肖筱交完報(bào)名表后，哼著小曲走出大廳。在門(mén)口又碰到了那位男士。肖筱主動(dòng)說(shuō)了謝謝，他很有禮貌："客氣個(gè)啥，這是我的名片，有事可以找我。"肖筱接過(guò)名片，高高興興地回到了學(xué)校。

接著，肖筱又參加了筆試，共分為兩個(gè)部分，一是英語(yǔ)托業(yè)考試，另一部分是文化考試，其中包括行政能力測(cè)試，題目不是太難。之前，報(bào)名時(shí)巧遇的劉壬給她來(lái)過(guò)電話，告訴了她一些應(yīng)試要點(diǎn)，她想她遇到好人了。

肖筱順利入圍初試。

面試前，她主動(dòng)約請(qǐng)劉壬。一來(lái)表示感謝，二來(lái)想得到些內(nèi)部消息。

吃飯的時(shí)候，劉壬耐心地解答她的問(wèn)題，看起來(lái)很專(zhuān)業(yè)的樣子。他告訴她：

"面試的時(shí)候，千萬(wàn)不要緊張，特別注意以下幾點(diǎn)：第一，應(yīng)著職業(yè)裝，不要化濃妝，清純淡雅即可；第二，應(yīng)隨時(shí)保持坐姿端正，站姿高雅，兩眼永遠(yuǎn)凝視對(duì)方，坐時(shí)身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離；第三，回答問(wèn)題聲音應(yīng)大一些，吐字清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，使對(duì)方能聽(tīng)清楚你所要表達(dá)的問(wèn)題。"

肖筱問(wèn)："主要會(huì)是哪方面的問(wèn)題？"

"這個(gè)不好說(shuō)，要看你的運(yùn)氣，但一般說(shuō)來(lái)，有幾個(gè)問(wèn)題是必須準(zhǔn)備的。包括履歷表中的問(wèn)題；介紹你的父母和家庭其他成員；你為什么要做一名空姐？你對(duì)空姐的工作有哪些了解？你有哪些特長(zhǎng)？在家里是否幫助父母做家務(wù)？在飛機(jī)上如果遇到不講理的旅客，你如何處理？你考慮過(guò)做空姐工作的辛苦嗎？如果你被公司錄取，你將準(zhǔn)備如何做一名合格的空中乘務(wù)員？做一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員應(yīng)具備哪些品質(zhì)？你在學(xué)習(xí)期間好朋友多嗎？談?wù)勀銓?duì)本公司的了解？公司都有哪些機(jī)型、航線？你為什么要報(bào)考本公司？"

"這么多呀。你寫(xiě)給我吧。"

"好吧。還有些考官可能有意設(shè)定陷阱，比如，有一次鷹聯(lián)航空公司的考官在現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，你覺(jué)得什么是團(tuán)隊(duì)意識(shí)？請(qǐng)用最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言，說(shuō)明你的應(yīng)聘原因……'啪！'突然，一個(gè)考官的圓珠筆掉在了地上。旁邊的考官起身探頭看了看，但沒(méi)去撿，5名應(yīng)聘者也沒(méi)有任何行動(dòng)。請(qǐng)問(wèn)121號(hào)，你認(rèn)為服務(wù)工作最主要的是什么？121號(hào)應(yīng)聘者回答，要熱情?？脊傩χ嬖V她，可是剛才我'不小心'掉在地上的圓珠筆，你們5個(gè)人，沒(méi)有一個(gè)人去幫忙拾起來(lái)。這時(shí)應(yīng)聘者們才反應(yīng)過(guò)來(lái)。這組應(yīng)聘者的表情有些懊惱，解釋說(shuō)因?yàn)樘o張，沒(méi)在意。"

"還有這樣的事呀。"

"當(dāng)然。大多數(shù)考官還是很溫和的，比如去年國(guó)際航聯(lián)珠海翔聯(lián)培訓(xùn)學(xué)校，在武漢國(guó)際會(huì)展中心的招聘復(fù)試區(qū)，許多求職者均是緊張進(jìn)去，笑著出來(lái)的。主考官是意大利人Nicola，看到有的考生太過(guò)緊張，便友善地提示：不要把我當(dāng)成考官，就當(dāng)是朋友好了，別緊張。隨后的面試，都是以聊天方式進(jìn)行的。"

"要是我也碰到這樣的考官就好了。"

"其實(shí)，這也不僅僅是在考你們。在國(guó)外，如果面試者整個(gè)過(guò)程都緊張，說(shuō)明面試官不合格，沒(méi)有調(diào)節(jié)好氣氛。而在國(guó)內(nèi)，面試官故意制造緊張氣氛，借以考驗(yàn)求職者的心理素質(zhì)。"

肖筱敬了幾杯酒，說(shuō)了些感謝的話。

晚飯快結(jié)束時(shí)，劉壬對(duì)她說(shuō)："對(duì)了，我給你準(zhǔn)備了一些資料，出門(mén)時(shí)，忘在渝渝賓館了，我們?cè)谀抢镩_(kāi)會(huì)，你要不要現(xiàn)在就去拿。"

她毫不猶豫地跟他來(lái)到了賓館。

在賓館，劉壬說(shuō)要幫她看看形體。肖筱就在他面前學(xué)著空姐走步。劉壬說(shuō)："這樣不行，穿著牛仔褲，進(jìn)不了比賽狀態(tài)。"

肖筱挺實(shí)誠(chéng)："那該怎么辦？"

"把仔褲脫了！"像是考官在命令。