（五）真誠(chéng)，用心在每時(shí)每刻

關(guān)于美國(guó)汽車推銷之王喬吉拉德，人們更多關(guān)注的是他成功推銷的一個(gè)個(gè)案例，在極度榮耀的光環(huán)背后，卻鮮有人知他是如何一步步走到今天的成長(zhǎng)過(guò)程，在最初入行的幾年里，他不得銷售最本質(zhì)的要領(lǐng)，為盡快成交而只顧拼命推銷，由于缺乏對(duì)顧客購(gòu)買行為最基本的真誠(chéng)，也受到過(guò)沉重的打擊并得到了教訓(xùn)。

有一次，喬吉拉德向某位名人推薦成功，眼見(jiàn)那人對(duì)車很滿意并已經(jīng)掏出大把的現(xiàn)鈔準(zhǔn)備付款之時(shí)，卻突然變卦而去。

喬為此事懊惱了一下午，百思不得其解直到深夜，最后他還是忍不住在晚上11點(diǎn)鐘打了電話給那人。

惱火的對(duì)方在喬的誠(chéng)懇道歉下，終于告訴了他突然不買的原因：你根本沒(méi)有用心聽(tīng)我說(shuō)話！

那人說(shuō)，就在簽字之前，他提到了引以為榮的兒子，當(dāng)他興高采烈地述說(shuō)他如何優(yōu)秀時(shí)，喬卻毫無(wú)反應(yīng)。

喬失敗的原因就這么簡(jiǎn)單，因?yàn)閱陶娴牟挥浀脤?duì)方曾說(shuō)過(guò)這些事，因?yàn)樗?dāng)時(shí)根本沒(méi)有注意。喬認(rèn)為已經(jīng)談妥了那筆生意，他不但無(wú)心聽(tīng)對(duì)方說(shuō)什么，而且還在側(cè)耳傾聽(tīng)辦公室內(nèi)另一位推銷員講笑話。

你不尊重別人，何來(lái)指望別人尊重！

很多時(shí)候，我們太過(guò)于看重技巧和技術(shù)，卻忽略了真正起作用的最本質(zhì)的“心”。

（六）真誠(chéng)，是一種境界

很多人之所以會(huì)為一些得失而煩勞不已，就是因?yàn)樗麄儗?duì)待這些事情時(shí)的真誠(chéng)度不夠，這直接表現(xiàn)在他們對(duì)待此事時(shí)的出發(fā)點(diǎn)和對(duì)結(jié)果的著眼點(diǎn)比較自私。

當(dāng)事人對(duì)所從之事的愿景崇高與否，反映一個(gè)人修為的境界高低。

阿根廷著名的高爾夫球手羅伯特·德·溫森多在一次贏得比賽并領(lǐng)到支票后，從記者的重圍中出來(lái)到停車場(chǎng)準(zhǔn)備取車回俱樂(lè)部。這時(shí)候一個(gè)年輕的女子向他走來(lái)，她向溫森多表示祝賀后又說(shuō)她可憐的孩子病得很重……也許會(huì)死掉……而她卻不知如何才能支付得起昂貴的醫(yī)藥費(fèi)和住院費(fèi)。