隨著一場(chǎng)精彩有趣的交談逐漸展開(kāi),兩個(gè)人之間的關(guān)系也越來(lái)越密切。下面是這段關(guān)系發(fā)展的軌跡:
等級(jí)1:寒暄
說(shuō)起來(lái)主要是兩個(gè)陌生人來(lái)回折騰的陳詞濫調(diào)。例如,談到全世界普遍認(rèn)可的乏味話題“天氣”,一個(gè)陌生人可能會(huì)對(duì)另一個(gè)陌生人說(shuō),“多么晴朗的天氣?。 被蛘摺盎镉?jì),下雨了吧?”。這是等級(jí)一,陳詞濫調(diào)。
等級(jí)2:聊事實(shí)
彼此認(rèn)識(shí)但相交不深的人經(jīng)常討論一些實(shí)際情況。“喬,要知道,到現(xiàn)在為止,今年的晴朗天數(shù)是去年的2倍多?!被蛘摺班牛罱K我們決定跳進(jìn)游泳池對(duì)抗這炎熱的天氣”。
等級(jí)3:談感受與私人問(wèn)題
人們成了朋友之后,常常會(huì)向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的感受,甚至是一些像天氣一樣沉悶的話題,“喬治,我喜歡陽(yáng)光燦爛的日子?!彼麄円矔?huì)聊聊對(duì)方的私事,諸如“貝蒂,怎么回事?你一直都很開(kāi)朗的啊?”
等級(jí)4:提前說(shuō)“我們”
現(xiàn)在,我們進(jìn)展到最親密的程度。這個(gè)等級(jí)的聊天內(nèi)容不會(huì)拘泥于實(shí)際情況,又比談感情更融洽。討論天氣的朋友們可能會(huì)說(shuō),“如果天氣一直這么好,這個(gè)夏天就太棒了?!鼻槿丝赡軙?huì)說(shuō),“我希望天氣一直這么好,這樣我們?nèi)ヂ眯袝r(shí)就能夠游泳了?!?/p>
實(shí)現(xiàn)口頭親密的技巧只須提早說(shuō)出“我們”這個(gè)詞。你可以用它來(lái)使現(xiàn)在客戶、潛在客戶、陌生人覺(jué)得你們已經(jīng)是朋友了,使用它來(lái)使?jié)撛趹偃擞X(jué)得你們兩個(gè)已經(jīng)是情侶了。我把這個(gè)技巧叫做魔力詞語(yǔ)“我們”。在閑聊中,只須抄近路越過(guò)等級(jí)1和等級(jí)2,直接跳到等級(jí)3和等級(jí)4。
按照你平時(shí)詢問(wèn)朋友的方式問(wèn)問(wèn)你的談話對(duì)象對(duì)某些事情的感受。(“喬治,你覺(jué)得新上任的州長(zhǎng)如何?”)然后當(dāng)討論到可能影響到你們兩個(gè)的任何事情時(shí)使用代詞“我們”。(“你認(rèn)為在他的任期內(nèi)我們州會(huì)繁榮嗎?”)要堅(jiān)決復(fù)制人們本能地用于朋友、戀人和至交密友間的我們句子。(“我想這個(gè)州長(zhǎng)當(dāng)政期間我們還是能活下來(lái)的。”)
“我們”這個(gè)詞能拉近人與人的距離,它使聽(tīng)者感覺(jué)你們關(guān)系緊密,讓人潛意識(shí)里覺(jué)得“我和你一起對(duì)抗這個(gè)冰冷的世界”。如果你提早說(shuō)“我們”,即便是對(duì)陌生人這么說(shuō),也會(huì)使他潛意識(shí)覺(jué)得和你更加親近。某次聚會(huì),在自助餐桌前,你可能會(huì)對(duì)站在后面的某個(gè)人說(shuō)“嘿,這個(gè)看上去很不錯(cuò)!他們?yōu)槲覀儼才帕艘粡埐诲e(cuò)的桌子”或者“噢,我們要是放開(kāi)肚皮吃,估計(jì)又要發(fā)胖了”。