我到一家企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場，看到有紅黃綠三種顏色的周轉(zhuǎn)箱，就問裝配工為什么三種周轉(zhuǎn)箱顏色不同。他告訴我：紅色放不合格品，綠色放合格品，黃色放待處理品。可是他卻把剛剛裝配調(diào)試好的產(chǎn)品放在紅箱子里，我問他怎么回事，他脫口而出：綠箱子沒有了。可是，我在他身邊馬上找出了很多空的綠箱子。這個人顯然是在為自己沒有執(zhí)行制度找借口，脫口而出說明他已經(jīng)習(xí)慣了。

高效執(zhí)行堅決反對找借口，可是很多人并不明白原因和借口的區(qū)別。什么是原因？什么是借口？比如今天我遲到了，因為外面交通很擁擠。“交通擁擠”是遲到的原因還是借口？好像既是原因又是借口。多數(shù)人認(rèn)為，發(fā)生在自己身上的叫原因，發(fā)生在他人身上的叫借口。這是錯誤的。

同樣一把刀，用來切菜叫菜刀，用來殺人叫屠刀。所以存在是客觀的，利用是主觀的，我要送大家兩句話：用來推卸責(zé)任的叫借口，用來解決問題的叫原因。西門子公司的人力資源總監(jiān)說，他們寧可花更高的工資錄用德國人，也不愿意花較低的代價招聘中國人，不是因為中國人不聰明，而是因為中國人太聰明。他說德國人往往在失敗的時候強調(diào)主觀原因，成功的時候強調(diào)客觀原因；很多中國人往往在失敗的時候強調(diào)客觀原因，而在成功的時候強調(diào)主觀原因。前面那種人叫承擔(dān)責(zé)任者，后面那種人叫尋找借口者。承擔(dān)責(zé)任的人唱的是：“都是我的錯，不愿意看你再流淚，可我卻不能在身邊安慰，都是我的錯，請你原諒我?！倍医杩诘娜顺骸岸际悄愕腻e，輕易愛上我，都是你的錯，你對人的寵，是一種誘惑?！眱蓚€人之間出問題了，他說“都是你的錯，是你愛上我的”，明明是自己經(jīng)不住誘惑，他非要強調(diào)是他人的誘惑。實在找不到理由，就說“都是月亮惹的禍”，自己做的錯事，和月亮有什么關(guān)系？這些人就是在找借口。

我給第一種人一句勉勵的話：敢于負(fù)責(zé)任才能挑重任；給找借口的人一句警告的話：習(xí)慣找借口，成功沒入口。工作是沒有任何借口的，執(zhí)行是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生是沒有任何借口的。

成功不屬于找借口的人。推脫責(zé)任的借口，顯然不能找，即使合理的借口也不應(yīng)該找。貌似合理的借口，會使人不知不覺從優(yōu)秀變得平庸?？偠灾痪湓挘簺]做好就是沒做好，沒有任何借口。比如不能因為產(chǎn)品是供貨商生產(chǎn)的，就認(rèn)為自己沒辦法改善產(chǎn)品質(zhì)量，其實我們可以發(fā)現(xiàn)錯誤、糾正錯誤，并知會供貨商以便改進。當(dāng)遇到上一環(huán)節(jié)的同事出錯引起的問題時，我們首先要想的不是強調(diào)他人錯了，而應(yīng)作出行動，盡自己的努力把損失降到最低。

我不敢說習(xí)慣會決定執(zhí)行力，但是習(xí)慣確實很重要，至少會影響執(zhí)行力。

比如有些人習(xí)慣大手大腳，有些人習(xí)慣紙上談兵，有些人習(xí)慣得過且過，有些人習(xí)慣做到哪里算哪里，這都是不良的習(xí)慣。今天我們就來研究一下那些影響執(zhí)行力的習(xí)慣，我們要把它們革除掉，然后養(yǎng)成一些好的習(xí)慣。亞里士多德曾說過“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”，一個人只有形成好的習(xí)慣，才能有好的成績。

