第四步：企業(yè)歸宿的具體內(nèi)容是：為企業(yè)找到一個(gè)落地的措施和平臺，永久地把企業(yè)精神和企業(yè)文化再現(xiàn)出來。我知道，其實(shí)做企業(yè)非常有限，用心做或三十年或五十年，不用心做壽命更短。百年老店不要說在中國，在世界范圍內(nèi)也為數(shù)不多。要做成百年老店談何容易，必須要有自己非常強(qiáng)大的企業(yè)精神和企業(yè)文化作為前提才可能做成百年老店，新知也算是一個(gè)有自己精神和文化的企業(yè)，也有可能做成一個(gè)百年老店，但是對我來說，即便真的做成個(gè)百年老店，還是太短暫了，我并不滿足于新知僅僅做成百年老店。

無論你問到哪一位不管有多么知名的企業(yè)家：“你的企業(yè)可以做多長時(shí)間？”這個(gè)問題一定會把他問住，因?yàn)檫@個(gè)問題是誰也答不上來的。我一直想給新知企業(yè)留下一個(gè)永恒的東西，想來想去我覺得，古往今來有那么多的人做了那么多的藏書樓，現(xiàn)在沒有人做，我們來做，我們最有條件做，因?yàn)槲覀兪菆D書發(fā)行企業(yè)。盛世才建藏書樓，也符合我國現(xiàn)在的國情。隨著后人對文化對知識的重要性的認(rèn)識越來越深，尊重知識、重視文化的程度也會越來越高，后人一定會自覺維護(hù)好它的，它的存在就可以是幾百年，甚至是上千年。

我一直認(rèn)為，文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的基礎(chǔ)，離開文化談發(fā)展是空洞的，沒有豐厚的文化底蘊(yùn)做支撐的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步是短暫的，或者說是暫時(shí)的，是不長遠(yuǎn)的。當(dāng)然，我這里講的“文化”是包括“科技、教育、衛(wèi)生”在內(nèi)的大文化范疇。

不管做多大的企業(yè)，均需要有一個(gè)落地的措施和平臺，也就是企業(yè)的歸宿，即你將走向何方，否則你就浮在空中下不來。韶山藏書樓的建成，將是新知企業(yè)為社會留下的一個(gè)永恒的文化符號，惠及子孫后代。

前面講到過多元化的問題，我是這么理解的。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)，都會有搞多元化的心理訴求和沖動。有的人目的是不把雞蛋放在一個(gè)籃子里；東方不亮西方亮，這里虧了那里補(bǔ)；有人盲目求大，希望盡快賺到更多的錢來加速企業(yè)的發(fā)展，體現(xiàn)人生的價(jià)值等。每個(gè)做企業(yè)的人的心理大多如此。于是就東投一把，西投一把。多元化是對是錯(cuò)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企業(yè)家們至今仍爭論不休。搞多元化到底對還是不對？其實(shí)都對，還是那句話：“切合自身實(shí)際又具有可操作性?！贝蠹抑恢来蟊娚a(chǎn)汽車，卻不知道大眾生產(chǎn)香腸。一家香腸生產(chǎn)廠即將倒閉的時(shí)候，大眾把它給收購了，大眾生產(chǎn)香腸的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他生產(chǎn)汽車的數(shù)量，一樣能賺錢；李嘉誠先生既做地產(chǎn)，也做酒店、港口、電力、電訊、能源、零售，還做傳媒和生物技術(shù)等，一樣能夠賺錢；三菱除生產(chǎn)汽車外，還有三菱重工、三菱電器等許多行業(yè)，一樣做得很好。

不要說一般行業(yè)，就拿管理帶有先進(jìn)性、預(yù)見性、前瞻性和風(fēng)向標(biāo)意義的世界銀行業(yè)來說：花旗、匯豐、渣打、瑞士、德意志銀行都幾乎出現(xiàn)了同一種現(xiàn)象，即第一并購第二，第二并購第三。市場經(jīng)濟(jì)成熟國家的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，每個(gè)行業(yè)，最終必然進(jìn)入寡頭市場，每個(gè)行業(yè)由幾家寡頭企業(yè)相對壟斷著在做，這是市場經(jīng)濟(jì)的必然選擇。國家不允許壟斷，因?yàn)閴艛嘀粫?dǎo)致兩個(gè)結(jié)果：技術(shù)退步和服務(wù)下降。

當(dāng)一個(gè)縣只有一戶姓王的鐵匠打菜刀賣的時(shí)候，不需要技術(shù)創(chuàng)新，不需要改變樣式，幾十年一個(gè)款式，市場供不應(yīng)求，生意好得不得了，他會想到技術(shù)革新，改變樣式，提升服務(wù)嗎？一定不會，因?yàn)槟菢幼鲂枰杀?。?dāng)周圍的鄰居老李、老趙、老張他們突然發(fā)現(xiàn)老王打刀賣發(fā)了大財(cái)了，就跟著學(xué)了起來。老王一看不行，自己是老字號，不能輸給這幾家后來者。于是在自己生產(chǎn)的刀具上刻上“王記”兩個(gè)字，并且在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)新出切菜刀、砍骨刀等好幾個(gè)大小不一的款式新穎的刀具，這就有了品牌。競爭意識、品牌意識、創(chuàng)新意識同時(shí)得到增強(qiáng)。這也容易模仿，老李、老趙、老張跟著就學(xué)。老王一看還不行，就動員兩個(gè)兒子說：“從今天起你們不打刀了，每天專門到各村去為“王記”刀具免費(fèi)磨刀，任務(wù)是每人每天磨完一個(gè)村子需要磨的全部“王記”刀具。這就有了服務(wù)意識?？梢姡偁幋龠M(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展、提升了服務(wù)。

微軟公司一家獨(dú)大，壟斷市場，美國政府就要出面干預(yù)，要求你拆分一下。壟斷不行，寡頭可以。銀行業(yè)尚且如此，其他行業(yè)也不例外。今后的行業(yè)企業(yè)，一定是強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱，因?yàn)樯鐣膬?yōu)勢資源和資金會迅速向寡頭企業(yè)集中，你別無選擇。除非你做了某一細(xì)分領(lǐng)域或某一專業(yè)行業(yè)的隱形冠軍，具有唯一性，讓別人不可模仿，難以模仿，方可獲得一線生機(jī)。

過去各行各業(yè)都不同程度的有暴利存在，那是因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)代通信和網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，造成信息不對稱、不對等。隨著市場的日益透明，今后每個(gè)行業(yè)企業(yè)，只能賺取你那個(gè)行業(yè)的平均利潤，有可能是3%，有可能是5%……要有例外的暴利行業(yè)存在，要么像石油、電信、電力、煙草這些壟斷行業(yè)；要么就是投資門檻很高、技術(shù)含量很高，常人無法企及的行業(yè)。

綜上，我認(rèn)為，從現(xiàn)在發(fā)展的趨勢看，搞多元化成功的企業(yè)相對較少。從未來發(fā)展的趨勢看，搞多元化成功的企業(yè)會更少。那是不是不可以搞多元化了呢？不是。當(dāng)你的管理水平達(dá)到一定高度時(shí)，是可以進(jìn)行多元化發(fā)展的。搞多元化必須要有人、財(cái)、物資源才行，切勿以犧牲你主業(yè)的資源作為代價(jià)去搞多元化，否則往往自顧不暇，得不償失。不具備這個(gè)前提，你就集中精力專注于你的主業(yè)，把你主業(yè)的每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)用精益求精的態(tài)度把它做精做細(xì)，你就能持續(xù)獲得新的競爭優(yōu)勢，你的企業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展、良性發(fā)展。