所謂“主人翁”是說明主體對(duì)客體的關(guān)系。當(dāng)主體對(duì)客體由于具有所有、使用、經(jīng)營管理等關(guān)系,因而主體能以自己的意志去影響、支配客體的活動(dòng)時(shí),主體就是客體的主人或稱主體在主客關(guān)系中處于主人翁地位,對(duì)企業(yè)來說,員工的主人翁地位就體現(xiàn)為員工對(duì)企業(yè)的所有、使用和經(jīng)營管理關(guān)系及權(quán)利,以其意志能夠影響和支配企業(yè)的各種活動(dòng)。當(dāng)勞動(dòng)者的主人翁地位在企業(yè)得到切實(shí)的保障,他們的勞動(dòng)又與自身的物質(zhì)利益緊密聯(lián)系的時(shí)候,勞動(dòng)者的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智就能充分發(fā)揮出來,員工的精神面貌就會(huì)煥然一新,企業(yè)也就充滿了勃勃生機(jī)。
聯(lián)合經(jīng)營鋼材公司的領(lǐng)導(dǎo)人拉塞爾·梅爾,總是講實(shí)話,把所有情況公開,與員工同甘共苦,并且總是讓員工看到希望。他深信,這是激勵(lì)員工、充分調(diào)動(dòng)員工積極性的最佳方法。
梅爾知道,為使員工充分施展才能,必須讓他們懂得怎樣以既是雇員又是主人的姿態(tài)自主地、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作。為實(shí)現(xiàn)這一愿望,他認(rèn)為最好的方法是把所有信息、方法和權(quán)力都交到那些最接近工作、最接近客戶的員工手中。他深信,如果他能夠使所有員工都感覺到他們對(duì)公司的經(jīng)營情況擔(dān)負(fù)著責(zé)任,那么,公司的一切,無論是員工信心還是產(chǎn)品質(zhì)量都會(huì)得到提高。他說:“如果鋼材是由公司的主人生產(chǎn)的,其質(zhì)量肯定會(huì)更好,這是毫無疑問的。我們的目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)能夠充分滿足客戶要求、為客戶提供具有世界一流質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的公司。只有實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo),我們這些既是公司的員工又是公司的主人的人才能保住穩(wěn)定的工作,才能使我們公司的地位得到提高?!?/p>
梅爾清楚,要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司必須開創(chuàng)一個(gè)員工充分參與合作的局面。只有這樣,公司才能在激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)、特殊鋼廠不斷涌現(xiàn)、獲得高額利潤的產(chǎn)品不復(fù)存在的環(huán)境下生存下去。梅爾說:“我們必須采用一套新的管理機(jī)制,來為所有員工創(chuàng)造為公司的興旺發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)全部聰明才智的機(jī)會(huì)。”
聯(lián)合經(jīng)營鋼材公司理事會(huì)的人員結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了梅爾的觀點(diǎn),其中4位理事是由工會(huì)指派的,3位來自管理部門,包括梅爾本人和另一名拿薪水的員工。
梅爾讓員工明白了當(dāng)主人應(yīng)做些什么,使他們的思維軌道從“好了,那是他們的問題”轉(zhuǎn)換到“我即是公司,所以,這事最好由我來處理”的軌道上來。
聯(lián)合經(jīng)營鋼材公司的工作人員現(xiàn)在有雙重身份,一種身份是雇員,另一種身份是公司的主人。雖然這兩種身份不同,但每一種身份都會(huì)對(duì)另一種起促進(jìn)作用。公司也發(fā)展得越來越好。
樹立員工的主人翁思想,必須在精神上和經(jīng)濟(jì)上共同下工夫,還必須讓他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利潤。精神上的歸屬意識(shí)會(huì)讓員工全身心地參與工作。當(dāng)員工認(rèn)識(shí)到他們的努力能夠發(fā)揮作用,認(rèn)識(shí)到他們是全局工作中必不可少的環(huán)節(jié)時(shí),他們就會(huì)更加投入。