能讓自己的祖國和人民尊敬，那是每一個(gè)公民都孜孜追求的至高榮譽(yù)，尤其是公職人員，很多人并不明了為什么普通老百姓要稱他們?yōu)椤肮汀?。許多高官在任時(shí)做了很多大事，臨走卻落得罵名；而有些人，為了轄區(qū)百姓安居，雞毛瑣碎辛苦一生毫無“建樹”，鄉(xiāng)親們卻愿為他們樹碑立傳！

贏得祖國和人民的認(rèn)可和尊敬靠什么？

管理學(xué)，經(jīng)歷了這么多年，有那么多的理論、方法、流派，可仍然沒有從根本上解決問題：要達(dá)到管理的終極目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)管理目的而設(shè)計(jì)運(yùn)用的各種方法，其依據(jù)是什么？管理的實(shí)質(zhì)到底是什么？人性化管理贏得大家認(rèn)可和歡迎的根本在哪里？

從“規(guī)范化管理”到“人性化管理”，管理者除了極盡全面地設(shè)計(jì)各種規(guī)章制度外，還通過加班費(fèi)、獎(jiǎng)金、表揚(yáng)等手段，卻往往落不得手下的敬佩而被抵觸或怠工；有太多的企業(yè)高薪卻留不住人，而有些跳槽者甚至不要薪水也要投奔“明主”，并愿為其“拋頭顱灑熱血”，沖鋒陷陣。那么贏得下級忠誠、賣命的根本是什么？

為什么有那么多的人拼命干活，極盡討好，可最終還是不得上司的歡心，贏得上級賞識的根本又是什么？

客戶是企業(yè)的上帝。贏得這些“衣食父母”青睞的根本，是精良的產(chǎn)品加便宜的價(jià)格嗎？媒體報(bào)道中時(shí)?？梢娔切┴?cái)大氣粗、設(shè)備精良、價(jià)格優(yōu)勢明顯的大企業(yè)，在爭奪客戶時(shí)卻輸給名不見經(jīng)傳的小業(yè)主。那么，贏得客戶的根本又是什么？

影視節(jié)目收視率的高低取決于贏得觀眾喜愛的程度。那些觀眾認(rèn)可、好評如潮、反響熱烈的優(yōu)秀作品，是靠大牌導(dǎo)演、明星陣容、絢爛的畫面和離奇的情節(jié)？我們沒有過這樣的教訓(xùn)嗎？那么，贏得觀眾的根本到底是什么？

實(shí)在佩服那些馴獸員，每當(dāng)他們在馬戲表演中隨意調(diào)遣指揮著那些“野獸”并且做出各種驚險(xiǎn)動(dòng)作的時(shí)候，我都為他們捏把汗。擔(dān)心之余我也常想，那些個(gè)野性十足“不通人性”、“不懂人話”的野獸們，究竟是什么讓它們乖乖地聽任比它體形小很多的人的隨意擺布？還有那些被稱為人類最忠實(shí)的動(dòng)物朋友——狗，常常聽到這些可愛的生靈為了保護(hù)主人而不惜自我犧牲的感人故事。那么，贏得動(dòng)物青睞的根本又是什么？

許多讓現(xiàn)代醫(yī)學(xué)汗顏的“起死回生”如何解釋？到底是什么神秘的力量，讓這些陷入絕境而幾乎絕望的人們重新看到了希望？又是什么，讓他們再一次為自己的親人贏得了新的生命樂章？