正文

面試的定義

一次性拿下面試 作者:黃宇征


一日媒婆來到光棍張三家,要給張三說媒,張三問對方長得怎么樣?媒婆拿出一張紙寫道:“麻子沒有 頭發(fā)黑 臉大 腳不大 好看”。張三一看,心花怒放,心想能娶個漂亮媳婦了。洞房花燭夜,掀開蓋頭一看,張三當(dāng)場氣暈了。第二天他找媒婆理論,媒婆面不改色地說:麻子,沒有頭發(fā),黑臉,大腳,不大好看。我都寫清楚了?。?/p>

雖然只是個笑話,但我相信類似的故事,在歷史上發(fā)生過很多次。無數(shù)次貨不對板的經(jīng)驗教育人們,只有當(dāng)面驗貨,才能最低限度降低風(fēng)險,也就是古話說的:百聞不如一見。我個人認(rèn)為,面試無處不在,找工作、談判、銷售、采訪,甚至兩個人打個照面就是一次小小的面試,只是試什么不同罷了。朋友親人之間試寒試暖,對手?jǐn)橙酥g試虛試實,情人之間試愛試意。有人因為一次成功的邂逅飛黃騰達(dá),有人因為一次漫不經(jīng)心與機遇擦肩而過,痛心疾首,各種關(guān)于面試的悲喜劇不斷地在我們周遭上演著。

回到求職面試的話題上來,找工作面試的起源無從考究,關(guān)于面試的定義也眾說紛紜,沒有一個準(zhǔn)確的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

幾年前我試著在網(wǎng)上Google,關(guān)于“什么是面試”的搜索結(jié)果第一條是這樣的:面試是一種在特定場景下,經(jīng)過精心設(shè)計,通過主考官與應(yīng)試者雙方面對面的觀察、交談等溝通方式,了解應(yīng)試者素質(zhì)特征、能力狀況以及求職動機等的人員甄選方式?!疤囟▓鼍跋隆笔姑嬖嚺c日常的觀察、考察等測評方式有所區(qū)別。日常的觀察、考察,雖然也少不了面對面的觀察、交談,但那是在自然場景下進(jìn)行的;“精心設(shè)計”使面試與一般性交談、面談、談話相區(qū)別,一般的面談與交談強調(diào)的只是面對面的直接接觸形式與情感溝通的效果,并非經(jīng)過精心設(shè)計;經(jīng)過精心設(shè)計的面試和其他素質(zhì)評測也是有區(qū)別的,包括了口頭語言的評測和非口頭語言行為的綜合分析、推理與判斷。

用“What’s interview”搜索出來的面試的英文定義更是五花八門,沒有一條能像上述中文定義那么完整。西方關(guān)于Interview的定義非常廣泛,并不局限于找工作的面試。

既然沒有統(tǒng)一的定義,也就無需糾纏于面試的定義,總而言之:面試是一個系統(tǒng)工程,主要考核的是綜合能力和潛力,可以按照上文所說的把面試過程歸納為:“察”、“問”、“聽”、“析”、“判”。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐步加快,東西方文化融合也越來緊密,經(jīng)過三十年的改革開放,中國已經(jīng)從貧窮、封閉一躍成為經(jīng)濟(jì)舞臺的強者,在保持自我特色的同時,不斷吸收西方的先進(jìn)經(jīng)驗,走上了一條中國特色的康莊大道。隨著對西方先進(jìn)管理體系的了解加深,中國已經(jīng)廢除了工作分配制,國營企業(yè)、民營企業(yè)、股份制企業(yè)招聘、乃至國家機關(guān)公務(wù)員招聘過程中,面試都成了一道不可或缺的程序。

眾所周知,招聘者雖然能從應(yīng)聘者的簡歷中了解一些基本情況,但僅憑簡歷是不能做招聘決定的,簡歷畢竟是“二次創(chuàng)作”的產(chǎn)物,不說有些人會造假、篡改、欺騙,至少每個人都有把自己優(yōu)點盡量突出的意愿,所以一些比較負(fù)面的東西是不會出現(xiàn)在簡歷上的。

相信很多人看過《尋秦記》,項少龍第一次遇到登基后的秦始皇時,他就發(fā)現(xiàn)無論自己掌握多少現(xiàn)代化知識,多么熟讀歷史,哪怕對未來發(fā)生的事情了如指掌,還是斗不過秦始皇,因為他會不自覺地屈服在其威嚴(yán)下。從物理學(xué)角度來講,每個人都有磁場,當(dāng)你在更強大的磁場壓迫下,很多偽裝就無從遁形了。尤其當(dāng)人說謊的時候,心理、生理都會產(chǎn)生不自覺的波動,直接影響語速、肢體語言和一些諸如出汗、舔唇等下意識的生理活動,直接表現(xiàn)為緊張、驚慌、結(jié)巴、遲疑等,于是面對面的交談變得十分必要。

現(xiàn)在的企業(yè)都大力提倡以人為本,人才的選拔也越來越講究科學(xué)方法和公平的原則。企業(yè)希望通過公開、公平、公正的選拔方式,選拔年輕有為或者經(jīng)驗豐富的人才。而面試作為招聘最后一道決定錄用與否的程序,變得越來越不可或缺。至少目前暫時還沒發(fā)現(xiàn)比面試更好的辦法,因而面試越來越多地受到人們關(guān)注,如何獲得成功的面試也成了人們普遍關(guān)心的話題。


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