第一章?錯誤心態(tài)，營銷成功離你很遙遠

保持正確的營銷心態(tài)，是營銷人員取得成功的不二法寶。只有抱著積極樂觀的營銷心態(tài)，才能克服所有擋在前面的困難及障礙，最終體會到成功的喜悅。

錯誤1?對自己沒信心，不相信自己能成功 2

錯誤2?不能堅持到底，在營銷成功的前一秒放棄 6

錯誤3?驕傲自滿，被過去的成功羈絆 8

錯誤4?缺乏進取心，不積極、不主動 12

錯誤5?陷入思維定式，觀念受到局限 16

錯誤6?重復過去的錯誤，連續(xù)失敗 18

錯誤7?畏懼挑戰(zhàn)，在困難面前退縮 20

錯誤8?瞻前顧后，猶豫不決 24

錯誤9?缺乏團隊意識，不懂得團隊配合 27

錯誤10?過分地注重營銷理論，忽視實踐 30

錯誤11?不會正確地面對客戶的拒絕 33

錯誤12?不善于自我調節(jié)，容易被情緒左右 35

錯誤13?不愿拿小單，只想拿大單 38

第二章?策略有偏差，一切都是無用功

錯誤的營銷策略，就好比在一條錯誤的路線下行走，即使是辛苦地奔跑，也無法達到成功的彼岸。

錯誤14?沒有確立明確的營銷目標 42

錯誤15?只求眼前業(yè)績，忽視長遠利益 45

錯誤16?不能正確地看待競爭對手 47

錯誤17?一味地求穩(wěn)，缺乏開拓精神 50

錯誤18?報價不合理，無法打開市場 53

錯誤19?不會發(fā)現(xiàn)賣點，刻意模仿銷售 55

錯誤20?不懂以稀為貴，隨便特價處理 58

錯誤21?忽略環(huán)境因素，讓營銷工作很吃力 61

錯誤22?不會利用情感突出產品寓意 64

錯誤23?不懂得利用選擇成交法 67

錯誤24?目標過多，不做計劃 70

第三章?缺乏穩(wěn)定客戶，阻礙業(yè)績遞增

企業(yè)與營銷人員的發(fā)展都離不開老客戶的支持和取得新客戶的信任，如果營銷人員不注意有效地維護與新老客戶之間的關系，就難以獲得穩(wěn)定而扎實的客戶資源，也就難以獲得更大的發(fā)展空間。

錯誤25?產生惰性心理，停止開發(fā)新客戶 76

錯誤26?客戶資源流失，阻礙營銷 79

錯誤27?看不清客戶需求，抓不住客戶的心 82

錯誤28?沒有長期客戶，無法建立穩(wěn)定的客戶關系 85

錯誤29?不會利用客戶資源構建營銷網絡 88

錯誤30?對于不同的客戶，沒有區(qū)別對待 91

錯誤31?不為客戶著想，失去客戶的信任 94

錯誤32?不善于培養(yǎng)客戶對自己的忠誠度 96

錯誤33?忽視小客戶，丟掉“潛力股” 99

錯誤34?怠慢客戶身邊的人 101