“征服”不是“真服”

孟子說(shuō)：“用武力征服別人的，別人并不是真心服從他，只不過(guò)是力量不夠罷了；用道德使人歸服的，是心悅誠(chéng)服?！?/p>

要口服加心服，誠(chéng)服的同時(shí)一定要“心悅”，是發(fā)自內(nèi)心的佩服和敬重！

迫于權(quán)勢(shì)、淫威，忍氣吞聲地服帖，并沒(méi)有在根本上讓人服氣。相反，這種霸道的行為還存在破壞力極大的潛在危害。

《三國(guó)演義》中有一段說(shuō)到，蜀相諸葛亮為穩(wěn)定后方，于公元225年春季進(jìn)軍南中。

孟獲在當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族和漢人中威望特別高，如果能使他誠(chéng)悅歸服，南中就會(huì)穩(wěn)定下來(lái)，蜀國(guó)的后顧之憂就解除了。諸葛亮明白，殺孟獲手到擒來(lái)，可這樣還會(huì)有第二個(gè)、第三個(gè)“孟獲”出來(lái)造反，并且報(bào)仇、雪恨的情緒會(huì)更加高漲，于是，采取“攻心為上，攻城為下；心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下”的戰(zhàn)略，在第一次擒獲他時(shí)，不但不殺他，還帶他參觀蜀軍的營(yíng)陣，沒(méi)想到孟獲反出狂言：“只恨我從前不知道你們的虛實(shí)才戰(zhàn)敗，不然，戰(zhàn)勝你們也就太容易了?！敝T葛亮知道他心里并不服氣，當(dāng)即就放他回去再來(lái)交戰(zhàn)。如此戰(zhàn)而復(fù)擒、擒而復(fù)縱，到第七次被擒時(shí)，仍然讓孟獲再去重整旗鼓，決一勝負(fù)。而這時(shí)，孟獲拜倒在諸葛亮面前說(shuō)：“先生真是威力無(wú)比，我們?cè)僖膊环磁蚜?。”諸葛亮見(jiàn)孟獲終于心悅誠(chéng)服，便舉薦他到成都為官，還起用當(dāng)?shù)厝顺淙喂倮?。此后，在諸葛亮有生之年，南中未再發(fā)生大的動(dòng)亂。

讓我們?cè)賮?lái)反思一下現(xiàn)實(shí)的工作和生活：

有多少企業(yè)僅僅是依靠“嚴(yán)格的制度，嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲”來(lái)維系員工“高昂”的工作“熱情”？

有多少學(xué)校是靠“狠抓和強(qiáng)化”來(lái)“提高”學(xué)生的“學(xué)習(xí)”成績(jī)？并通過(guò)“嚴(yán)格的管理”和不斷的“教育”來(lái)“提升”學(xué)生的“素質(zhì)”？

有多少家長(zhǎng)是靠武力來(lái)使孩子“聽(tīng)話”并通過(guò)“督促”讓孩子“乖乖地”“努力”學(xué)習(xí)的？

還有多少……

通過(guò)力量懸殊之下的強(qiáng)迫，你不能讓人心服口服，沒(méi)法讓人心悅誠(chéng)服，你的得到都只是暫時(shí)的，對(duì)方的主觀能動(dòng)性也不會(huì)去全力發(fā)揮。并且，你還得明白，他們可能正憋足了勁在尋找機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備改變現(xiàn)狀、贏回自尊。

讓別人心甘情愿為你付出才是根本上的贏得。

別指望“說(shuō)服”

卡耐基大師告誡我們：永遠(yuǎn)避免正面的沖突！