填寫地圖

1. 第26 頁的圓圈代表你目前的工作狀態(tài)。請憑直覺把它分成三個區(qū)域，分別代表低下績效、良好績效和卓越績效。不必特別精確。注意，幾乎不可能出現(xiàn)三等份的情況。

2. 在每個區(qū)域中寫上兩個代表那種績效的例子。這樣，你對三種狀態(tài)就有了直觀的感受。

地圖的啟示

1. 你從目前的狀態(tài)中得到了什么信息？你對目前的狀態(tài)感覺如何？哪些讓

你開心？哪些使你沮喪？

2. 什么是你理想的狀態(tài)？你心中的地圖是怎樣的？大多數(shù)人不希望出現(xiàn)低下績效，想提高卓越績效。但良好績效和卓越績效的比例因人而異、因時而異。這種現(xiàn)實和理想的“差距分析”不僅能敦促你改變現(xiàn)狀，而且能告訴你哪些工作應(yīng)該停止，哪些可以繼續(xù)，哪些必須開始。如果你想?yún)⒖紕e人的情況，我可以給你一組數(shù)據(jù)。我曾向世界各地的人們提出這個問題，大多數(shù)人三種績效的比例為：

◆低下績效：10% ～40%；

◆良好績效：40% ～80%；

◆卓越績效：0% ～25% 。

如果你的結(jié)構(gòu)和他們不同，別擔(dān)心。這只代表你目前的工作績效。如果不

出意外，6 個月后你的結(jié)構(gòu)很可能會發(fā)生改觀。如果你充分利用了本書，效果將

會出乎你的意料。

情景現(xiàn)場

安迪是一家跨國醫(yī)藥公司的銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)人。他們正在為6 個月后的新產(chǎn)品發(fā)布做緊鑼密鼓的準(zhǔn)備工作，每個人都忙得不可開交。

安迪是一年半以前進(jìn)入這家公司的。他之前做過類似的工作，但環(huán)境比這里簡單得多。這個團(tuán)隊的人數(shù)是原來公司的整整12 倍，而且一半以上的人駐扎在世界各地，光時差就讓他頭疼了。

通過練習(xí)題，安迪十分肯定自己的卓越績效就是新產(chǎn)品發(fā)布。因為它不僅可以提高人們的生活質(zhì)量，而且把這個項目做好能讓他獲得成就感。此刻，他眼前浮現(xiàn)出一幅畫面：團(tuán)隊齊心協(xié)力制定出創(chuàng)意十足、效果顯著的市場戰(zhàn)略，不僅讓公司高層和銷售團(tuán)隊眼前一亮，而且能抓住消費者的心理，擊敗競爭對手。

然而，項目進(jìn)展并沒有想象的那么順利。團(tuán)隊成員拿不出可行的方案，而且同事之間的關(guān)系也十分緊張。安迪一面要維持團(tuán)隊關(guān)系，一面還要保證計劃順利進(jìn)行。

當(dāng)測試結(jié)果出來后，他有些失望。在制定市場策略中，真正的卓越績效只占10% 。60% 的時間在完成良好績效，包括推動項目進(jìn)展、與其他商業(yè)伙伴合作、履行日常職責(zé)等。而剩余的30% 則浪費在低下績效上。有些工作是收發(fā)日常電子郵件，但相當(dāng)一部分工作則是管理團(tuán)隊成員。