10，000 人在專賣店里工作。而我的工作是和他們當中最出色的100個人合作。這并不意味著他們都是副總裁之類的領導，他們中的一些人只是對蘋果做出卓越貢獻的優(yōu)秀人才。所以如果有好的創(chuàng)意，我就會把這些創(chuàng)意告訴他們，聽聽他們的看法，讓他們圍繞著它展開討論，就此爭論不休，讓想法在這個由 100 人組成的群體里充分循環(huán)，讓不同的人從不同的層面對它展開分析，你知道的，就是深入剖析。

——喬布斯

與許多企業(yè)家不同的是，喬布斯會去做一些眾多別的CEO認為自己不需要親自去做的事。例如修改合作協(xié)議、給記者打電話講述一個他認為非常重要的故事。此外，有別于眾多CEO的是他很少參加華爾街分析家的研討會，喜歡按自己的規(guī)則辦事。在員工的眼中，喬布斯承擔了很多責任，但在很多富于創(chuàng)造性的層面上他又非常放手而不參與。喬布斯會給員工極大的自由發(fā)揮的空間，在公司內倡導一種無拘無束、充滿活力的企業(yè)文化。以曾經由喬布斯掌控的皮克斯為例，皮克斯最著名的企業(yè)文化就是“以下犯上”。自由自在、愉悅輕松的工作環(huán)境，我行我素、稀奇古怪的員工，構成了一種高度個人化的企業(yè)文化。在這樣的公司，員工們可以隨時隨地提出他們的創(chuàng)意，實現(xiàn)他們的想法。一位皮克斯員工說：“什么中層、部門、領導，這些詞我們統(tǒng)統(tǒng)沒有，這就是我們獨一無二的地方?！?

同樣的，蘋果公司沒有森嚴的等級制度，清潔工也可以直接向喬布斯提出自己的想法，只要這種想法是正確合理的。喬布斯非常喜歡善于表達自己觀點的人。各個部門的員工都可以通過各種渠道向喬布斯表達自己對工作的看法。雖然，在產品的開發(fā)過程中，喬布斯參與了很多重要決策的制定，但是蘋果公司的決策并不總是自上而下的，頭腦風暴是公司最常用的決策方式之一。喬布斯鼓勵大家為產品的設計爭論與辯論，因為這種方式最容易產生精準、有創(chuàng)意的想法。在蘋果，只聽到一種意見是不正常的，如果有必要，那么，你可以直接找合適的人談談，而不需要害怕是否越權，因為大家都只有一個共同的目標，那就是以最快最完美的方式解決問題。