——“相馬”不如“賽馬”

在電影《首席執(zhí)行官》開(kāi)機(jī)前夕，海爾集團(tuán)的首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼凸P者一起探討企業(yè)管理問(wèn)題。說(shuō)起人才管理，海爾的“賽馬不相馬”的管理觀念確有獨(dú)到之處。

海爾是中國(guó)企業(yè)的一支“標(biāo)桿”，是一個(gè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，是中國(guó)唯一能進(jìn)入美國(guó)哈佛大學(xué)工商管理案例庫(kù)的企業(yè)。其人力資源開(kāi)發(fā)思路有其獨(dú)特的魅力，這就是他們提出的“人人都是人才”、“賽馬不相馬”。

海爾的“賽馬”思路是，給每個(gè)員工都搞三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)：一種是針對(duì)管理人員的，一種是針對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的，一種是針對(duì)工人的。每一種都有一個(gè)升遷的方向，只要是符合升遷的條件，即可入后備人才庫(kù)，參與下一輪的動(dòng)態(tài)升遷輪崗競(jìng)爭(zhēng)，跟隨而至的就是相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。

海爾的“賽馬”方式有三：任何人都得從基層開(kāi)始層層升遷的“海豚式升遷”；“屆滿(mǎn)輪崗式升遷”；放到一線(xiàn)去鍛煉，邊干邊學(xué)，拓展知識(shí)面，積累工作經(jīng)驗(yàn)的“實(shí)戰(zhàn)式升遷”。他們堅(jiān)持人才是干出來(lái)的，是在干的過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的。他們把每個(gè)人都安排到實(shí)際崗位上去，干得好就升遷，干不好就免職或輪崗。這種方式曾培養(yǎng)出被“海爾人”譽(yù)為“你給他一塊沙漠，他還給你一座花園”的許多高管人才。

古有“伯樂(lè)相馬”，現(xiàn)有許多領(lǐng)導(dǎo)者也以“伯樂(lè)”自居。但我們常嘆“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有”。我們黨“德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t也常被“關(guān)系”、“腐敗”等落不到實(shí)處，使一些缺德、少才、無(wú)能之輩占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)崗位。其原因就在于“伯樂(lè)”的眼界總是有限的，“伯樂(lè)”個(gè)人的認(rèn)識(shí)總難免以偏概全。

俗話(huà)說(shuō)：“是騾子是馬，牽出去遛遛?！边@句話(huà)的意思是，一要給人以“遛”的機(jī)會(huì)，讓“懷才不遇”者一展其長(zhǎng)，以免埋沒(méi)人才；二是從“遛”中表現(xiàn)其才，有沒(méi)有德，看其在“遛”的過(guò)程中的處世之道；有沒(méi)有才，看其在“遛”的過(guò)程中的表現(xiàn)；有沒(méi)有能力，看其工作實(shí)績(jī)。

現(xiàn)在提倡“以人為本”的管理理念，講的是管理要以人為中心，其核心思想是以人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)為最高目標(biāo)，這就必須在工作與實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，必須在適合的崗位上實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值?！耙匀藶楸尽钡墓芾砘A(chǔ)是給每個(gè)人以同等的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)只能將他們都放到相應(yīng)的崗位上去平等地競(jìng)爭(zhēng)，“賽一賽”看誰(shuí)有本事，比一比看誰(shuí)有能耐，這樣才能平等地分出個(gè)此高彼低、張長(zhǎng)李短。因此，人才的優(yōu)劣是“干”出來(lái)的，而不應(yīng)是“相”出來(lái)的。