如何革除這些陋習(xí)，我給大家推薦兩個辦法。一個是矯枉過正法。以前我女兒看《還珠格格》很入迷，我讓她趕快去做功課，她也去做了，結(jié)果后來我去檢查她的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)她寫的是：A平方加上B平方等于小燕子。我在想，一定是我這個辦法不適合我女兒這個對象，所以我就向研究教育心理學(xué)的黃教授請教，他說我不懂得青少年的心理。青少年都有一種逆反心理，你越讓她干什么，她就偏不干什么，所以她人走了，心還留在電視劇里。他讓我不妨倒過來做，鼓勵她看，沒完沒了地看，看得她頭昏腦漲還要她看，她可能就不想看了。

如果各位父母擔(dān)心小孩子玩電腦游戲荒廢學(xué)業(yè)，不一定要一味地阻止他玩，可以讓他先玩，作業(yè)慢慢做。孩子會覺得爸爸真好，讓自己玩游戲，他就會有恃無恐，大膽地玩。到了晚上十點的時候，他突然想起來：壞了，今天有一大堆作業(yè)還沒做。這個時候，媽媽也說沒關(guān)系，讓他先玩，作業(yè)慢慢做，來不及的話，她會跟老師說的。于是孩子繼續(xù)玩，到了凌晨兩三點鐘，腰酸背痛、頭昏腦漲，實在玩不動想睡覺了，這時父母嚴(yán)厲地說：“不行，你不是喜歡玩游戲嗎？你不連續(xù)玩到明天上午11點鐘，我就不讓你睡覺?！毕矚g玩，就一直讓他玩，讓他玩到玩不動了厭倦了，他就不玩了。這就是矯枉過正法。

不過在企業(yè)中這么做的話，風(fēng)險有點兒大，代價有點兒高，所以我重點推薦第二種方法，叫做新陳代謝法。

有人對已婚女性作了老公壞習(xí)慣的普查統(tǒng)計，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，老公最集中的壞習(xí)慣就是抽煙。抽煙當(dāng)然不好，影響身體健康，那么如何革除老公抽煙的壞習(xí)慣呢？有些女性是這樣做的，每當(dāng)老公抽煙的時候，她就開始訓(xùn)老公：“整天抽煙抽煙，總有一天抽死你。”老公受到老婆的責(zé)罵，就抵抗：“抽死我，你也不得好死?！庇谑欠蚱迋z就發(fā)生了沖突。如果產(chǎn)品不好，人們就會想到投訴制造商。同理，這些女人就去投訴公公婆婆。公公婆婆不能解決問題，那就投訴經(jīng)銷商——媒婆，媒婆以前說他既不抽煙也不喝酒，但結(jié)婚后他是又抽煙又喝酒，這樁婚姻簡直是詐騙。媒婆說，金無足赤，人無完人，重要的是適時調(diào)整自己的方法。于是老婆開始講道理：“老公，我不是限制你的生活自由，我真的是擔(dān)心你的身體健康?，F(xiàn)在你是壯年，還不覺得難受，到了后半輩子，如果煙抽多了，一定對你健康不利，你會受不了。你看看隔壁的王阿二，連心都是黑的?！崩瞎芨袆?，就向老婆保證戒煙：這是最后一包煙?？墒抢掀虐l(fā)現(xiàn)此后每一包都是最后一包。于是她就覺得奇怪了：老公自己也想革除抽煙的陋習(xí)，為什么總是不成功？

成功者經(jīng)常改變方法而不輕易改變目標(biāo)，失敗者經(jīng)常改變目標(biāo)而不改變方法。老婆想到，老公戒煙的過程中，在他不抽煙的那幾天，自己忘記給他培養(yǎng)一個新的好習(xí)慣去取代它，忘記抓住機會給他做新陳代謝了，所以他總是故伎重演重蹈覆轍戒煙失敗。知道了這個道理以后，當(dāng)老公點煙時，老婆不再訓(xùn)他，而是削蘋果讓他吃，三個月下來，老公發(fā)現(xiàn)，原來蘋果也很好吃。一個人對待任何新生事物，都有一個必要的適應(yīng)過程。成功的管理者就是能夠堅持走完這個適應(yīng)過程的人。老公吃蘋果越吃越多，煙越抽越少，終于戒煙成功。

作業(yè)：請各位管理者針對自己的下屬，根據(jù)不同的崗位特征，建立一份職業(yè)習(xí)慣清單，描述不同崗位有什么樣的職業(yè)習(xí)慣要求，然后針對不同的內(nèi)容和對象，擬定職業(yè)習(xí)慣的培養(yǎng)方案。