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錯誤9:缺乏團(tuán)隊意識,不懂得團(tuán)隊配合(1)

第一次銷售就成功 作者:鄧瓊芳


在營銷隊伍中,有很多營銷人員認(rèn)為團(tuán)隊意識可有可無。我們經(jīng)常會看到這樣的情況:在企業(yè)的辦公室里,有一大堆在制訂著計劃和戰(zhàn)略的高級經(jīng)理們,但在市場上活動的營銷人員卻寥寥無幾,而且就這幾個營銷人員,常常各自為戰(zhàn),互相之間也并沒有建立起有效的溝通合作機(jī)制。缺乏團(tuán)隊意識的營銷人員,又怎么能夠在事業(yè)上走得長遠(yuǎn)呢?

所謂團(tuán)隊精神,是一個企業(yè)整體營銷核心競爭力的“靈魂”,也是營銷人員應(yīng)該具備的品質(zhì)之一。

有些營銷人員說:“我自己就完全可以勝任營銷工作了,不需要別人的配合!”這樣的說法雖然自信可嘉,然而他們沒有想過,就客戶而言,是喜歡與一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊打交道?還是喜歡與一個杰出的卻孤軍奮戰(zhàn)的個人打交道?答案肯定是前者。因為團(tuán)隊能夠給予顧客最大的安全感、最好的服務(wù),以及全方位的考量。而個人的力量在團(tuán)隊面前,則永遠(yuǎn)是微不足道的。如果一個人絲毫沒有團(tuán)隊意識,無論他的能力有多強(qiáng),他也不能稱得上是一個優(yōu)秀的營銷人員。

也許個人缺乏團(tuán)隊意識,只會給自己帶來小的損失,而作為一個企業(yè),如果沒有一個團(tuán)結(jié)的營銷團(tuán)隊,那么對于整個企業(yè)的發(fā)展來講都是極為不利的。所以,企業(yè)營銷團(tuán)隊更應(yīng)注重團(tuán)隊意識的培養(yǎng)。只有廣納賢才、統(tǒng)一思想,才能打造一個合格的營銷團(tuán)隊。

2004年年初,“上汽集團(tuán)”的奇瑞汽車銷售有限公司啟動了大規(guī)模的招聘計劃,這在奇瑞銷售公司發(fā)展史上是屬空前的,也是奇瑞汽車事業(yè)發(fā)展必需的。

奇瑞公司意識到,自身要想繼續(xù)實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,就必須引進(jìn)一流人才,因為人才是企業(yè)發(fā)展之根本。該公司的企業(yè)文化是:“鋼鐵般的意志、大海般的胸懷、冰山般的冷靜、初戀般的激情?!惫窘弑M全力為優(yōu)秀人才提供一個極有挑戰(zhàn)性的發(fā)展平臺。

在中國汽車界,奇瑞公司可以說是一個不可復(fù)制的神話,自2001年上市以來,每年產(chǎn)銷量以近100%的速度增長。與此同時,產(chǎn)品也由一個產(chǎn)品發(fā)展到奇瑞·QQ、奇瑞·風(fēng)云、奇瑞·旗云、奇瑞·東方之子四大系列。其銷售公司已有數(shù)百家銷售服務(wù)商,遍布全國各地,通過整合提升和強(qiáng)化管理,奇瑞公司正在成為國內(nèi)最具競爭力的汽車營銷網(wǎng)絡(luò)之一。

隨著奇瑞公司的發(fā)展,越來越多的人才從全國各地乃至全世界紛紛加盟,其中博士、碩士研究生近百人,海外專家十幾人,整個公司員工平均年齡不到25歲。這樣一個年輕的團(tuán)隊,在團(tuán)隊精神的指引下,他們?yōu)槠嫒鸺瘓F(tuán)創(chuàng)造了巨大的效益。

奇瑞的迅速發(fā)展,充分顯示了其團(tuán)隊合作的力量。

說到團(tuán)隊精神,不禁讓人聯(lián)想到狼。論單打獨斗,狼恐怕還不及一條兇悍的狗。但是,狼群在捕獵過程中,因為有著嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊協(xié)作精神,它們完全可以和虎豹一爭高下。相比之下,狼是弱小的,只有當(dāng)狼以群體力量出現(xiàn)時,它才能展現(xiàn)出強(qiáng)大的攻擊力。

在競爭激烈的市場營銷中,狼群的這種特性正是營銷人員所需要的。只有那些強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊合作、采用規(guī)范嚴(yán)密的管理流程的組織,才更容易獲得成功!在這樣的團(tuán)隊中,每個成員都很清楚個人和團(tuán)隊的共同目標(biāo),明確各自的角色定位和在整個團(tuán)隊中的作用,分工合作,相互照應(yīng),有效地發(fā)揮角色所賦予的最大潛能,從而推動整個市場的高速運轉(zhuǎn)。這就是人們常說的“狼性團(tuán)隊精神”,即互助合作,配合協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)一致,最后奪取勝利。正因如此,團(tuán)隊意識就成了營銷人員和營銷團(tuán)隊必不可少的一種素養(yǎng)。


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