5月30日 “大系統(tǒng)、小尖刀”
系統(tǒng)力是很難模仿的,“點”好模仿,“線”好模仿,一個“面”很難模仿,因為牽扯到平衡力在里面。就像衛(wèi)星上天一樣,三個宇航員在天上,上千個人在下面為他們服務,這叫“大系統(tǒng)、小尖刀”。核心競爭力是“小尖刀”和“大系統(tǒng)”的配合。如果只有幾個優(yōu)秀的航天員,回收系統(tǒng)不行,發(fā)射系統(tǒng)不行,或者提供天氣預報的系統(tǒng)不準確,都不會成功,這就叫系統(tǒng)力?!按笙到y(tǒng)、小尖刀”的模式是未來大企業(yè)、跨國企業(yè)的一種先進模式,前面作戰(zhàn)的隊員就是一把尖刀,你就按照規(guī)定動作進行就行了,每把“小尖刀”快速出擊,“大系統(tǒng)”整合推進。
——摘自2009年10月18日金志國在青啤內部所作“系統(tǒng)力”主題演講
背景分析
“大系統(tǒng)、小尖刀”是金志國獨創(chuàng)的組織協(xié)同模式。過去,開發(fā)一個新興市場,基本上是靠分布各地的營銷公司的一個小團隊獨立支撐,是單兵作戰(zhàn)。而現(xiàn)在,通過“大系統(tǒng)、小尖刀”的組織協(xié)同模式,則可以整合青啤集團的優(yōu)勢資源集中于一點。
組織變革方面,金志國提出了聚焦法則,在管理上聚焦于大系統(tǒng)。通過營銷和制造分離,青啤整合全國50多家生產(chǎn)單位和遍布全國的營銷機構,分立了營銷、制造兩大中心。
大系統(tǒng)的建立,使青啤在產(chǎn)品品類創(chuàng)新、產(chǎn)品賣點提煉,產(chǎn)品銷售組合、渠道規(guī)劃、營銷團隊、經(jīng)銷商管理、運營流程等方面實現(xiàn)了規(guī)范,一旦確定聚焦的方向,青啤可以集中有效資金、人力資源和組織體系,對市場形成強大的突破力。
在市場營銷、通路拓展方面,青啤聚焦于“小尖刀”,微觀運營便是這把“小尖刀”的核心,通過目標管理、定格管理、時間管理、行為管理、終端操作規(guī)程等一系列標準化措施,將數(shù)百萬個終端賣點每天的賣酒數(shù)量、賣酒品種等細節(jié)信息完全掌控,并通過發(fā)現(xiàn)問題馬上糾正,永無止境的完善,使青啤向著市場的精耕細作和終端掌控一步步邁進。
行動指南
一體化的組織運行模式,特別是基于業(yè)務的縱向運營協(xié)同,讓資源的流動、共享和優(yōu)化得以常態(tài)化,決策和執(zhí)行效率提高。