“企業(yè)文化”是花錢讓“顧問(wèn)公司”幫忙創(chuàng)意的嗎?
“服務(wù)承諾”只是用來(lái)當(dāng)口號(hào)喊的嗎?
您還別不信,我在大學(xué)教的就是這行,在服務(wù)于企業(yè)時(shí)也沒(méi)少被分配到這任務(wù)。
在很多企業(yè)見過(guò)這么一句:我們的宗旨是——真誠(chéng)地為每一位顧客著想、服務(wù)!
呵呵,真的嗎?
別說(shuō)其他人,自己的員工信嗎?
5、真把工作單位當(dāng)成了自己的“家”?
“以企業(yè)為家”可是真正崇高的企業(yè)家精神,提倡的是管理者經(jīng)營(yíng)企業(yè)就像照顧自己的家一樣盡心盡力、盡職盡責(zé),那一定真誠(chéng)。
可一旦有人把它理解為,企業(yè)里面的東西就是自己家里的東西,可以隨意揮霍享用的話,其結(jié)果自然就該把你送到那個(gè)“不愁吃、不愁穿”的地方去“反省、改造”了。
這樣的例子實(shí)在太多,可還是有人不引以為戒并且前仆后繼。這些人應(yīng)該早就“不愁吃、不愁穿”了,如此高的職位本身也可以讓他們贏得無(wú)數(shù)“掌聲、鮮花”并且出來(lái)進(jìn)去“前呼后擁”,可他們還是因?yàn)楣懿蛔∽约翰粩嗯蛎浀呢澯?,忘記了自己作為企業(yè)的最高管理者,應(yīng)該以“真誠(chéng)地為企業(yè)謀利益”為己任,放棄了那崇高的愿景,轉(zhuǎn)而大謀私利,結(jié)果卻斷送了自己一生。就在不久前,在眾多榮譽(yù)與光環(huán)的外衣包裹下的濟(jì)南輕騎集團(tuán)原董事長(zhǎng)張家?guī)X,因貪污受賄、挪用公款,被開除黨籍、公職。由市紀(jì)委牽頭,公安、檢察機(jī)關(guān)參加的案件組已經(jīng)立案22起,查處44人,其中廳級(jí)干部5人,輕騎集團(tuán)高層管理人員20人,一般人員19人,涉案金額高達(dá)10、9億元。
反觀那些也有同樣權(quán)力和機(jī)會(huì),但卻真誠(chéng)服務(wù)于企業(yè),一心為公,離職時(shí)一身清白的企業(yè)家們,不由得讓人肅然起敬。