第六章

做領導肚子里的蛔蟲：深刻領會老板的弦外之音

1．豎起耳朵強過一直張著嘴巴，該沉默時沉默126

2．領導不喜歡“耳朵有兩只而嘴巴有三張”的人129

3．領導都不喜歡唱獨角戲，跑跑龍?zhí)缀苡斜匾?32

4．領導的“沒關系”其實很多時候都是“有關系”135

5．耳聽懂了弦外音就不虛，眼不看到心也實不了138

6．給領導的弦外之音“填首詞”，隨聲附和一句140

7．會聽話也要適時說話，不要把自己當成錄音筆143

8．領導的意圖不用猜，善聽者一聽則明146

第七章

說服領導為自己辦事：如何打消領導說“不”的念頭

1．做“下屬”怕什么，弱者才能成為最高明的說服者149

2．為什么領導愛說“不”，因為領導都喜歡做“選擇題”152

3．領導對數(shù)字最感冒，讓資訊和數(shù)據(jù)給領導一個噴嚏155

4．“利”字當先挖陷阱，領導越陷越深越低頭158

5．預演電影，設想領導的質疑，事先準備答案161

6．沒有比“成績”更能讓領導心悅誠服的理由164

7．說服要越挫越勇，恰到好處的執(zhí)著比什么都管用167

8．領導最關心問題的重點，說一百句不如說一句管用170

第八章

怎樣向領導說“不”：正確拒絕領導會給自己更多的機遇

1．跟領導唯唯諾諾，誤事誤己誤前程173

2．中國都可以說“不”，為什么你不可以176

3．領導為什么是領導，就因為他“會”說“不”179

4．領導的信任最脆弱，拒絕領導時先給個“糖果”182

5．領導無理的要求，也應該讓領導下了臺階再拒絕185

6．不能勝任的工作，婉言謝絕后給領導推薦一個勝任者188

7．拒絕加班和出差，添點“人情味”領導決不勉強191

8．再好的船也需要救生圈，給自己的理由找個備胎194

第九章

假如你真的不善言辭：善用替代語言的捷徑

1．計劃報表，會幫你向領導匯報工作的難處197

2．別說你懂PPT，成功的PPT才是你晉升最得力的助手200

3．抓個同事扮“月老”，難言之隱也跟領導結下姻緣203

4．暖心小紙條拉拉“紅線”，既給了意見也給了面子206

5．借用“女人”說說話，“伊妹兒”最擅談晉升加薪209

6．逛逛領導的博客，留下點足跡，會有意外的收獲212

7．短信提醒領導帶把傘，你就站在了“保護傘”下215

8．“禮”行領導時，寫煽情文字勝過說十句贊美218

第十章

禍從口出：與領導說話必須要懂的潛規(guī)則

1．談什么不談領導的軟肋，丟什么不丟領導的面子221

2．領導的心思你別猜，不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)的隱私該守口如瓶225

3．雪中送炭，給領導找臺階就是給自己找階梯228

4．別把領導當哥們兒，忽遠忽近才最美231

5．天下沒有不愛美的人，贊美幫你鼓起腰包來234

6．天下領導一般“黑”，只聽結果不聽過程237

7．沒有任何借口，除非你想另謀高就240

8．看清領導再說話，有時老板娘才是你真正的老板243