某個(gè)周六,我和小郭一起去歡樂谷,回來便對(duì)上了楊總陰氣沉沉的臉,他劈頭就說:“你們干什么去了?”
我和小郭低聲道:“去玩了!”
楊總火很大:“去玩?年輕人就知道玩,公司提供這么好的條件,為什么不多花點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)——你們知道今天有多少個(gè)客服電話打進(jìn)來嗎?全都沒人接,你們住在公司,最了解平時(shí)電話量是多少,怎么能兩個(gè)人都出去了——”
我和小郭真的不知道該說什么了,平時(shí)電話的確多,時(shí)常半夜兩三點(diǎn)還有家長(zhǎng)撥打熱線,這我們也就忍了,可憑什么周六也不準(zhǔn)出去?
我和小郭偷偷對(duì)了下視線,都抿著嘴,誰也沒說什么。有些事情,既然有人已經(jīng)不講理了,有理的一方,也就跟著沒理了,你能反駁說“我們不是客服,這不是我們的分內(nèi)事”嗎?或許能,可當(dāng)時(shí)我和小郭根基不穩(wěn),又習(xí)慣了聽話,是萬萬不敢說的。
等到楊總發(fā)完脾氣,我們兩個(gè)灰溜溜地回宿舍,開始大發(fā)牢騷。我說:“這就叫蹬鼻子上臉,你幫他忙,他還嫌你幫得不夠多!”
小郭附和:“可不是,周六為什么不能出去啊,這不是放假嗎?”
我搖頭:“欺人太甚了,咱們住這兒,就該承擔(dān)這樣的義務(wù)嗎?”
小郭嘆氣:“誰讓咱們寄人籬下呢?”
我躺在床上,翻來覆去總覺得不是滋味,我說:“不行,這事不能就這么算了,不是說咱們推脫工作,實(shí)在是應(yīng)討個(gè)公道。以后咱倆下班就去逛街,周末出去走親戚,再也不接客服了!”
說到做到,我和小郭果真就不管客服了??赡阒?,一個(gè)小員工是擰不過公司的。首先,你不做客服,自有別人會(huì)做。
接替我們的是新人周燕。
當(dāng)時(shí),周燕剛從很遠(yuǎn)的住處搬到公司宿舍,格外會(huì)哄領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)工作不賣力,可領(lǐng)導(dǎo)來了忙點(diǎn)燈熬夜、加班加點(diǎn),就連陳助理對(duì)楊總說她不夠稱職,楊總都不肯相信。如今見我們不接客服,她忙頂上,還說:“公司的工作就是大家一起完成的,我累點(diǎn)沒什么,關(guān)鍵是要顧全大局!”
一番話充分抬高自己,貶低了我們!
沒辦法,工作就是要跟各種人打交道,你不能要求、更不能期盼所有人都知書達(dá)理。