第六章

做領(lǐng)導肚子里的蛔蟲：深刻領(lǐng)會老板的弦外之音

1．豎起耳朵強過一直張著嘴巴，該沉默時沉默126

2．領(lǐng)導不喜歡“耳朵有兩只而嘴巴有三張”的人129

3．領(lǐng)導都不喜歡唱獨角戲，跑跑龍?zhí)缀苡斜匾?32

4．領(lǐng)導的“沒關(guān)系”其實很多時候都是“有關(guān)系”135

5．耳聽懂了弦外音就不虛，眼不看到心也實不了138

6．給領(lǐng)導的弦外之音“填首詞”，隨聲附和一句140

7．會聽話也要適時說話，不要把自己當成錄音筆143

8．領(lǐng)導的意圖不用猜，善聽者一聽則明146

第七章

說服領(lǐng)導為自己辦事：如何打消領(lǐng)導說“不”的念頭

1．做“下屬”怕什么，弱者才能成為最高明的說服者149

2．為什么領(lǐng)導愛說“不”，因為領(lǐng)導都喜歡做“選擇題”152

3．領(lǐng)導對數(shù)字最感冒，讓資訊和數(shù)據(jù)給領(lǐng)導一個噴嚏155

4．“利”字當先挖陷阱，領(lǐng)導越陷越深越低頭158

5．預演電影，設想領(lǐng)導的質(zhì)疑，事先準備答案161

6．沒有比“成績”更能讓領(lǐng)導心悅誠服的理由164

7．說服要越挫越勇，恰到好處的執(zhí)著比什么都管用167

8．領(lǐng)導最關(guān)心問題的重點，說一百句不如說一句管用170

第八章

怎樣向領(lǐng)導說“不”：正確拒絕領(lǐng)導會給自己更多的機遇

1．跟領(lǐng)導唯唯諾諾，誤事誤己誤前程173

2．中國都可以說“不”，為什么你不可以176

3．領(lǐng)導為什么是領(lǐng)導，就因為他“會”說“不”179

4．領(lǐng)導的信任最脆弱，拒絕領(lǐng)導時先給個“糖果”182

5．領(lǐng)導無理的要求，也應該讓領(lǐng)導下了臺階再拒絕185

6．不能勝任的工作，婉言謝絕后給領(lǐng)導推薦一個勝任者188

7．拒絕加班和出差，添點“人情味”領(lǐng)導決不勉強191

8．再好的船也需要救生圈，給自己的理由找個備胎194

第九章

假如你真的不善言辭：善用替代語言的捷徑

1．計劃報表，會幫你向領(lǐng)導匯報工作的難處197

2．別說你懂PPT，成功的PPT才是你晉升最得力的助手200

3．抓個同事扮“月老”，難言之隱也跟領(lǐng)導結(jié)下姻緣203

4．暖心小紙條拉拉“紅線”，既給了意見也給了面子206

5．借用“女人”說說話，“伊妹兒”最擅談晉升加薪209

6．逛逛領(lǐng)導的博客，留下點足跡，會有意外的收獲212

7．短信提醒領(lǐng)導帶把傘，你就站在了“保護傘”下215

8．“禮”行領(lǐng)導時，寫煽情文字勝過說十句贊美218

第十章

禍從口出：與領(lǐng)導說話必須要懂的潛規(guī)則

1．談什么不談領(lǐng)導的軟肋，丟什么不丟領(lǐng)導的面子221

2．領(lǐng)導的心思你別猜，不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)的隱私該守口如瓶225

3．雪中送炭，給領(lǐng)導找臺階就是給自己找階梯228

4．別把領(lǐng)導當哥們兒，忽遠忽近才最美231

5．天下沒有不愛美的人，贊美幫你鼓起腰包來234

6．天下領(lǐng)導一般“黑”，只聽結(jié)果不聽過程237

7．沒有任何借口，除非你想另謀高就240

8．看清領(lǐng)導再說話，有時老板娘才是你真正的老板243