二、有必要上傳店主肖像

在自己的網(wǎng)店中上傳自己的頭像照片，這是被很多賣家忽視的一個細(xì)節(jié)，而且更有不少賣家認(rèn)為這是一個可有可無的環(huán)節(jié)。殊不知，有時候一個真實的店主肖像恰恰是贏得顧客信任并打動顧客最終做出購買的決定。

其實，大家都知道，在網(wǎng)店上面除了商品照片還是商品照片，基本上全都是一些虛擬的東西，根本沒有任何實體的感覺，所以也總是讓顧客感覺心里沒底，更擔(dān)心實際貨物與照片不符，害怕上當(dāng)受騙。

所以說，店主不妨站在顧客的角度設(shè)身處地去考慮。如果店主上傳一張自己的真實照片作為頭像，就可以有效拉近店主與顧客的距離，使顧客產(chǎn)生一種如見其人的信任感。而這種以誠示人的舉動更可以促成很多交易。這其中的道理其實并不難解釋，如果換作是你，有兩家網(wǎng)店的商品和價格情況相同，而一家店鋪里有店主的真實頭像，另一家則空空如也。那么，相信每一個具備正常消費心理的顧客都會選擇前者，而放棄后者。

當(dāng)然，店主在上傳自己的照片時，也要注意選擇一些衣著較為整潔、形象較好、具有親和力的照片。要知道，店主的形象同樣會影響顧客的消費欲望。因為店主肖像不僅可以增加消費者的信任感，而且頭像照片中店主的衣著打扮還可以讓購買者對店主的審美水平、時尚感有一定的了解。

如果店主上傳的照片中，衣著、發(fā)型都很過時，那很明顯就會給顧客留下不太好的印象；而如果店主本人衣著打扮非常得體，不但可以給顧客留下美好的印象，還可以增加顧客的審美信任感，以至于愛屋及烏，對你的商品也容易放心。

同時，店主的照片還可以根據(jù)自己店鋪所銷售的商品風(fēng)格需要來處理成各種風(fēng)格。例如：如果經(jīng)營的是卡通玩具，店主就可以把自己的照片用電腦軟件處理成卡通風(fēng)格；如果經(jīng)營的是護膚品，而恰好你的皮膚又非常好，那就不妨讓自己來做一下代言人，發(fā)一張超級清晰的照片來秀秀自己；如果經(jīng)營的是服裝，而且身材還不錯，那就不妨上傳一張你精心設(shè)計的全身照片，展示一下自己的服裝搭配水準(zhǔn)。

小雅，大學(xué)時學(xué)的是設(shè)計專業(yè)，她是一個非常時尚而且有品位的女孩子，再加上所學(xué)專業(yè)的熏陶，使她對服裝搭配及色彩選擇上都有一些頗為獨特的見解。為了充分利用自己的優(yōu)勢，在大學(xué)期間，她就開始利用自己的特長開了一家網(wǎng)店，專賣服裝。

小雅很懂得以誠待客的道理，她在網(wǎng)店開通之際就用自己的真實照片制作了一個漂亮而又時髦的個人肖像，此舉在贏得了很多老顧客的同時，也讓更多的新顧客慕名而來。

后來，隨著經(jīng)驗越來越豐富，小雅又開始打起了自己的主意，在周圍人的眼里，小雅的漂亮與好身材幾乎是公認(rèn)的。于是小雅就另辟蹊徑，充分發(fā)揮自己的這些優(yōu)勢，親自做起了服裝模特。在她的小店里，有很多服裝照片都是小雅親自上陣試穿照的。

那些漂亮的衣服穿在漂亮的小雅身上本來就好看，再加上她又善于進行服裝搭配及色彩選擇，因此她所出售的每件衣服看上去都非常和諧、時尚、富有個性，自然而然地，很多顧客也都被她吸引過來，不只是為了欣賞她的服裝，有時甚至還向她請教服裝搭配中的一些問題。漸漸地小雅與很多未曾謀面的顧客都成了好朋友，并成了他們的免費服裝顧問。在這種形勢下，小雅的網(wǎng)店生意自然也是“芝麻開花節(jié)節(jié)高”。