上篇  實戰(zhàn)經(jīng)驗篇

第一章  職責(zé)定位——從選手向教練華麗轉(zhuǎn)身

第二章  營銷戰(zhàn)略——量體裁衣是最佳選擇

第三章  銷售策略——總比對手高一招

第四章  渠道管理——把握好“養(yǎng)魚”和“捕魚”的時機

第五章  客戶服務(wù)—— 學(xué)會“看人下菜碟”

第六章  促銷管理——“軟效果”與“硬效果”要兼得

第七章  公關(guān)傳播——切忌跟著感覺走

第八章  品牌管理——拼的是文化內(nèi)涵

第九章  團隊管理——激情、才華、智慧、凝聚力，一個不能少

第十章  自我提升——保持恒久的溫情

下篇  實戰(zhàn)案例篇

第十一章  A企業(yè)xx產(chǎn)品黑龍江招商發(fā)布會策劃全案

第十二章  風(fēng)順卡幸福無障云南游活動策劃全案

第十三章  B通信產(chǎn)品2010年年度公關(guān)方案

第十四章  C電子學(xué)習(xí)產(chǎn)品招商策劃全案

第十五章  D網(wǎng)站員工、中高層培訓(xùn)策劃全案

第十六章  E火鍋品牌改造方案

第十七章  F企業(yè)公益活動策劃案例

附錄  實戰(zhàn)工具