自序

在我剛剛開始寫職場專欄的時(shí)候，曾經(jīng)有個(gè)名校畢業(yè)的小朋友，頗不以為然地跟我說：“我們這行比較單純，靠的是技術(shù)和實(shí)力，你們那些辦公室里的‘鉤心斗角’派不上用場。”

我很希望十年以后他仍可以鏗鏘有力地跟我說這句話。這句話代表著一大批有潛力沒經(jīng)驗(yàn)雄心勃勃意氣風(fēng)發(fā)的職場新人的想法。沒錯(cuò)，職場需要過硬的業(yè)務(wù)能力，但職場其實(shí)并沒有一份純技術(shù)性工作，除非你一輩子不打算升職。任何中級(jí)以上的管理職位都不是光靠寫報(bào)告就能做的，你永遠(yuǎn)要面對(duì)大量對(duì)上對(duì)下的溝通和人際關(guān)系的管理?；蛘呶覀兛梢赃@樣說，你覺得在公司里從沒遇到任何利害沖突，自由自在像在自己家后院撒歡兒，那么只有兩種可能性：或者，你的職位還不夠高；又或者，你已經(jīng)做錯(cuò)了許多事得罪了許多人而不自知。

另一個(gè)值得探討的問題是：你如何定義實(shí)力？學(xué)歷和專業(yè)技能是硬實(shí)力，而態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、人脈、個(gè)人形象、跟企業(yè)文化的融合度……這些職場軟實(shí)力，往往越是聰明人，越容易忽略。在世界五百強(qiáng)企業(yè)工作的十余年，我見過的聰明人不可謂不多，甚至你可以說，能在頂尖外企里占一席職位的，都不是等閑之輩。但他們中最后能取得事業(yè)成功的，只有一小部分。而我所認(rèn)識(shí)的成功人士都驚人相似：除了出類拔萃的智商，他們都有著非同一般的意志力，和卓爾不群的人格魅力。硬實(shí)力只是生存的基礎(chǔ)，而軟實(shí)力才是登天的法則。

在厚黑學(xué)當(dāng)?shù)赖臅r(shí)候，有人很容易把軟實(shí)力誤讀為陰謀詭計(jì)。在職場打拼若干年，誰都不免遇到過高低起伏，難免壓抑和不平。辦公室當(dāng)然不是游樂場，但肯定也不是龍?zhí)痘⒀?，把職場形容為荊棘叢生的黑暗江湖路，究竟是在嚇唬剛出山的新鮮人，還是想給自己的失敗鋪一條后路呢？這就是我對(duì)厚黑學(xué)最不感冒的地方，它看似睿智深沉，實(shí)際上是給弱者提供逃避現(xiàn)實(shí)的借口，好像成功的都是些有心機(jī)沒底線的人，我們太純潔，所以才敗下陣來。這樣的自我麻醉也太不厚道了。

可以說，這本書就是一個(gè)職場人浮沉十幾年的笑和淚。有些是經(jīng)驗(yàn)，有些是教訓(xùn)，我不后悔跌了幾跤才學(xué)到，但我更希望十年之前就有人能全盤告訴我。