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婆媳意見(jiàn)不同是正常,先“聽(tīng)”再“說(shuō)”(1)

婆婆,是家人不是外人 作者:黃越綏


婆媳意見(jiàn)不同純屬正常

人為什么要結(jié)婚?相信為了愛(ài)情占大多數(shù)。愛(ài)情能帶給我們什么?當(dāng)然是快樂(lè),而且只有源源不斷的快樂(lè)才會(huì)有幸福的感受,不是嗎?然而,天下沒(méi)有白吃午餐,快樂(lè)并不是只靠祈禱就會(huì)從天而降的禮物,而是家庭中的每個(gè)成員有志一同,朝這個(gè)目標(biāo)去努力。

在家庭里,尤其是對(duì)與婆婆同住的媳婦來(lái)說(shuō),心理上要先有建設(shè)。這個(gè)世界為什么會(huì)顯得多采多姿而令人好奇與興奮?就是因?yàn)橛刑喑跸胂竦牟町惔嬖冢駝t,只有自己和鏡子里的自己一起活在這世界上,將是件多和乏味與缺少活力的事啊!我們也許不需急著向差異臣服,但至少接受正面的挑戰(zhàn)是彼此學(xué)習(xí)與合作的機(jī)會(huì),而非分歧與離異的借口。

在婚姻中有個(gè)非常重要的觀(guān)念,就是“不要試著去改造對(duì)方”,在愈文明的社會(huì),人的自主性就愈強(qiáng),除了對(duì)法律的尊重外,很少人愿意被奴役,不論是思想還是身體都是如此,或者應(yīng)該說(shuō),只有因認(rèn)同而順?lè)辉敢饨邮軝?quán)威性的長(zhǎng)期筘制。聰明的現(xiàn)代女性,既然你連自己的另一半都無(wú)法以愛(ài)、婚姻或子女之名加以改造,又何苦自找麻煩、自不量力地想改造婆婆?何況婆婆想改造你的意志,可能遠(yuǎn)  比你的想法更堅(jiān)定。

與婆婆意見(jiàn)不同在所難免,但要如何不怕正面溝通?其實(shí)重要的是,在溝通的過(guò)程中要避免沖突,即使無(wú)法避免,也要避免將沖突的范圍擴(kuò)大;在溝通的過(guò)程中一定要掌握問(wèn)題的重點(diǎn)、清楚自己要達(dá)成的目的,要讓意見(jiàn)不同的對(duì)方有完全發(fā)言的機(jī)會(huì),不要急著辯解,也不用太在意面子與輸贏的問(wèn)題——因?yàn)檎芾碛姓f(shuō)“雖輸  了面子,反而贏了里子”或“吃虧就是占便宜”,這個(gè)只是哲理,也是人生智慧。

  溝通要注意語(yǔ)氣

房?jī)r(jià)居高不下,對(duì)于年輕夫妻而言,擁有自己的房子是件遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想,若幸運(yùn)能得到長(zhǎng)輩的資助,那真是再好不過(guò)了!而小倆口愿意飲水思源,在新家準(zhǔn)備了父母的房間,也是美事一樁。問(wèn)題在于,既然決定同住在—個(gè)屋檐下,尊重長(zhǎng)輩的意見(jiàn)——尤其是他們對(duì)自己房間的主導(dǎo)權(quán)——更顯重要,千萬(wàn)別自以為是的要求公婆配合,下面這個(gè)實(shí)例的媳婦就把了這個(gè)大忌。

淑明(假名)和另一半文山(假名)買(mǎi)了問(wèn)新屋,留了個(gè)房間給公婆,當(dāng)淑明熱情地帶著婆婆去參觀(guān)未來(lái)要住的新房時(shí),婆婆對(duì)房間的布置提出了看法,沒(méi)想到淑明未經(jīng)思索地說(shuō):  “哎唷!媽?zhuān)倮贤亮耍f(wàn)不要把老家那些破破爛爛的舊家具搬過(guò)來(lái),我們追可是新家,而且選是我拜托開(kāi)設(shè)計(jì)公司的同學(xué)為我們做整體設(shè)計(jì),價(jià)格有優(yōu)待……”婆婆揚(yáng)眉瞪了淑明一眼,然后指著跟在身旁的文山說(shuō):“我看文山你也不必搬進(jìn)來(lái)了,你是在老家出生的,應(yīng)該也算是破爛貨?!?/p>

淑明氣急敗壞地提高音調(diào):“媽!你干嘛說(shuō)這么無(wú)聊的話(huà)?人家好意特地為你留了房間,你不但不領(lǐng)情,還要把文山扯進(jìn)來(lái),真是的!”

