填寫(xiě)地圖

1. 第26 頁(yè)的圓圈代表你目前的工作狀態(tài)。請(qǐng)憑直覺(jué)把它分成三個(gè)區(qū)域，分別代表低下績(jī)效、良好績(jī)效和卓越績(jī)效。不必特別精確。注意，幾乎不可能出現(xiàn)三等份的情況。

2. 在每個(gè)區(qū)域中寫(xiě)上兩個(gè)代表那種績(jī)效的例子。這樣，你對(duì)三種狀態(tài)就有了直觀的感受。

地圖的啟示

1. 你從目前的狀態(tài)中得到了什么信息？你對(duì)目前的狀態(tài)感覺(jué)如何？哪些讓

你開(kāi)心？哪些使你沮喪？

2. 什么是你理想的狀態(tài)？你心中的地圖是怎樣的？大多數(shù)人不希望出現(xiàn)低下績(jī)效，想提高卓越績(jī)效。但良好績(jī)效和卓越績(jī)效的比例因人而異、因時(shí)而異。這種現(xiàn)實(shí)和理想的“差距分析”不僅能敦促你改變現(xiàn)狀，而且能告訴你哪些工作應(yīng)該停止，哪些可以繼續(xù)，哪些必須開(kāi)始。如果你想?yún)⒖紕e人的情況，我可以給你一組數(shù)據(jù)。我曾向世界各地的人們提出這個(gè)問(wèn)題，大多數(shù)人三種績(jī)效的比例為：

◆低下績(jī)效：10% ～40%；

◆良好績(jī)效：40% ～80%；

◆卓越績(jī)效：0% ～25% 。

如果你的結(jié)構(gòu)和他們不同，別擔(dān)心。這只代表你目前的工作績(jī)效。如果不

出意外，6 個(gè)月后你的結(jié)構(gòu)很可能會(huì)發(fā)生改觀。如果你充分利用了本書(shū)，效果將

會(huì)出乎你的意料。

情景現(xiàn)場(chǎng)

安迪是一家跨國(guó)醫(yī)藥公司的銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。他們正在為6 個(gè)月后的新產(chǎn)品發(fā)布做緊鑼密鼓的準(zhǔn)備工作，每個(gè)人都忙得不可開(kāi)交。

安迪是一年半以前進(jìn)入這家公司的。他之前做過(guò)類似的工作，但環(huán)境比這里簡(jiǎn)單得多。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)是原來(lái)公司的整整12 倍，而且一半以上的人駐扎在世界各地，光時(shí)差就讓他頭疼了。

通過(guò)練習(xí)題，安迪十分肯定自己的卓越績(jī)效就是新產(chǎn)品發(fā)布。因?yàn)樗粌H可以提高人們的生活質(zhì)量，而且把這個(gè)項(xiàng)目做好能讓他獲得成就感。此刻，他眼前浮現(xiàn)出一幅畫(huà)面：團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力制定出創(chuàng)意十足、效果顯著的市場(chǎng)戰(zhàn)略，不僅讓公司高層和銷售團(tuán)隊(duì)眼前一亮，而且能抓住消費(fèi)者的心理，擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

然而，項(xiàng)目進(jìn)展并沒(méi)有想象的那么順利。團(tuán)隊(duì)成員拿不出可行的方案，而且同事之間的關(guān)系也十分緊張。安迪一面要維持團(tuán)隊(duì)關(guān)系，一面還要保證計(jì)劃順利進(jìn)行。

當(dāng)測(cè)試結(jié)果出來(lái)后，他有些失望。在制定市場(chǎng)策略中，真正的卓越績(jī)效只占10% 。60% 的時(shí)間在完成良好績(jī)效，包括推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展、與其他商業(yè)伙伴合作、履行日常職責(zé)等。而剩余的30% 則浪費(fèi)在低下績(jī)效上。有些工作是收發(fā)日常電子郵件，但相當(dāng)一部分工作則是管理團(tuán)隊(duì)成員。