經(jīng)理告訴我有15000塊,我心里還想渾水摸魚,去騙取公司的底薪15000塊錢。其實(shí)經(jīng)理不給我發(fā)15000塊錢是因?yàn)槲覜]有賣掉產(chǎn)品,這是對的,我心里深處明白得很,但是我當(dāng)時(shí)還是不能接受。 我記得第11天開始到第20天的過程當(dāng)中,我都沒有去賣產(chǎn)品,一個(gè)客戶都不去拜訪。就這樣子20天了,經(jīng)理跟我提醒說你再賣不掉你就很危險(xiǎn),再賣不掉的話你就有可能會遇到不好的事情,請你一定要賣掉。我說:"經(jīng)理,沒辦法,賣不掉就是賣不掉,產(chǎn)品太貴了培訓(xùn)不好,市場上不接受,公司宣傳力度不夠大……"我找了一大堆理由為借口,經(jīng)理問我一句話,他說:"那個(gè)人跟你同一天進(jìn)來,賣掉了30套。那個(gè)人比你還要晚進(jìn)來,賣掉了20套。每一個(gè)人都賣掉產(chǎn)品了,為什么你賣不掉?他們賣的產(chǎn)品價(jià)格跟你一樣不一樣?"
我說:"一樣 。"
"公司宣傳一樣不一樣?"
"一樣 。"
"培訓(xùn)一樣不一樣?"
"也一樣。"
"那到底是誰不一樣?"
我說:"當(dāng)然是我自己不一樣。"
同樣的國家同樣的改革開放同樣的政治經(jīng)濟(jì)教育,但是有人成為億萬富翁,有人在街頭要飯,到底誰不一樣?是你自己不一樣。同樣的公司同樣的背景,同樣的文化同樣的教育,同樣的價(jià)格同樣的培訓(xùn),有人成為銷售冠軍,有人卻成為賣不掉產(chǎn)品被市場淘汰的推銷員,是誰不一樣?是自己不一樣。同樣的學(xué)校同樣的老師,同樣的校長同樣的課本, 有人考上大學(xué)成為第一名,有人考不上大學(xué)被學(xué)校退學(xué),是誰不一樣?當(dāng)然是自己不一樣。
當(dāng)時(shí)我的抱怨被經(jīng)理解決之后,最后十天我因?yàn)槊孀訂栴}沒辦法,只好一天到晚去推銷,可還是賣不出產(chǎn)品,最后只好賣給我媽媽一套產(chǎn)品。我媽媽買了一套2000元的百科全書錄音帶也不聽。我心里想反正經(jīng)理發(fā)給我15000塊錢,除掉這2000元,我還可以倒賺13000塊錢。事實(shí)上,世上怎么可能有這么好的事情呢?我當(dāng)時(shí)卻天真地以為賣不出產(chǎn)品也有底薪領(lǐng),直到經(jīng)理把我教訓(xùn)了一頓我才恍然大悟。他說:"你記住,世界上沒有人可以保障你,企業(yè)保障不了你,公司保障不了你,國家保障不了你,政府保障不了你,你父母也保障不了你。只有誰才能保障你?只有顧客才能保障你。有顧客有保障,有顧客有飯吃,有顧客有收入,沒有顧客連董事長都要下崗。"這句話是全世界有史以來最偉大的企業(yè)經(jīng)理人,GE公司的總裁杰克·韋爾奇說的。
杰克·韋爾奇是誰呢?比爾·蓋茨曾經(jīng)說過一句話:假如我要學(xué)習(xí),我只向杰克·韋爾奇學(xué)習(xí)。韋爾奇上任第一天說了一段話:顧客才能保障你,從今以后我們GE公司沒有顧客的部門或顧客不多的部門全部都要砍掉,所有人都必須下崗,再也沒有終身雇傭制了。幾十年前他在美國就提出這樣的說法,是多么超前。換句話說假如你不喜歡做銷售,是因?yàn)槟阏J(rèn)為做銷售沒保障的話,其實(shí)你會更沒有保障,因?yàn)槟悴簧瞄L創(chuàng)造顧客,你不擅長創(chuàng)造收入,你會更沒有保障。銷售是世界上最有保障的工作。因?yàn)槟芰褪巧a(chǎn)力,當(dāng)你擅長創(chuàng)造顧客以后,你就會有生產(chǎn)力,你就會有安全感。你把我丟到世界上任何一個(gè)地方,并且拿走我的財(cái)產(chǎn)拿走我的房子,拿走我的車子拿走我的一切,但只要讓我見到人,我就能生存下來。只要你給我半年時(shí)間,我又可以凈賺500萬。為什么?因?yàn)槲疑瞄L銷售。這種底氣是來自你有能力了,是因?yàn)槟阒滥惆言捳f出去,你可以把錢收回來,是因?yàn)槟阒滥阒灰峁╊櫩托枰漠a(chǎn)品,你就可以賺取到豐厚的回報(bào)。這難道不是一種保障嗎?