正文

6.“這事兒我已經(jīng)交代了”

給你一個(gè)公司,看你怎么管? 作者:南勇


記住,我們的管理者不是國(guó)家干部,凡事只要“交代”下去就算完事兒。對(duì)“執(zhí)行”的推進(jìn)與落實(shí)是你義不容辭的責(zé)任。

所有的企業(yè)管理者都會(huì)在日常管理工作中碰到這樣一件經(jīng)典的“頭痛事兒”--你安排給下屬做的事情好幾天都沒有反應(yīng)。當(dāng)你把這位下屬叫來(lái)詢問(wèn)的時(shí)候,他(她)會(huì)頗為理直氣壯(或時(shí)而帶點(diǎn)委屈)地說(shuō)“這事兒不怪我,我已經(jīng)把這件事兒交代給下邊的人做了”。言外之意,他(她)只能做一個(gè)“傳話筒”,把“話”“傳出去”就算完事兒,至于說(shuō)底下的人做沒做到,那是他們的責(zé)任,與自己無(wú)關(guān)。

中國(guó)人稱這種現(xiàn)象為“大懶兒支小懶兒”。每個(gè)人都指望著“別人”去做事,自己只負(fù)責(zé)“發(fā)號(hào)施令”就行。

誠(chéng)然,在企業(yè)管理當(dāng)中,“層級(jí)管理”很重要。只要企業(yè)組織架構(gòu)中所有層級(jí)的員工都能夠哪怕“按部就班”地?fù)?dān)負(fù)起各自的職責(zé)來(lái),事情就可以得到有效地推進(jìn)。但是,這種理想的“各盡其責(zé)”的局面在我們中國(guó)的很多企業(yè)中,尤其是很多民營(yíng)企業(yè)中往往很難真正實(shí)現(xiàn)。因此,這種“大懶兒支小懶兒”的做事習(xí)慣往往會(huì)導(dǎo)致很多事情都是在眾人的“嘴上”打轉(zhuǎn)兒,根本得不到切實(shí)的落實(shí)這一低效率的現(xiàn)象。每個(gè)人都在“說(shuō)”,但是沒有人會(huì)去“做”。

我在上文中頗為“刻薄”地批判了民營(yíng)企業(yè)中的“官僚主義”現(xiàn)象。對(duì)于一個(gè)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),“做事”才是最高指導(dǎo)原則,是一切企業(yè)價(jià)值的最終體現(xiàn),而“擺譜”則沒有任何意義。無(wú)論你是什么經(jīng)理,這個(gè)“總”那個(gè)“總”,只要你是民營(yíng)企業(yè)的“干部”,不“做事”就沒飯吃。

但是,我們的很多管理者也許會(huì)“有話說(shuō)”--我并不是想擺“官架子”。我也很忙??!有一大堆事情做。而且,我也不可能凡事“事必躬親”,那要底下的人干嘛?。?/p>

說(shuō)的很對(duì)。我并不反對(duì)“支派人”做事,相反,我一貫認(rèn)為真正聰明、能干的管理者應(yīng)該盡量減少“事必躬親”的機(jī)會(huì),一定要敢于并善于“支派”別人做事。說(shuō)得極端一點(diǎn),那些過(guò)于兢兢業(yè)業(yè),凡事必親力親為的管理者往往是“二、三流”的管理者,他們的過(guò)分敬業(yè)與“親力親為”與其說(shuō)是起到了“模范帶頭”作用,不如說(shuō)是起到了“剝奪手下人的責(zé)任感、敬業(yè)機(jī)會(huì)與表演舞臺(tái)”的反作用。真正好的管理者絕不應(yīng)該做那種“讓別人(手下人)閑下來(lái),累死自己”的傻瓜,一定要做到“累死別人,讓自己閑下來(lái)”才行。當(dāng)然,這個(gè)“閑下來(lái)”不是說(shuō)鼓勵(lì)我們的管理者“偷懶”,恰恰相反,因?yàn)榘咽窒氯说姆e極性與主觀能動(dòng)性充分地調(diào)動(dòng)了起來(lái)(做到這點(diǎn)本身就是一個(gè)管理者管理手腕強(qiáng)大的一個(gè)生動(dòng)表現(xiàn)。記住,“讓別人做事”的人才是管理者,“自己做事”的人只能是普通員工),自己才會(huì)有閑下來(lái)的機(jī)會(huì),而利用這寶貴的“閑暇時(shí)間”,管理者需要去做一件更為重要的事兒--監(jiān)督那些你“交代”下去的事兒是否得到了有效的落實(shí)。

再重新捋一遍思路。管理者要善于“支派”別人去做事,從而讓自己相對(duì)地“閑下來(lái)”,這樣才會(huì)有充分的時(shí)間與精力去監(jiān)督自己“交代”下去的事兒是否得到了很好的落實(shí)。否則,不但自個(gè)兒累個(gè)半死,交代下去的事兒也一件沒落實(shí),最后落得個(gè)“竹籃打水一場(chǎng)空”,“白忙活”的結(jié)果。

記住,你只是民營(yíng)企業(yè)的“干部”,不是政府機(jī)關(guān)的“高官達(dá)人”?!皠?wù)實(shí)”與“做事”才是你能夠生存的唯一基礎(chǔ)?!斑@事兒我已經(jīng)交代下去了”這種“官腔”還是少一些為妙。


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