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第46節(jié):比較思維(22)

每天懂一點實用心理學 作者:江樂興


有這樣兩個有趣的社會心理實驗:

在一個實驗中,首先讓被試者看很多人的照片,有的照片讓被試者看了25次之多,有些照片卻只讓看一兩次。然后,讓被試者說說他們比較喜歡哪個人,結果,被試者都會比較喜歡照片出現(xiàn)次數(shù)最多的那個人。在另一個實驗中,實驗者讓一些女性被試者品嘗幾種不同的飲料,并且讓她們從一個房間逐漸轉移到另一個房間。轉移中,她們會"無意"地碰到五個素昧平生的婦女。實驗不允許被試者和這些同是女性的陌生人聊天或有其他的交往行為。5位婦女露面的次數(shù)有的多,有的少。之后,讓被試者回答她們喜歡哪一位婦女。結果發(fā)現(xiàn),被試者的喜歡程度受對方露面次數(shù)的影響:最喜歡出現(xiàn)了10次的,較喜歡出現(xiàn)了5次的,較不喜歡出現(xiàn)了1次的婦女。

其實,現(xiàn)在,假如我們把上述實驗中的"照片"或者"面容"改為雙方的相似之處的話,那么可見人與人之間的相似之處在人際交往中起著關鍵性的作用。那么,我們該如何運用"名片效應"呢?主要有兩點:

要善于捕捉對方的信息,把握真實的態(tài)度,尋找其積極的、你可以接受的觀點,然后在此基礎上與對方相處。

無論在什么場合,正式溝通前,恰到好處地利用雙方之間的相似之處,可以使你在說服對象心中成為被認可和感到親切的人。大家一起共同感受的強化,特別是就一系列問題預備性地取得一致意見后,會大大緩和對方的矛盾心情和抗拒感受,使暗示性和從眾性增加,說服往往容易讓人接受。

林肯曾經說過:"不論人們如何仇視我,只要他們能給我一個說幾句話的機會,我就可以把他說服。"他在競選總統(tǒng)時曾經在南伊里諾斯州有過這樣一場演講:

"南伊里諾斯州的同鄉(xiāng)們,肯特基州的同鄉(xiāng)們,密羅里州的同鄉(xiāng)們:聽說在場的人群中,有些人想和我為難,我實在不明白為什么要這樣做,因為我也是一個和你們一樣直爽的平民。為什么我不能和你們一樣有著發(fā)表意見的權利呢?好朋友,我并不是來干涉你們的人,我也是你們中間的一個,我生于肯特基州,長于南伊里諾斯州,和你們一樣是從艱苦的環(huán)境中掙扎出來的。我認識南伊里諾斯州和肯特基州的人,我也認識密羅里州的人,因為我是你們中間的一個,而你們也應該更清楚地認識我。如果你們真的認識了我,你們就會了解我,知道我不會去做對你們不利的事。同鄉(xiāng)們,請不要做蠢事,讓我們以友好的態(tài)度來交往。我立志做一個世界上最謙和的人,決不會去損害任何人,也決不會干涉任何人。我現(xiàn)在對你們誠懇要求的,只是請求你們允許我說幾句話。你們是勇敢而豪爽的,這一點要求,我想不會遭到拒絕。現(xiàn)在,讓我們誠懇地討論這個嚴重的問題吧!"


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