牢記匯報(bào)由三個(gè)部分組成：一個(gè)是事實(shí)，一個(gè)是觀點(diǎn)，一個(gè)是建議。前兩點(diǎn)在學(xué)習(xí)講述和敘述的時(shí)候都已經(jīng)過(guò)關(guān)了，那么建議是在什么地方過(guò)關(guān)的呢？建議是在討論提問的時(shí)候過(guò)關(guān)的。如果你還記得討論，那么應(yīng)該能記得討論強(qiáng)調(diào)的是提問。你可以問什么？問事實(shí)，問觀點(diǎn)，問邏輯。匯報(bào)要注意目的，注意跟聽匯報(bào)人的關(guān)系。

進(jìn)入21世紀(jì)以后，人與人之間需要更大量的合作，溝通是一種重要的表現(xiàn)自我、加快跟別人合作的方式和途徑。匯報(bào)也是人生的一次小結(jié)，經(jīng)?？偨Y(jié)的人在生活中會(huì)更有準(zhǔn)備。

匯報(bào)不僅僅需要提供事實(shí)，還要以細(xì)節(jié)方式呈現(xiàn)事實(shí)，要引導(dǎo)結(jié)論，通過(guò)事實(shí)和細(xì)節(jié)引導(dǎo)出的結(jié)論和看法要是完整的，經(jīng)得起考驗(yàn)的。

沒有建議的匯報(bào)不是合格的匯報(bào)。為什么很多企業(yè)的上級(jí)和下級(jí)之間的溝通總是存在誤區(qū)？因?yàn)橄录?jí)在跟上級(jí)匯報(bào)的時(shí)候，或者缺乏事實(shí)，或者缺乏觀點(diǎn)，更多的是缺乏建議。

建議的要求又是什么？建議提供的是一種解決問題的方法，避免你不希望看到的現(xiàn)象發(fā)生，或者避免你得到消極的、對(duì)自己不利的結(jié)論。建議不是針對(duì)事實(shí)的，因?yàn)槭聦?shí)已經(jīng)發(fā)生了，建議無(wú)法更改事實(shí)。建議只是一種解決問題的基本思考方式。

說(shuō)話溝通，其實(shí)不是表現(xiàn)在嘴皮子上，也不是表現(xiàn)在舌頭的靈敏度上，真正表現(xiàn)的是思維的敏捷性。如果所依靠的邏輯是正確的，那么從事實(shí)到結(jié)論就都是正確的。建議的是如何避免你不希望的事實(shí)出現(xiàn)，或者找到問題的原因。查斷因果需要的是思考，所以匯報(bào)已經(jīng)漸漸讓我們感受到溝通不僅僅是說(shuō)話而已，更多的是深入思考。

我用的筆記本電腦平時(shí)就是上網(wǎng)瀏覽一下網(wǎng)頁(yè)，或者寫論文，但用了還不到一年它就總是無(wú)故死機(jī)，有時(shí)一個(gè)晚上要重新開機(jī)五六次。而且總是在我沒保存論文的時(shí)候死機(jī)，我還得重打一遍。重打一遍倒是沒關(guān)系，可是我先前即興發(fā)揮的內(nèi)容就忘了，這嚴(yán)重影響了工作效率。所以我得出一個(gè)結(jié)論：這個(gè)牌子的電腦不好，建議大家不要購(gòu)買這個(gè)牌子的電腦。

這算是一個(gè)匯報(bào)，因?yàn)橛惺聦?shí)，并且據(jù)此得出了結(jié)論，還給出了建議：不要購(gòu)買這個(gè)牌子的電腦。

但我們仔細(xì)思考一下，建議不購(gòu)買這個(gè)牌子的電腦是好的建議嗎？建議不買這個(gè)牌子的電腦，問題就解決了嗎？大家有沒有注意到這樣一個(gè)現(xiàn)象，懂電腦的朋友的電腦好像總是沒問題，電腦用得不利落的人的電腦總是有問題。有的人什么東西到他手里都用不利落，不僅電腦用得不利落，手機(jī)也用得不利落，數(shù)碼相機(jī)也用得不好。

如果因果關(guān)系推斷得不對(duì)，就說(shuō)明提出的建議不符合因果推斷。符合因果推斷的建議什么樣？我來(lái)提供幾個(gè)思路。第一個(gè)建議是，如果有一個(gè)好朋友懂電腦，那你就放心買電腦。這個(gè)建議是針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的事實(shí)的解決方案，電腦死機(jī)不要緊，如果你有一個(gè)朋友懂電腦就OK。第二個(gè)建議是，在購(gòu)買電腦之前至少應(yīng)該先學(xué)會(huì)正確使用電腦。這也是很好的建議，無(wú)故死機(jī)可能是因?yàn)槭褂貌划?dāng)。怎么可能是你運(yùn)氣那么不好呢？這個(gè)品牌很多人在用，都沒有出現(xiàn)無(wú)故死機(jī)的情況。你遇到這種情況可能是你的原因，不能把所有問題都?xì)w結(jié)到品牌上。還有什么建議？在購(gòu)買電腦前，應(yīng)該先學(xué)會(huì)查殺病毒，因?yàn)榻?jīng)常死機(jī)可能是病毒導(dǎo)致的。

所以應(yīng)該先找出導(dǎo)致現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，所有的建議都是針對(duì)原因提的。匯報(bào)是思想形成的一種方式，在溝通中可以形成思想的最高境界，而匯報(bào)里最體現(xiàn)一個(gè)人思考能力的是建議。