人們通常只能聽見自己想聽的話，不想聽的，你說(shuō)了也白說(shuō)。

你很能侃，但是別上來(lái)就侃

我，是雙子座。

雙子座的特點(diǎn)就是坐不住，多動(dòng)，所以我喜歡夸夸其談，但很難做到用心傾聽。

直到最近兩三年，我才慢慢學(xué)會(huì)坐下來(lái)，靜靜地聽對(duì)方跟我說(shuō)些事情，試著做一個(gè)"被追求者"，而不是一個(gè)"總想征服對(duì)方的人"。

之所以得此"進(jìn)化"，是因?yàn)樵诤芏啻闻c客戶打交道的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我費(fèi)了老鼻子勁兒做背景調(diào)查，掏心掏肺地表白自己，最后依然沒有搞定對(duì)方。于是我開始反思，大量溝通片段唰唰唰地回放過(guò)后，我找到了癥結(jié)所在：永遠(yuǎn)都是別人在聽我說(shuō)，我很少聽到別人在說(shuō)什么（也可能是壓根兒沒有聽）。

畢竟談生意不是說(shuō)單口相聲。

當(dāng)我開始傾聽別人，我發(fā)現(xiàn)，原來(lái)對(duì)方說(shuō)出了這么多我花了大量時(shí)間調(diào)查卻依然不了解的信息；當(dāng)對(duì)方的表述告一段落，我再順著他的話茬兒往我的方向引時(shí)，過(guò)渡得很自然，我也很自信；而且很多時(shí)候，眼神的交流比語(yǔ)言交流更打動(dòng)人心。

所以現(xiàn)在，無(wú)論面對(duì)客戶、員工、合伙人，還是聽講座的學(xué)生，或者我的老婆，我都會(huì)下意識(shí)地想起2002年那個(gè)傻×的我，提醒自己：你叫侃侃，你很能侃，但是你別上來(lái)就侃。先調(diào)查，先傾聽，然后再發(fā)表意見，這才是溝通的王道。

我開始這樣問(wèn)客戶：您今年有什么計(jì)劃？而不是上來(lái)就先說(shuō)：我認(rèn)為這樣更好。

我開始這樣問(wèn)員工：你覺得最近工作得是否順心？而不是上來(lái)就先說(shuō)：我覺得你最近如何如何。

我開始這樣問(wèn)合伙人：你丫覺得咱倆最近配合得咋樣？而不是上來(lái)就先說(shuō)：你丫聽聽我最近的新打算。

我開始這樣問(wèn)我老婆：最近有什么不開心的事兒？說(shuō)出來(lái)讓我開心開心好不？

有的時(shí)候，溝通很難；因?yàn)槲覀兡贻p，激情往往蓋過(guò)了理性的目標(biāo)。

有的時(shí)候，溝通很難；因?yàn)槲覀兡贻p，個(gè)性往往蓋過(guò)了江湖的規(guī)矩。

但有的時(shí)候，溝通又很簡(jiǎn)單；你怎么和戀人溝通，就怎么和工作伙伴溝通。

追女孩屢追屢敗的經(jīng)歷固然不幸，卻往往能成就男生們?cè)诠ぷ髦械膹?qiáng)悍溝通能力。該吃的虧，該跳的坑，都隨著青春的遠(yuǎn)去而翻過(guò)一篇兒，感情的成本說(shuō)高也高，但總比賠了有形資產(chǎn)強(qiáng)。

我肯定忘不掉我美好卻又不再的初戀。

我肯定忘不掉我可悲卻又可愛的2002年。