第5章 小格子間中的繁重工作

想成為關(guān)鍵人物，就必須能夠勝任繁重的工作，這需要的是真正意義上的勞動。全身心地投入工作，為一個適當(dāng)?shù)睦碛?，去完成一件需要成熟、靈魂和個人優(yōu)點的任務(wù)。關(guān)鍵人物是天才，是藝術(shù)家，是能夠給予禮物的人。他們把人性帶到工作中去，而不是把它丟在家里。繁重的工作指的并非是搬挪磨削，而是鼓起勇氣帶來改變。

第6章  抵抗力

為什么要克服這個如此困難？生物學(xué)給出了我們答案--位于你大腦深處的杏仁核--蜥蜴腦使然。所有在它看在存在威脅的、冒險的或者慷慨大方的事情，它總是會伺機(jī)破壞。直到你能認(rèn)識到并且叫出來“抵抗力”這個名字，想出來對付它的辦法，你才能夠不再灰心喪氣。

第7章  強(qiáng)大的“禮物”文化

藝術(shù)本身就是一份禮物，這是貨真價實的禮物，不是在互惠主義的驅(qū)使下進(jìn)行的交易。在我們生活的星球上，禮物文化有著源遠(yuǎn)流長的歷史，它是如何將人們緊密團(tuán)結(jié)在一起的--理解這一點，對成為關(guān)鍵人物至關(guān)重要。

第8章  沒有地圖

不可或缺的關(guān)鍵人物從來不等待別人對自己發(fā)號施令，反而會去告訴別人下一步要怎么做。如果你的工作一直有人在告訴你要去干什么，那你就已經(jīng)失去了創(chuàng)造價值的機(jī)會了。

第9章  選擇

如果價值的創(chuàng)造在于你自己的后天選擇（與此相對的是你天生就是干這個的料），那么，成為關(guān)鍵人物的核心就在于“選擇”二字。下決心用引導(dǎo)力和人際交往能力去克服自己的焦慮情緒，就是一種選擇，但是我們很少有人愿意這么做。

第10章  關(guān)系文化

關(guān)鍵人物不可能在真空中工作。你的人格和態(tài)度比你創(chuàng)造的實際工作產(chǎn)品還要重要，因為不可或缺的工作是要和他人聯(lián)系交往才能做好的工作。