偶然從事導游工作的我，是一個充滿幻想、熱愛生活的青年。導游工作的特點，非常適合活潑大方、性格開朗的我。開始加入這一行業(yè)時，我對未來充滿了希望，想從這里書寫人生新的篇章。然而隨著對這一行業(yè)的深入了解，卻發(fā)現(xiàn)環(huán)境中充滿了惡劣的競爭，想在其中謀生，必須放棄自己的良心與尊嚴。十幾年的導游生涯，曾多次試圖不遵守它的游戲規(guī)則，結(jié)果生存卻受到了挑戰(zhàn)，無奈何只好忍辱偷生。然而后來國際領隊的經(jīng)歷，卻使我猛醒，再也不能這樣活下去。行業(yè)的黑暗，導致了惡性、無序的競爭，不僅損害了游客的利益，更危害到國家的尊嚴，民族的尊嚴，甚至影響到海峽兩岸的關系，影響到祖國的統(tǒng)一大業(yè)、以及中華人民共和國在世界上的整體形象。我要勇敢地吶喊，大聲地呼喚，喚醒人民的意識，喚醒民族的尊嚴。

旅游業(yè)的黑暗為常人難以理解，一般的人只知道導游要拿回扣，卻不知低價游、定點購物及自費加點的內(nèi)幕。工作在旅游業(yè)最前線的導游，常常被認為是造成旅游業(yè)混亂無序的主要原因，社會輿論對導游的評價低之又低。

行業(yè)的混亂，引發(fā)了無序的競爭，直至惡性。管理部門的不作為或者短視行為，更是加劇了行業(yè)的畸形發(fā)展。

如今的旅游市場，充滿了欺騙。從旅游廣告開始，到報名咨詢，然后參團旅游，行程安排，游食住行，定點購物、無一不存在著人為操作上的陷阱。

整個騙局的大部分工作，是由導游來完成的。但設下騙局的，恰恰是旅行社、旅游管理部門以及旅游者本身。導游在其中的作用，幾乎是微不足道的。但是，由于導游工作的特殊性，整個行業(yè)的黑鍋，幾乎由導游一個人來背負著。

本書的目的，主要有兩個。

一是通過對旅游業(yè)惡性競爭現(xiàn)狀的分析，說明導游生存環(huán)境的惡劣，沒有福利，沒有保障，沒有權利，以致導游不能以維護游客的利益為已任，而是以欺騙游客為基本生存條件，通過購物、自費來賺取回扣，實屬被逼所至。正如封面所示，導游是滴著眼淚在宰客，幕后黑手卻另有其人，導游是心里在流血啊。

二是揭露了行業(yè)的黑暗、購物的內(nèi)幕、自費的背景，旅游者的不理性消費，以及旅行社的無奈，希望能喚醒廣大旅游者的旅游意識，明白旅游的真正意義，自覺抵制低價游和旅游定點購物。

只有人民覺醒了，品質(zhì)旅游的新時代才能真正到來。

筆者坦言，以國人的素質(zhì)，可能會有相當大的一部分人，在熟知如今旅游的現(xiàn)狀后，依然會做出選擇低價團的決定。但他們不會再去配合定點購物以及自費安排，讓那些賭博的旅行社、導游和司機深受其害。這種自以為聰明的做法，是會犧牲到自己的尊嚴和參觀游覽的時間，不是可取的。