負(fù)責(zé)、尊重的溝通是發(fā)展親密的關(guān)鍵，我們的溝通模式是關(guān)系計(jì)劃的基石8，也是三十年來(lái)工作坊的教學(xué)核心，這個(gè)過(guò)程的要點(diǎn)就是使人變得更同在而較不空虛。許多人在參加工作坊多年之后，回來(lái)告訴我們，"溝通模式"是他們學(xué)過(guò)的最重要的一件事。我們相信人借著保持好奇心，以關(guān)懷的方式運(yùn)用這個(gè)關(guān)系模式，就可以完全克服關(guān)系中的任何僵局。

重點(diǎn)在于沒(méi)有人可以使別人有任何感受，人無(wú)法啟動(dòng)或關(guān)閉另一個(gè)人的感受，也無(wú)法使別人興奮或厭煩、憤怒或快樂(lè)。每一個(gè)人都是自己開(kāi)啟和關(guān)閉這些感受，使自己興奮、厭煩、憤怒或快樂(lè)。事實(shí)上，就一個(gè)負(fù)責(zé)的人而言，自己的感受、思緒、態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)都是自己要負(fù)責(zé)的。雖然一般人不這么認(rèn)為，但就自身經(jīng)驗(yàn)的某個(gè)層面而言，人終究是為自己負(fù)責(zé)的?？墒?，我們常常被灌輸一種想法，認(rèn)為自己的感受和思想都是別人行為和刺激的產(chǎn)物。其實(shí)，感受是個(gè)體內(nèi)在生理現(xiàn)象的表現(xiàn)，是從人里面產(chǎn)生出來(lái)的。雖然可以復(fù)制別人的思想，卻是個(gè)人內(nèi)心選擇復(fù)制這些思想；每一個(gè)人終究要為自己的思想、偏見(jiàn)、態(tài)度、感受、反應(yīng)和欲望負(fù)責(zé)。語(yǔ)言和文化反復(fù)教導(dǎo)我們這種信念：別人會(huì)牽動(dòng)我們身上的木偶繩線，所謂"正常"的情況就是"我們是別人行為的受害者"。把這些責(zé)任放在別人身上，要?jiǎng)e人為我們的感受負(fù)責(zé)，實(shí)在是一種惡劣的社會(huì)習(xí)慣。如果要變得負(fù)責(zé)和自由，我們就必須處理社會(huì)文化灌輸?shù)慕┗瘧B(tài)度。有趣的是，當(dāng)人開(kāi)始為自己負(fù)責(zé)時(shí)，就變得與眾不同了。

在這種負(fù)責(zé)模式中，最困難的一點(diǎn)就是了解人不可能傷害其他人的感受。人們確實(shí)常在言談中"意圖"傷害別人，但他們其實(shí)無(wú)法達(dá)到目的。受傷感覺(jué)的生理機(jī)制在當(dāng)事人的身體里，由自己的大腦對(duì)別人的話語(yǔ)所產(chǎn)生的知覺(jué)和解釋來(lái)控制。我們要為自己的知覺(jué)和解釋負(fù)責(zé)，刺傷自己的武器正是這些知覺(jué)和解釋，所以毫無(wú)理由為受傷的感覺(jué)譴責(zé)別人，但可以分享受傷的感覺(jué)，讓伴侶知道自己內(nèi)心發(fā)生的事。通過(guò)分享，有可能不再以受傷的感覺(jué)控制伴侶。在這種脆弱的表現(xiàn)中，彼此會(huì)更加袒露自己，于是逐漸滋長(zhǎng)親密。

沒(méi)有責(zé)備，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)

雖然每個(gè)人都要為自己的感受負(fù)責(zé)，但不代表可以麻木遲鈍。沒(méi)有人需要為別人的感受被責(zé)備，沒(méi)有人要為別人負(fù)責(zé)，也沒(méi)有人對(duì)別人有義務(wù)。在這之中有極大的自由：如果兩人一起建立關(guān)系，那是出于雙方的自由意志和渴望而作出選擇。當(dāng)人真的對(duì)自己和對(duì)方感到好奇，關(guān)系就能像盛開(kāi)的花朵，不需要為任何事內(nèi)疚或受責(zé)備。如果雙方不試圖控制對(duì)方，就能對(duì)彼此有真誠(chéng)的興趣，愛(ài)和活力得以在其中展現(xiàn)。當(dāng)人陷入權(quán)力、控制和支配，親密與愛(ài)的可能性就逐漸消散。

雙方不需要有相同的知覺(jué)和解釋，也不需要同意對(duì)方。當(dāng)一方分享不同解釋而產(chǎn)生的感受時(shí)，另一方不需要放棄自己的立場(chǎng)，重要的是能尊重彼此的立場(chǎng)，避免貶抑或輕視對(duì)方。這種方式有時(shí)難免使人因?yàn)橐庖?jiàn)不合而覺(jué)得不舒服，但這是需要學(xué)習(xí)去接受的生活方式。增進(jìn)接納彼此差異的能力，在生活中保留這種張力，對(duì)任何關(guān)系都是有益的。

偏見(jiàn)（預(yù)先的評(píng)斷）和解釋是組成世界的方式，卻會(huì)使人無(wú)法了解彼此。人所知道的其實(shí)只是自己對(duì)別人的看法，與人分享難以改變的態(tài)度和成見(jiàn)，就袒露了自己，于是開(kāi)啟了一扇窗，使親密得以滋生。溝通模式的前提就是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有同意或不同意。當(dāng)人相信自己受到不公平的對(duì)待而生氣時(shí)，他確實(shí)覺(jué)得真是如此，但不表示這是對(duì)的！只代表彼此有歧見(jiàn)。即使對(duì)方同意他的看法，但仍然不代表這種看法是對(duì)的，只表示兩人的看法相同。由于所有感受都來(lái)自大腦對(duì)知覺(jué)訊號(hào)的解釋，所以重要的是能核對(duì)各自的解釋。許多人為了某些想象中的輕視而難受得不說(shuō)話，對(duì)他們所愛(ài)的人感到疏離或生氣，都是因?yàn)闆](méi)有核對(duì)自己對(duì)事件的解釋！

許多關(guān)系因?yàn)橄萑胝l(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的正義戰(zhàn)場(chǎng)而破裂，其實(shí)只是不同意彼此，并沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。當(dāng)人修正這種幼稚的行為，學(xué)習(xí)尊重和接納不同的看法，不需要放棄自己的觀點(diǎn)，彼此就能和諧共處。雙方不需要自我防衛(wèi)，而是對(duì)彼此感到好奇，進(jìn)一步探索各自為什么有不同的看法。這種方式能使雙方更了解自己和對(duì)方，進(jìn)而強(qiáng)化彼此的親密感。