婆婆不再理會(huì)淑明,意味深遠(yuǎn)地看了一眼不知所措的文山,說(shuō):“文山,這個(gè)房子的頭期款難道你沒(méi)有跟你老婆說(shuō)清楚,是我和你爸爸付的嗎?要不然怎么會(huì)變成留個(gè)房間給我們是恩惠了呢?你們每個(gè)月的房貸正好等于租房子的錢(qián),照理說(shuō)我是有權(quán)力把房子責(zé)出去或租出去的,不是嗎?”

文山漲紅了臉說(shuō)不出話(huà)來(lái),既氣老婆的魯莽,又難過(guò)母親太過(guò)計(jì)較,而他竟無(wú)力化解僵局。

這個(gè)案例如果換個(gè)不同的溝通方式,情況可能會(huì)改觀(guān)。淑明的主觀(guān)和欠缺思考的語(yǔ)氣,讓她原本沒(méi)有惡意的動(dòng)機(jī)被扭曲了,既然房間是給公婆住的,那么使用者的感受是最重要的,不妨在設(shè)計(jì)上先征詢(xún)他們的意見(jiàn),或直接由設(shè)計(jì)師和他們溝通,就算尊重婆婆的意見(jiàn),結(jié)果破壞了整體設(shè)計(jì)的美感又何妨?家又不是百貨公司或公開(kāi)展示的地方,而是提供溫暖的地方,最需重視的是住得舒適自在,至于訪(fǎng)客的觀(guān)感并不那么重要。

何況這是來(lái)自長(zhǎng)輩的一份厚禮,也許淑明的婆婆反應(yīng)也強(qiáng)烈了些,但如果淑明能掌握到溝通的目的和技巧,則不必要的誤會(huì)或沖突都可避免。

淑明帶婆婆去參觀(guān)新屋的目的是:(一)讓婆婆歡喜他們夫妻留了個(gè)房間給公婆使用;(二)希望房間的布置他們會(huì)滿(mǎn)意。所以在后來(lái)的溝通上可以保有原來(lái)的熱情,而口氣上換成:“媽!您送我們這么大的禮物,真不知道要怎么感謝您,所以特別留了一個(gè)房間給您們,這位設(shè)計(jì)師打算把您們的房間布置成這樣……不知道您和爸爸有什么看法?”

這樣的溝通方式,想必再?lài)?yán)厲的婆婆也難以故意找碴,再說(shuō),有意見(jiàn)也是公婆與設(shè)計(jì)師之間的事;而淑明在對(duì)話(huà)中都是用“我們”,表示她不是自作主張,而是跟文山溝通后一起決定的,婆婆即便不看憎面也得看佛面。淑明若能尊重公婆對(duì)他們的新房間有發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì),并且強(qiáng)化設(shè)計(jì)師的重要性與可信任度,如此一來(lái),婆婆就算不滿(mǎn)意,也會(huì)對(duì)事而不對(duì)人。

同樣重要的是,當(dāng)雙方意見(jiàn)不同時(shí),當(dāng)媳婦的要如何有耐性地聆聽(tīng),并了解婆婆真正的意思?這時(shí)不妨學(xué)習(xí)速食店僵臺(tái)的服務(wù)人員,他們都會(huì)復(fù)誦上次顧客的餐點(diǎn)內(nèi)容,并與顧客確認(rèn)收到的金額及找零,因此,只要媳婦多這么一道手續(xù):

  “媽!您剛小說(shuō)的是……這個(gè)意思對(duì)嗎?”一旦與婆婆確認(rèn)后,媳婦的發(fā)言通常會(huì)引導(dǎo)婆婆也注意傾聽(tīng)。


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