踏入職場前,每個人都從教科書上學(xué)東西;進(jìn)入職場后,遇到的復(fù)雜狀況很多,在工作中真正有雅量把自己所學(xué)傾囊相授的人是不多的。人們常常想:有教科書就好了,老師就不再那么重要了。
總結(jié)就是一種學(xué)習(xí):通過回顧自己的工作,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),可以一步步地提高工作能力和水平。
總結(jié)還讓人變得冷靜和清醒。
小偉上學(xué)的時候,數(shù)學(xué)成績一直比語文成績好,高考時理科的表現(xiàn)非常棒,但他上了大學(xué)后,依然選擇讀文科。小偉總結(jié):自己的理科成績是依靠題海戰(zhàn)術(shù)出來的,并沒有什么天賦,而語文成績雖然一般,但是學(xué)語文讓他有種愉悅感。正因?yàn)榭偨Y(jié)到位,中文專業(yè)畢業(yè)的他找到了非常好的工作。
一個人在某件事上具有天賦,并不意味著他初期就在這件事上一定表現(xiàn)得比別人優(yōu)秀。天賦在某些方面似乎有天生優(yōu)勢,無師自通,讓人感到很大的滿足感與成就感、充實(shí)感。
要找到你的天賦,更需要學(xué)會總結(jié),總結(jié)過去的人生經(jīng)驗(yàn),有哪些線索能有效地指示你對某些事情具有天賦。
參加工作后的小偉,更是不斷地測試,他總結(jié)出自己的長處和天賦是學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力強(qiáng)。他有意識地運(yùn)用這種擅長對相關(guān)資料和資源整合的天賦,成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。
總結(jié)是你迅速被識別的法寶。
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,作了總結(jié),才能更好地認(rèn)識自己、分清自己在工作中的優(yōu)勢與劣勢。這對于職場人獲得領(lǐng)導(dǎo)好評、贏得晉升機(jī)會都有著十分重要的作用。
作總結(jié)的時候,要善于觀察數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。當(dāng)然,在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,需要在日常工作中,有心地對工作進(jìn)行記錄。最好每月、每周、每日,甚至每時的工作都有總結(jié)。
還要進(jìn)行合理的分析。工作總不能事事都做得那么圓滿,對不足該怎么辦?既要提出問題,還要總結(jié)方法,挑戰(zhàn)自己提出的問題。
李渡是一名普通的設(shè)計(jì)師助理。當(dāng)別的助理只做設(shè)計(jì)師安排的工作時,他主動和設(shè)計(jì)師溝通,把設(shè)計(jì)師交代的工作做在前面,等設(shè)計(jì)師需要他工作的時候,他就有充足的時間和精力投入工作。
在和設(shè)計(jì)師聊天的時候,他學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的技巧,并不斷總結(jié)各個設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)精髓。
就這樣,他吸取的知識越來越多,在工作中發(fā)揮的作用越來越大,做出來的設(shè)計(jì)產(chǎn)品也讓人眼前一亮。他成功地完成了從助理到設(shè)計(jì)師的角色轉(zhuǎn)換。
成為設(shè)計(jì)師的李渡依然堅(jiān)持總結(jié)的好習(xí)慣,每周都要對自己進(jìn)行一個深度評析,并把在設(shè)計(jì)過程中的難題一一記錄在案。
設(shè)計(jì)總監(jiān)離開公司了,李渡對此位置也很動心。設(shè)計(jì)總監(jiān)不但有優(yōu)越的薪水待遇、靈活的時間安排,而且每年公司會安排各種誘人的培訓(xùn)幫助設(shè)計(jì)總監(jiān)成長。
李渡和同事們參與到了這一場競爭中,并向領(lǐng)導(dǎo)遞交了一份材料。
材料是一份創(chuàng)造性的總結(jié),就是能夠讓具備初步專業(yè)知識的人在短期內(nèi)找到設(shè)計(jì)的門道,同時還有各種規(guī)避走彎路的方法。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)一看這份總結(jié),心里就樂開了花——能批量地生產(chǎn)設(shè)計(jì)師了!這真是一個偉大的創(chuàng)造,雖說天才的設(shè)計(jì)師不可被培養(yǎng),但是根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,具備中等能力的設(shè)計(jì)師才是公司穩(wěn)定發(fā)展最需要的人。
靠著這份總結(jié),李渡脫穎而出,成為領(lǐng)導(dǎo)迅速識別的“人才”。
不要以為玩命工作就是勤奮,總結(jié)也是一種勤奮。
小莉工作3年了還是原地踏步。領(lǐng)導(dǎo)對她的評價(jià)是工作雖然稱職,但是幾年了長進(jìn)不大,因?yàn)椴粔蚯趭^。
小莉有點(diǎn)委屈,說:“我每天上班都很忙啊,工作都在認(rèn)真做,也都完成任務(wù)了,怎么就不夠勤奮呢?”
領(lǐng)導(dǎo)說:“你只是按照崗位職責(zé)要求,完成工作內(nèi)容,不出錯,不出色,怎么能叫勤奮呢?就好比一個人說:‘我觀察力強(qiáng),你讓我看什么,我拿眼睛掃一圈就看到了’。如果真正觀察力強(qiáng),又何需別人讓他看什么,他才看得到呢?”
領(lǐng)導(dǎo)說:“你回家之后,還會不會思考工作?會不會把工作中的困惑與心得寫成工作筆記?會不會看可以提升自己能力的書籍?會不會上網(wǎng)去下載培訓(xùn)講座來聽?”
小莉搖頭,坦然地說:“不會?!?/p>
領(lǐng)導(dǎo)又問:“那今天你回家后能不能抽出一兩個小時來思考工作,或者看書,或者來聽培訓(xùn)呢?”
小莉說:“可以吧。”
領(lǐng)導(dǎo)問她:“那你能不能一周5天,每天如此呢?”
小莉立刻搖頭:“不行,肯定做不到?!?/p>
領(lǐng)導(dǎo)說:“所以你不夠勤奮。如果你對自己沒有什么要求,那么回家就可以休息了。如果你想有所進(jìn)步,上班8小時之外要做的,不是加班,而是應(yīng)該總結(jié)和反思。”