自我意識(shí)（認(rèn)知）不僅要意識(shí)（認(rèn)識(shí)）到自我，還需要注意別人對自我的行為有什么反應(yīng)。

比爾想買一個(gè)手提箱。到了休息日的時(shí)候，皮特一起幫他去挑手提箱。當(dāng)他們走到皮箱區(qū)，一位迷人的銷售小姐就過來招呼他們。銷售小姐笑著問他們是否需要幫什么忙?！癘K，我的感情生活現(xiàn)在有點(diǎn)平淡。”皮特說，“你能幫忙嗎？”比爾頓時(shí)臉紅了，趕緊接過話說：“小姐，我想買個(gè)結(jié)實(shí)點(diǎn)的手提箱。”“沒問題。”銷售小姐說?！澳阈枰啻蟮?？”比爾還沒來得及回答，皮特就插嘴了，“適合你年齡的就可以啊”。比爾對皮特說：“你能不能閉嘴？我想買的是一個(gè)手提箱，不是讓你在這兒調(diào)戲一個(gè)可以做你女兒的小姑娘。我自己去買手提箱了?！北葼柛N售小姐道了歉，然后走開了。皮特叫著跟上他，“別發(fā)火了，你今天吃錯(cuò)什么藥了”？

可以看出，皮特幾乎沒有自我意識(shí)（認(rèn)知）能力。他不知道自己的行為已經(jīng)對銷售員和自己的朋友產(chǎn)生了消極效果。他沒有意識(shí)到自己的行為已經(jīng)讓別人難堪了。

要點(diǎn)：認(rèn)識(shí)到別人怎么看自己的行為，你才能改變自己的行為。如果別人的反應(yīng)不是預(yù)期的或令你有些失望，你要想“哦，那就那樣吧”。然后審視一下自己的言語和行為方式，看看是不是需要調(diào)整，怎么做才能達(dá)到更好的效果。跟自己說：“自己說什么不重要，重要的是別人怎么聽。”

EQ訓(xùn)練    

要增加自我意識(shí)（認(rèn)知），從下周開始簡單記日記，日記中包括以下內(nèi)容：

◎一天中感受到的最強(qiáng)的情感。

◎感受到這種情感時(shí)的情形。

◎這種情感讓你做出了什么反應(yīng)。

◎你的反應(yīng)是否合適。

◎其他人如果在場的話，他們會(huì)怎么理解你的反應(yīng)？（如果當(dāng)時(shí)就你一個(gè)人，假設(shè)問一下你自己）

◎現(xiàn)在問問自己——你確定別人跟你想象中看問題的方式一樣嗎？

這些內(nèi)容是否有意思，這要看你怎么理解寫日記的目的性。你覺得寫日記有什么用？寫下答案。

記日記的原因是要學(xué)習(xí)培養(yǎng)自我意識(shí)（自我認(rèn)知），培養(yǎng)對自己行為的意識(shí)。很多人很少用到這個(gè)技能。我們總是傾向于“沒想好就去說或做某事”，或是“說出我們的感受”，“處理情感”——這些都是缺乏足夠的情商導(dǎo)致的不恰當(dāng)行為。管理自我要學(xué)的全部內(nèi)容就是這些。