情商是否是一種可培養(yǎng)的技能？是否是一種更持久的人格品質(zhì)？二者答案都是：是的。盡管科學(xué)家和學(xué)者一直都在爭論先天能力和后天培養(yǎng)二者之間的矛盾，但是我們的基因遺傳是否真的優(yōu)于后天的學(xué)習(xí)改變能力，這還是一個難以捉摸的灰色地帶?？梢钥隙ǖ氖?，只要愿意去努力，一個人改變?nèi)烁衿焚|(zhì)的能力是存在的。我們的大腦是一個擁有很強學(xué)習(xí)能力的超級電腦。很多關(guān)于情商的著作最終都得出同樣的結(jié)論：情商是一組品質(zhì)，是可以培養(yǎng)的能力。

你是否做得太遲？

有個問題值得我們?nèi)ニ伎迹荷心膫€階段培養(yǎng)情商更好？毫無疑問，在兒童時期培養(yǎng)情商的效果最好。孩子容易教育，而且精力也充沛（第十二章將集中講怎樣培養(yǎng)孩子的情商）。兒童能更好地接受和記住很多技能。當(dāng)然，這不是說成年人就不用去嘗試改變，我們需要更努力，長期努力去實現(xiàn)我們想要的目標(biāo)。

情商的培養(yǎng)因人而異，它的某些特質(zhì)對有些人來說很容易培養(yǎng)，但對另外一些人——尤其是這些特質(zhì)與他們業(yè)已形成的基本信念相左時——可能就更難培養(yǎng)。如果相信——我希望你能相信——只要決定去做就一定能基本達到目標(biāo)，那么情商就可以培養(yǎng)，良好的生活技能也將盡在你的掌握之中。

培養(yǎng)情商：為什么要煩惱？

堅信培養(yǎng)情商可以讓生活變得更美好，這個過程才變得有價值。先自問幾個問題，再決定要不要去做：

◎我是否總是動力十足？

◎我總能融洽地與別人相處嗎？

◎我善于做決定嗎？

◎我能處理自己和他人帶來的壓力嗎？

◎我解決問題的能力如何？

◎別人覺得我善解人意嗎？

◎我是否總能很真誠實際地評價自己的優(yōu)缺點？

◎在改變之前，我考慮過自己的行為是否會影響到他人嗎？

◎在職業(yè)上是否如自己所期待的一樣成功？

◎我的生活是不是有我所想的那樣幸福？

上述問題，除非所有的答案都是“yes”，否則說明你的情商還需進一步培養(yǎng)。

接下來讀一讀丹尼爾·戈爾曼的一句話：“情商比智商以及任何職業(yè)能力都更重要?！?/p>

思考幾條有依據(jù)的研究結(jié)論：

◎美國創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力中心證實：高層領(lǐng)導(dǎo)者工作不力的主要原因就是缺乏情商。

◎一份針對保險公司代理人和IT銷售代表做的調(diào)查研究顯示：情商分?jǐn)?shù)高的人更有可能完成培訓(xùn)，業(yè)績也能翻倍。

培養(yǎng)情商能提高個人的幸福（包括職業(yè)上），增加信心和滿足感，讓每個人都有能力去選擇和發(fā)展自己的生活道路。