第三許多成功的“贏得”現(xiàn)象好像原因都非常明顯,各種各樣的因素似乎都可以解釋這一切。但如果把一切“贏得”現(xiàn)象的外層撥開,不斷深入地探究它真正起作用的核心因素時,無一例外,它們的共同指向都是由“真誠、付出、不索回報”這三大特征所形成的一個核心品質(zhì),也就是說,不管在表象上看來這次“贏得”是由什么因素直接造成的,就好像我們常常最容易接受的“善良、誠實(shí)、踏實(shí)、努力、勤勞、認(rèn)真、執(zhí)著、不計個人得失”等,這些因素最終都會歸集在“真誠、付出、不索回報”的三大因素之內(nèi)真誠、付出、不索回報是感商TQ的核心特征(三)都不想付出,你也不會有回報
在很多次演講之后,我都碰到了這樣的提問:我想真誠付出,可對方感知不到怎么辦?人家把我的付出看成是“天經(jīng)地義”的,然后“心安理得”地笑納了怎么辦?在外圍社會環(huán)境中自私普遍存在的情況下,我這樣付出是否值得?付出的意義又何在?
這問題其實(shí)又回到了感商第二特征論述的開始部分,其實(shí)質(zhì)還是對感商“付出”原則特有的含義沒有理解透徹。
之所以有這樣的想法,我說你還是不真誠,在你“付出”時所依據(jù)的愿景也不夠崇高。其一表現(xiàn)為你不是一心一意為了別人好,你在意的是自己付出后是否有所得或有所失,所以,你的付出中包含了要對自己有利的先決條件和前提。其次,你片面地放大了社會的陰暗面,還在事先“以小人之心”自以為是地“度君子之腹”, 并且,以此來權(quán)衡自己是否應(yīng)該付出,付出是否不值,等等。你付出得不純粹,恰恰在于你自己內(nèi)心深處頑固不化的自私心。
這種想法的后果是非常嚴(yán)重的,有人表現(xiàn)出這種明顯的傾向,很可能就會傳感給下一個人,誰都不想“吃虧”,都不愿先付出,便形成惡性循環(huán),使整個社會風(fēng)氣惡化。
正因?yàn)槿绱耍覀儾乓罅μ岢托麄鞲猩蘐Q“真誠、付出、不索回報”的高尚品德。一旦這種思想有人接受便會出現(xiàn)相應(yīng)的行為,“從我做起”便應(yīng)運(yùn)而生,這種積極的行為同樣可以蔓延、傳播,進(jìn)而形成一種良性循環(huán),使得“人人奉獻(xiàn)、互幫互助”的社會風(fēng)氣越來越濃。
讓人欣慰的是,這種浩然正氣處處存在,各個民族都用自己獨(dú)特的文化向世界傳播著這種善良和淳樸的風(fēng)尚。作者流沙的一篇題為《幫助人是美好的》文章中,就向我們講述了他堂兄在夏威夷的這樣一段感悟: