100多年前,當(dāng)亨利·福特說(shuō)他的愿景是“讓每一個(gè)人都擁有一輛汽車(chē)”時(shí),很多人都覺(jué)得他是個(gè)瘋子。但是歷史最后證明,他是個(gè)偉大的企業(yè)家和夢(mèng)想家。
愿景是一個(gè)組織的夢(mèng)想,而夢(mèng)想通常讓人覺(jué)得不可思議,但又會(huì)情不自禁地被感染。原因顯而易見(jiàn),如果愿景是那么容易被把握和實(shí)現(xiàn),那么它只能算是一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),而不是真正意義上的愿景。
愿景這個(gè)詞在中國(guó)原來(lái)的詞典里是沒(méi)有的。愿就是心愿,景就是景象,對(duì)組織來(lái)說(shuō),它是一種意愿的表達(dá)。愿景概括了組織的未來(lái)目標(biāo)、使命及核心價(jià)值,是組織哲學(xué)中最核心的內(nèi)容,是組織最終希望實(shí)現(xiàn)的圖景。簡(jiǎn)單地說(shuō),愿景是一個(gè)預(yù)見(jiàn)未來(lái)的美景,這個(gè)美景會(huì)給人動(dòng)力去做一件事情。
讓“愿景”這個(gè)詞廣為流傳的是世界著名的領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)威沃倫·本尼斯的《領(lǐng)導(dǎo)者》一書(shū)。在2008年的一次訪問(wèn)中,本尼斯這樣說(shuō)道:“偉大的團(tuán)隊(duì)包含許多因素,但是首先是一小群人共享的一個(gè)強(qiáng)大的愿景?!?/p>
吉姆·柯林斯和他的搭檔在寫(xiě)作《基業(yè)長(zhǎng)青》時(shí)也重點(diǎn)研究探討了“愿景式領(lǐng)導(dǎo)”和“愿景式公司”。愿景的重要性早已成為企業(yè)和組織的普遍共識(shí)。
本尼斯對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有很多極為深刻的見(jiàn)解,但是,“說(shuō)到根本,領(lǐng)導(dǎo)力只涉及三樣?xùn)|西——領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者以及一個(gè)共同的目標(biāo)”。很顯然,這個(gè)共同的目標(biāo)就是愿景。值得注意的是,在一個(gè)組織中,愿景不能僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的,而必須是共享的。正如本尼斯所說(shuō):“一個(gè)共享的愿景是人們感覺(jué)自己在做至關(guān)重要的事情,他們感覺(jué)自己在宇宙中留下印記。是這樣一種感覺(jué): 盡管我們可能各不相同,但是我們是在一起做這個(gè),而且我們是在做一些可能是改變生命、甚至是改變世界的事情。在這些團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者的角色在很大程度上是創(chuàng)造一個(gè)舞臺(tái),團(tuán)隊(duì)成員可以在上面‘做他們的事情’?!?/p>
通俗來(lái)講,愿景更類(lèi)似于我們常說(shuō)的理想,是企業(yè)更高層次的追求,介于信仰與追求之間。愿景不會(huì)像信仰那樣永恒不變,也不會(huì)像追求那樣是一種短期行為。
加里·胡佛在研究了成千上萬(wàn)個(gè)企業(yè)案例之后,總結(jié)出了一個(gè)成功愿景應(yīng)該具有的四大特征: 清晰,持久,獨(dú)特,服務(wù)。
要想讓愿景真正成為企業(yè)的核心動(dòng)力,這四大特征必須相輔相成,缺一不可。而“持久”更像一股源源不斷的活水,滋潤(rùn)著事業(yè)之樹(shù),使之長(zhǎng)青不老。加里·胡佛在《愿景》一書(shū)中說(shuō)道:“你對(duì)自己的愿景充滿了信心,而這份信心源自你對(duì)下面這些關(guān)鍵因素的了解——你知道自己擅長(zhǎng)什么、知道哪些因素對(duì)你是重要的、知道該如何去經(jīng)營(yíng)企業(yè),然后你不畏艱難地堅(jiān)持著自己的愿景,不管是在繁榮時(shí)期還是在蕭條時(shí)期,不管是在順利的時(shí)候還是在困難的時(shí)候?!?/p>
實(shí)事求是地講,聯(lián)想成立伊始更多的是在思考如何生存下去。在特殊的歷史環(huán)境和條件下,聯(lián)想不可能從一開(kāi)始就有一個(gè)能明確代表企業(yè)精髓的愿景。這就如同一個(gè)人的成長(zhǎng)一樣,一個(gè)尚處于孩童時(shí)期的人通常都不可能樹(shù)立清晰、遠(yuǎn)大的理想。在人生的開(kāi)始階段,我們必須通過(guò)與外部世界的接觸和磨合,不斷地學(xué)習(xí)與思考,方能真正認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)心,立下宏偉的志向,并全力以赴奔向未來(lái)。
柳傳志什么時(shí)候有了高科技跨國(guó)公司的夢(mèng)想?肯定不是在1984年,那一年,柳傳志的目標(biāo)是讓聯(lián)想成為一個(gè)年銷(xiāo)售額為200萬(wàn)元的“大公司”,此時(shí)的聯(lián)想還停留在求生存的階段;肯定也不是在1986年,那一年雖然聯(lián)想漢卡賣(mài)得很火,但柳傳志和他的同事更多的是沉浸在把科研成果轉(zhuǎn)化為商品的快樂(lè)之中;也肯定不是1987年,那一年,聯(lián)想剛開(kāi)始代理AST品牌電腦和惠普繪圖儀,柳傳志想的是更多地把機(jī)器賣(mài)出去。不過(guò),一旦柳傳志開(kāi)始有了把聯(lián)想做成高科技跨國(guó)公司的想法,并認(rèn)定自己能把這個(gè)夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,什么都阻擋不住他了。
關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)愿景,柳傳志說(shuō)過(guò)這樣一段話:“聯(lián)想以前有個(gè)理論,叫進(jìn)人的時(shí)候要撒一層土,夯實(shí)了再撒一層土再夯實(shí),我認(rèn)真思考以后還是堅(jiān)信這個(gè)理論是正確的,現(xiàn)在的聯(lián)想團(tuán)隊(duì)是一群高理想、高追求、高智商的年輕人的結(jié)合,但這只是結(jié)合,目前還不是一支真正的軍隊(duì),還不是一個(gè)斯巴達(dá)克方陣,我是下定決心要把這支隊(duì)伍帶好,這是我站好最后一班崗的職責(zé)之一?!?/p>
由此可見(jiàn),“造夢(mèng)者”的偉大不僅僅是造夢(mèng),而更要能打造一支隊(duì)伍去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
立意高,才能走得遠(yuǎn)柳傳志的領(lǐng)導(dǎo)智慧立意高,才能走得遠(yuǎn)。