而英格·安的家庭則大不相同。她的弟弟是個(gè)智障兒，因此她們家的生活完全是按照弟弟的時(shí)間表，以滿足他的需求為中心而展開的。英格·安很愛弟弟，可盡管如此，面對(duì)圍繞弟弟而產(chǎn)生的種種情感上的困擾和憂慮，以及照看他所帶來的情緒上的壓力，有時(shí)候，她難免會(huì)萌生出一種希望，希望能夠暫時(shí)逃離這一切，從而讓心靈得到片刻的安寧。于是，久而久之，她學(xué)會(huì)了一種“自我麻醉”式的生活方式：面對(duì)任何潛在的問題，她不會(huì)馬上做出反應(yīng)，思考對(duì)策；面對(duì)精神時(shí)刻保持高度緊張的家人，她會(huì)努力讓自己與他們保持一定距離。她小心翼翼地保護(hù)著自己的這一心靈間距，而托比在面對(duì)他們之間的不和時(shí)，快速而劇烈的反應(yīng)恰好威脅到了她一直努力保護(hù)的這一心靈間距。

兩種不同的世界觀相互影響，最終衍生出了交集差系統(tǒng)，而這一系統(tǒng)的作用最終形成了托比和英格·安一進(jìn)一退的處事方式。如果從指責(zé)模式出發(fā)，托比最終的結(jié)論就是，英格·安應(yīng)該為兩人之間的溝通障礙承擔(dān)全部責(zé)任，因?yàn)樗偸恰胺瘩g”，并且“不懂得該如何處理情緒”。與此同時(shí)，英格·安則認(rèn)為，兩人溝通之所以會(huì)出現(xiàn)問題，全是因?yàn)橥斜鹊腻e(cuò)誤造成的，因?yàn)樗偸且惑@一乍，“小事化大”，并且“就快把我逼得窒息了”。通過轉(zhuǎn)換思維方式，采用歸責(zé)模式，這對(duì)夫妻最終得以了解到導(dǎo)致他們爭(zhēng)吵的真實(shí)原因，并且開始就此商量對(duì)策。從這一刻開始，他們的溝通也有了質(zhì)的飛躍。

托比和英格·安是幸運(yùn)的，因?yàn)樗麄兗皶r(shí)地明白了兩人之間的交集差，并采用了正確的方式來對(duì)待它。不然，最后的結(jié)果必然會(huì)對(duì)兩人的夫妻關(guān)系造成災(zāi)難性的打擊。事實(shí)上，對(duì)待交集差方式的正確與否恰恰決定了許多關(guān)系最后的終點(diǎn)究竟是死亡，還是維系。

當(dāng)一段戀情剛剛開始時(shí)，澎湃的激情會(huì)蒙蔽雙方的心靈，使他們看不到對(duì)方的任何缺陷。之后，隨著兩人感情的加深，戀愛雙方會(huì)從對(duì)方的行為方式中察覺到對(duì)方的一些令人不悅的小缺點(diǎn)，不過，他們并不會(huì)為此而感到焦慮。我們假設(shè)，這時(shí)候，戀愛中的一方都會(huì)一邊觀察對(duì)方，一邊學(xué)會(huì)向?qū)Ψ秸故靖嗟年P(guān)愛和欣賞，同時(shí)更加主動(dòng)，或者說更多地表現(xiàn)出對(duì)于未來一起生活的關(guān)注之情。