打個比方，我認為任何事都應(yīng)該節(jié)儉。我剛開始做sales（銷售），感覺常常跑呀跑，沒有結(jié)果，卻要花錢。所以我出去都坐公交車，管理下屬也是這樣，但另外有個部門出去就直接招計程車，于是部門間，大家就會比較。我就對部屬說，我們今天這樣節(jié)省，紅利會比較好。結(jié)果呢？沒有比較好。最后我拿我自己的紅利出來分給大家，結(jié)果他們都不收，而且認為我這個主管有g(shù)uts（膽識）。在這樣的要求下，第二年，我們的紅利的確就比較好。

問：你碰到過最大的難題是什么？

答：最大的挫折就是部屬被挖走。投入心力去帶他們，后來他們要離職或是覺得某位女性同仁很不錯，她卻說：“抱歉，我要回家生小孩?！睘榱诉@個，我還寫了好幾篇文章，談雙薪家庭的重要，甚至上媒體談怎樣料理家事，教太太給先生一律穿白襯衫、買同樣顏色的襪子，垃圾桶一次套好幾個塑料袋，更換的時候才方便……減輕女性同仁的負擔。我甚至還教她們?nèi)绾螠蕚渌牟艘粶?/p>

問：說到有員工想回家?guī)『?，你一路走來，都被強烈的危機意識跟?圖心引導(dǎo)，你認為現(xiàn)代人對工作仍然需要這樣嗎？

答：關(guān)鍵在經(jīng)濟基礎(chǔ)。這次金融危機就告訴大家：未來變化是你沒辦法控制的。你能把握目前的經(jīng)濟條件一生無慮嗎？每個人對經(jīng)濟安全的定義不一樣，但長遠來看，門檻還是蠻高的。就像誰會想到現(xiàn)在存款利息幾乎等于零？

問：去年一年經(jīng)過金融海嘯，職場發(fā)生很大的變動，也顛覆了很多人對生涯的想象。你體會最深的一點是什么？

答：回過頭去看，很高興我很多想法是對的，這些現(xiàn)象，終究證明我的認知是對的。

我本來就認為金融業(yè)是“虛業(yè)”，不是“實業(yè)”，過度擴張的結(jié)果，本來就應(yīng)該泡沫化。再看很多垮掉的百年老店，很多都是老大不堪，沒有危機意識，長時間下來像是國營事業(yè)，怎么經(jīng)得起環(huán)境變化？

雖然很多人失業(yè)，但我認為能力強的人從來沒失業(yè)過。經(jīng)濟景氣，人員通常會寬松，企業(yè)只淘汰績效最差的3%，但經(jīng)濟不好時，企業(yè)淘汰10%，這才是真正人力精實的編制。所以如果你在這最后的10％中，平常沒事，但是就像人家說“退潮時，才知道誰沒穿褲子”，碰到考驗，誰沒穿褲子就看得到了。

組織中，70％都是基層員工，30％屬于干部級，中級主管以上可能只有3％。這一次企業(yè)砍掉最多的，是基層員工跟不好的干部，你希望自己安全的話，就要努力擠進前3％。大家都沒有危機意識與對現(xiàn)實正確的了解，讓自己進入真正安全的范圍。在不安全的范圍中，當然會被砍掉。這個世界還是人才不夠的，如果你是人才，絕對不會失業(yè)。