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第26節(jié):第三章笑容的神奇魔力(3)

身體語言密碼 作者:(澳)亞倫·皮斯


這也就解釋了為何微笑會具有如此大的魔力,為何你需要常常以笑臉示人,即使是在不情愿的情況下也不例外。因為你的笑容將會直接影響他人對你的看法,并且決定對方回應(yīng)你的方式。

科學(xué)研究證實,你笑得越多,其他人對你的態(tài)度就會越友好。

通過對銷售人員與談判者進(jìn)行長達(dá)30年的跟蹤研究,我們發(fā)現(xiàn)適時地微笑(譬如說,在談判初始階段,雙方都在對對方進(jìn)行評估時)會對談判雙方都產(chǎn)生積極的效應(yīng),從而使談判雙方就更高的成交額獲得更大效益。通過對銷售人員與談判者進(jìn)行長達(dá)30年的跟蹤研究,我們發(fā)現(xiàn)適時地微笑(譬如說,在談判的初始階段,雙方都在對對方進(jìn)行評估的時候)會對談判雙方都產(chǎn)生積極的效應(yīng),從而使談判雙方就更高的成交額獲得更大的效益。

微笑如何欺騙大腦

在我們的腦海里,破譯微笑密碼的能力與幫助我們獲得生存的權(quán)利似乎是風(fēng)馬牛不相及的兩件事。不過,對我們的祖先而言,事情就另當(dāng)別論了。

從本質(zhì)上來說,微笑其實是在向?qū)Ψ絺鬟f一種表示謙恭、順從的信號。所以,每當(dāng)有陌生人接近時,我們的祖先就是憑借這一信號來判斷來者是敵還是友,而那些面無表情的不速之客往往會被當(dāng)成敵人而命喪黃泉。

從本質(zhì)上來說,微笑其實是在向?qū)Ψ絺鬟f一種表示謙恭、順從的信號。 

你認(rèn)得出這是哪位演員嗎

當(dāng)你見到左面這張照片時,想必已經(jīng)認(rèn)出了他就是休-格蘭特。如果我問,照片中格蘭特看起來情緒如何呢?大多數(shù)人可能都會回答說,滿臉的笑容使他看起來顯得很放松,也很開心??墒牵?dāng)我們將照片做一些小小的改動,如右圖所示,問題的答案就大不一樣了。

我們通過剪切和粘貼對格蘭特的眼睛進(jìn)行了修改,正如你所看到的,結(jié)果得出了一張有些恐怖的照片。不過,即使是通過這樣一張上下顛倒的圖片,你仍然還是能夠清楚地認(rèn)出他就是休-格蘭特。不僅如此,你的大腦還能夠在這樣的圖片中一眼就識別出那被做過手腳的微笑。微笑的強(qiáng)大力量由此可見一斑。

練習(xí)假笑

我們曾經(jīng)提過,絕大多數(shù)人都無法準(zhǔn)確地區(qū)分真笑與假笑,而且只要看見有人沖我們微笑,我們大都會有一種滿足感,而從來不會去思考這笑容究竟是真還是假。由于微笑具有讓人放松戒備,消除敵意的作用,所以大多數(shù)人常常錯誤地把它當(dāng)成撒謊者的專利。保羅-??寺M(jìn)行的一項研究表明,當(dāng)人們刻意由謊言掩蓋事實真相的時候,大多數(shù)人(尤其是男性)的表情都會比平時更加嚴(yán)肅。??寺嘈?,這是因為撒謊者大都意識到了這樣一個事實:大多數(shù)人都會把微笑和謊言聯(lián)系在一起,所以他們會有意識地克制自己,盡量不露出笑容。撒謊者的笑容出現(xiàn)速度比發(fā)自內(nèi)心的真笑要快,而且持續(xù)的時間也更長,看上去就好像是戴著一個笑瞇瞇的面具。

撒謊者的笑容出現(xiàn)速度比發(fā)自內(nèi)心的真笑要快,而且持續(xù)的時間也更長,看上去就好像是戴著一個笑瞇瞇的面具。如果是假笑,由于我們的左右兩個半腦都希望能使笑容看起來顯得更加真實,所以在意識的控制之下,我們的左側(cè)臉龐與右側(cè)臉龐的表情并不完全相同,其中一側(cè)的表情會顯得更加夸張??刂泼娌勘砬榈纳窠?jīng)元大都集中在右半腦的大腦皮層中,而這部分大腦只能向我們的左半身發(fā)送指令。結(jié)果,當(dāng)我們刻意地想在臉上堆滿笑容的時候,左側(cè)臉部的笑容就會比右側(cè)臉部的更加明顯。

可如果是發(fā)自肺腑的真心微笑,由于無須刻意的假裝,所以我們的左右兩個半腦向身體兩側(cè)所發(fā)送的指令就是對稱的,而兩側(cè)臉龐的笑容也就不會有任何區(qū)別了。

當(dāng)人們?nèi)鲋e時,左側(cè)臉龐的微笑看起來會顯得比右側(cè)的更加明顯

走私犯笑得更少

1986年,澳大利亞海關(guān)曾經(jīng)委托我們幫助他們創(chuàng)建一套系統(tǒng),提高他們偵破走私商品及毒品案件的辦案效率。直到那時為止,執(zhí)法人員仍然認(rèn)為,人在撒謊或者面對壓力時,往往會增加微笑的頻率。然而,我們通過對電影中說謊者的研究,卻得出了與這一結(jié)論恰恰相反的結(jié)果:無論是在何種文化的影響之下,人在撒謊時,反而會比平時都笑得更少,或者根本不笑。而那些清白無辜的人在說真話的時候反倒會增加微笑的頻率。這是因為從本質(zhì)上來說,微笑植根于人們妥協(xié)與順從的心理,所以,那些誠實清白的人會試圖以真誠的微笑來平復(fù)海關(guān)緝私人員激動的心境,而出于抗拒心理,那些以走私為職業(yè)的人則會減少微笑以及其他肢體動作以防暴露自己。


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