從戰(zhàn)略規(guī)劃到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
SWOT態(tài)勢(shì)分析模型
SWOT分析法(也稱道斯矩陣),即態(tài)勢(shì)分析法,20世紀(jì)80年代初由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出,經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制訂、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等用途。
在制訂戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,SWOT分析模型應(yīng)該是一個(gè)最常用的工具。SWOT分析包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、公司面臨的潛在機(jī)會(huì)(Opportunity)和危及公司的外部威脅(Threat)。因此,SWOT分析模型實(shí)際上是將企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和機(jī)會(huì)最多的地方。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Strength):一個(gè)企業(yè)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力,或者指公司所特有的能提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的特質(zhì)。
例如,當(dāng)兩個(gè)企業(yè)處在同一市場(chǎng)或者說(shuō)它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),如果其中一個(gè)企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力,那么,我們就認(rèn)為這個(gè)企業(yè)比另外一個(gè)企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不一定完全體現(xiàn)在較高的贏利率上,因?yàn)橛袝r(shí)企業(yè)更希望增加市場(chǎng)份額,或者更多獎(jiǎng)勵(lì)管理人員或雇員。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)A.技術(shù)技能優(yōu)勢(shì)獨(dú)特的生產(chǎn)技術(shù),低成本的生產(chǎn)方法,領(lǐng)先的革新能力,雄厚的技術(shù)實(shí)力,完善的質(zhì)量控制體系,豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),上乘的客戶服務(wù),卓越的大規(guī)模采購(gòu)技能B.有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)先進(jìn)的生產(chǎn)流水線,現(xiàn)代化車間和設(shè)備,豐富的自然資源儲(chǔ)存,吸引人的不動(dòng)產(chǎn),充足的資金,完備的資料信息C.無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)優(yōu)秀的品牌形象,良好的商業(yè)信用,積極進(jìn)取的公司文化D.人力資源優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長(zhǎng)的職員,積極上進(jìn)的職員,很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力,豐富的經(jīng)驗(yàn)E.組織體系優(yōu)勢(shì)高質(zhì)量的控制體系,完善的信息管理系統(tǒng),忠誠(chéng)的客戶群,強(qiáng)大的融資能力(續(xù))競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)F.競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品開發(fā)周期短,強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的靈敏反應(yīng),市場(chǎng)份額的領(lǐng)導(dǎo)地位競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(Weakness):企業(yè)缺少或做得不好的方面,或指某種會(huì)使企業(yè)處于劣勢(shì)的條件。
可能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的因素有:競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)A.技術(shù)技能劣勢(shì)缺乏具有競(jìng)爭(zhēng)性的技能技術(shù)B.有形資產(chǎn)劣勢(shì)落后的生產(chǎn)流水線,老化的車間和設(shè)備,不具備潛質(zhì)的不動(dòng)產(chǎn),脆弱的資金鏈,七零八碎的資料信息C.無(wú)形資產(chǎn)劣勢(shì)沒有建立起自己獨(dú)特的品牌形象,商業(yè)信用較低,公司文化尚未形成D.人力資源劣勢(shì)職員工作態(tài)度消極,無(wú)領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)人員,組織學(xué)習(xí)能力弱E.組織體系劣勢(shì)組織控制體系不健全,信息管理系統(tǒng)不健全,客戶群不穩(wěn)定F.競(jìng)爭(zhēng)能力劣勢(shì)產(chǎn)品開發(fā)周期長(zhǎng),或者無(wú)新產(chǎn)品上市計(jì)劃,經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不健全,與供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系不好,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍公司面臨的潛在機(jī)會(huì)(Opportunity):市場(chǎng)機(jī)會(huì)是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)每一個(gè)機(jī)會(huì),評(píng)價(jià)每一個(gè)機(jī)會(huì)的成長(zhǎng)和利潤(rùn)前景,選取那些可與公司財(cái)務(wù)和組織資源匹配、使公司獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)潛力最大的最佳機(jī)會(huì)。
比如說(shuō),有沒有出現(xiàn)有利的技術(shù)變革或積極的趨勢(shì)?市場(chǎng)對(duì)公司的產(chǎn)品或服務(wù)的需求會(huì)不會(huì)由于一次成功的戰(zhàn)略合作而有所提升?公司有沒有可能通過新的方式利用自己的資產(chǎn)和資源?如果將新產(chǎn)品投放到市場(chǎng)中,有沒有可能取得預(yù)想的收入?機(jī)會(huì)總是很多的,但最終納入決策視野的多寡,則要看分析的詳盡程度以及機(jī)會(huì)被感知的現(xiàn)實(shí)性。