在機關工作，成敗得失全在于說話。對這一點，我特別有體會。我在局機關工作多年，如今已升為中層干部，靠的就是能說會道。古人說，好馬出在腿上，能人出在嘴上。這話說得很有道理。由于我會說話，從而得到了局長的青睞和信任。大家都說我前途遠大。

我擅長說贊揚的話。我愛贊美別人，特別是對于局長，我總是贊不絕口，以表示我對他的敬重和擁戴。贊美別人是一門學問，如果你贊揚得體，抓住了關鍵，一句話就能把雙方的關系拉近許多。要贊美別人，腦子必須活絡，要善于在對方身上全方位地找到長處，多角度地發(fā)現(xiàn)成績。如果我們單位完成了上級交給的工作任務，我會說，是局長高瞻遠矚，指揮有方；如果沒有完成任務，我會說，局長帶領我們艱苦創(chuàng)業(yè)，已經把任務實現(xiàn)到最好程度。如果單位里不出事故，我就說局長抓安全防范政績突出，堪稱楷模；如果單位出了事故，我就說局長在事故處理上堅決果斷，雷厲風行。如果局長被評為先進工作者，我就說局長業(yè)績突出，實至名歸；如果局長沒評上先進工作者，我就說局長淡泊名利，不與別人爭功。總之，在局長面前，我會有成千上萬種由頭來表達我的贊美之情，讓局長感到舒服、滿意，讓局長記住我、喜歡我。

我說話的原則是不得罪人。俗話說，守著矬人不說矮話。說話要看清對象，盡量避免說到人家的短處，特別是不要說到人家的忌諱之處。局長愛開會，我絕不會說文山會海之類的詞；局長愛搞排場，我絕不會說防止鋪張浪費的話；局長愛打麻將，我只字不提打麻將的壞處。總之，我總是三思而后說，絕不會說沒有把握的話，這就避免了禍從口出。這是我在機關工作多年，經過反復總結才達到的境界。當然，這境界只屬于一般水平。有人不服這個理，結果自食其果。我們單位的小李，本來業(yè)務能力很強，工作也很賣力，可是，就是因為一句話，使他倒了大霉。他二十歲的時候，有一天，心血來潮，一時興起，竟當著眾人的面說，再過二十年，就是我們這些年輕人的天下了。結果，這句話流傳開來。局長們顯然不是年輕人，他們表面上不說什么，可心里卻牢牢記住了這句話。結果是，幾任局長都不肯提拔重用小李。隨著時間的推移，小李已變成了大李，前途暗淡。他很后悔當初說了那句話，除了幾秒鐘的口舌之快外，沒有任何價值。他說，現(xiàn)在知道什么是機關了。但為時已晚。

我常常貶損自己。我獲得了“先進工作者”稱號，別人見面夸我兩句，我卻說，我受之有愧呀！我經常說自己是笨蛋、傻瓜、糊涂蟲，我常常把自己辦的一些糊涂的事、可笑的事講給大家聽。我發(fā)現(xiàn)，我越是貶損自己，就越容易和別人接近。我發(fā)現(xiàn)一個定律：抬高自己就是貶低別人，貶低自己就是抬高別人。所以，要想讓別人接納你，就要處理好貶低與抬高的關系。所以，一旦有人表揚我，我早就準備好八十句自貶的話來應付對方。要知道，別人表揚你的時候，人家等待的是一句自謙或自貶的話。如果你順桿往上爬，豈不是瞧不起人家，不領人家的情嘛。我發(fā)現(xiàn)，我越自貶，人們對我的印象就越好，尤其是我們局長，他說我很謙遜，很有自知之明，將來可以擔當重任。

我提意見的水平很高。在召開民主生活會時，通常要求大家面對面地給局長提意見。很多人在會上都默不作聲，而我卻暢所欲言。我說，局長太心急，沒白沒黑地干活，要是把身體累壞了，那是要影響工作的；局長應對本單位員工一視同仁，您兒子本來工作干得不錯，又有大學文憑，為什么不提職；還有，您經常工作在鄉(xiāng)下，這不是事必躬親嘛，今后應少下鄉(xiāng)，把機會給別人就行了……大家都說我提的意見有分量，使會議免了尷尬，又使局長能夠接受。我每次提意見時，局長總是很虔誠地說，提得好，提得好，我今后一定要改正，決不辜負大家對我的信任。