管理者在處理上下級(jí)關(guān)系時(shí)，要一視同仁、同等對(duì)待、不分彼此、不分親疏。不能因外界或個(gè)人情緒的影響，表現(xiàn)得時(shí)冷時(shí)熱。

長(zhǎng)篇小說(shuō)《西游記》，描述了唐僧師徒四人從東土大唐徒步去往西天佛教圣地，歷盡千辛萬(wàn)苦和多場(chǎng)磨難，最后終于取得真經(jīng)并修成正果的故事。在唐僧的徒弟中，有一個(gè)排行第二，名叫豬八戒的人物，是觀音菩薩為唐僧選中并力舉的三個(gè)難得的人才之一。一提起豬八戒，人們的腦子里就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)好吃懶做、極度好色、善于溜須拍馬且丑陋不堪的形象。把他說(shuō)成個(gè)不可多得的“人才”，會(huì)有不少人搖頭表示反對(duì)。但觀音菩薩卻是堅(jiān)定地選中豬八戒，讓他擔(dān)任保障西天取經(jīng)的要員，這一點(diǎn)充分說(shuō)明了觀音菩薩在選用人才上有獨(dú)到之處，實(shí)際上是在人才標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上有特殊的見(jiàn)地。后來(lái)的事實(shí)也證明了豬八戒在取經(jīng)過(guò)程中的危急時(shí)刻所發(fā)揮出來(lái)的關(guān)鍵作用，印證了觀音菩薩慧眼識(shí)“豬”的非凡才能。豬八戒經(jīng)過(guò)勤學(xué)苦練擁有“36變”的絕技，在不利的情況下自有辦法化險(xiǎn)為夷，關(guān)鍵時(shí)刻能沖鋒在前，對(duì)有些難度大的工作雖有想法但能夠自主完成。尤其是在“精英們”遇到困難時(shí)能主動(dòng)助其一臂之力，使其戰(zhàn)勝險(xiǎn)難。在日常的事物性工作中，“豬八戒”也是不可或缺的主力。而且豬八戒善解人意，親和力強(qiáng)，詼諧幽默，能使路途遙遠(yuǎn)、生活枯燥、險(xiǎn)象環(huán)生和條件惡劣的取經(jīng)生活充滿樂(lè)趣。他嘴上好計(jì)較，但事實(shí)上心胸寬大，盡管在行動(dòng)上看來(lái)自私小氣，總和孫悟空爭(zhēng)來(lái)吵去，但是在關(guān)鍵時(shí)刻，只有他才是猴子的得力幫手，而且總能夠自覺(jué)地迎難而上，最終化險(xiǎn)為夷。

一個(gè)企業(yè)里，只有擁有了各種各樣的人才，才能使各項(xiàng)工作得以全面運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)企業(yè)既離不開(kāi)運(yùn)籌帷幄的決策精英，更缺少不了踏實(shí)肯干的普通員工，這兩者是相輔相成，缺一不可的。所以，管理者對(duì)待下屬不能厚此薄彼。

當(dāng)然，有的管理者本無(wú)厚此薄彼之意，但在實(shí)際工作中，難免愿意接觸與自己愛(ài)好相似、脾氣相近的下屬，無(wú)形中冷落了另一部分下屬。

因此，管理者要適當(dāng)?shù)卣{(diào)整情緒，增加與自己性格愛(ài)好不同的下屬的交往，尤其對(duì)那些曾反對(duì)過(guò)自己的下屬，更需要經(jīng)常交流感情，防止造成不必要的誤會(huì)和隔閡。有的管理者對(duì)工作能力強(qiáng)的下屬能夠保持較高的親密度，而對(duì)工作能力較弱，或話不投機(jī)的下屬，親密度不能持久甚至冷眼相看。這樣兩者間的關(guān)系就會(huì)逐漸疏遠(yuǎn)。

有一種傾向值得注意，有的管理者把同下屬建立親密無(wú)間的感情和遷就下屬錯(cuò)誤地等同起來(lái)，對(duì)下屬的一些不合理，甚至無(wú)理要求也一味遷就，以感情代替原則，這樣做，從長(zhǎng)遠(yuǎn)和實(shí)質(zhì)上看是把下屬引入了一個(gè)誤區(qū)。而且，用放棄原則來(lái)維持同下屬的感情，雖然一時(shí)間能起點(diǎn)兒作用，時(shí)間一長(zhǎng)，“感情大廈”難免會(huì)土崩瓦解。

作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，在平常的行事中，要做到不厚不薄，不慍不火，才能獲得下屬更多的信賴。