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第二章:學(xué)會承受批評(6)

學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)相處 作者:鄭一群


批評本身也是一種幫助在工作中,我們常常會受到一些來自不同方面的批評。這些批評要么來自我們的長輩,要么來自我們的領(lǐng)導(dǎo),也可能來自我們的朋友抑或同事。一般而言,對于父母的批評,許多人能夠正確對待,不管父母批評的對錯與否,也可以接受,認(rèn)為父母教子是天經(jīng)地義,理所當(dāng)然。而對于關(guān)系密切的朋友或交往不錯的同事,對于他們的批評也可以理解,也可以坦然受之。即使一時間理解不透接受不了,也不會有什么太多的想法。但是,一旦受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,心里立刻就會不高興起來,甚至一時想不通并難以接受。天能園工程開工后,安居工程公司工程部的14位職員由王經(jīng)理帶領(lǐng)。但近一個月內(nèi)發(fā)生了一連串的事情,造成王經(jīng)理的工作無法進(jìn)展。其中一件事情是這樣的:趙小麗是新來的大學(xué)生,8月底報到上班,但一個月之內(nèi)有兩次上班遲到,并且還有一次由于粗心大意將一個重要的報告提供的數(shù)據(jù)寫錯,但被及時發(fā)現(xiàn)沒有造成重大影響。王經(jīng)理每次發(fā)現(xiàn)趙小麗的問題后,就當(dāng)場對其進(jìn)行了批評。其余的幾件事也大多與此類似,或是因為違反工作紀(jì)律,或是因為工作不負(fù)責(zé)任,或是因為背后說同事壞話,另外三位職員同樣被王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)犯了錯誤,受到了批評。但趙小麗卻私下聯(lián)絡(luò)這幾個受到王經(jīng)理批評的人,一起來對抗他。王經(jīng)理安排的事情,他們不是陽奉陰違,就是拖拖拉拉,再就是錯誤百出,嚴(yán)重影響到了工程部的施工進(jìn)展。在企業(yè)里,由于下屬在工作當(dāng)中的作風(fēng)、態(tài)度、效率、質(zhì)量以及其他方面的原因,可能會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。本來,領(lǐng)導(dǎo)批評是很正常的事情,但卻有那么一部分下屬受到領(lǐng)導(dǎo)的批評后,對領(lǐng)導(dǎo)的批評特別不理解,以為自己很委屈,受到了不白之冤;有的下屬甚至還認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)故意在找自己的茬兒,因而對領(lǐng)導(dǎo)充滿了怨恨,從而遷怒于領(lǐng)導(dǎo);有的還做出了過激的行為,同領(lǐng)導(dǎo)無理取鬧,擾亂領(lǐng)導(dǎo)的正常工作和生活;更有甚者,在公司或回家的路上對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行恐嚇、報復(fù),乃至以死來相要挾,等等。這些想法和做法,都是極端錯誤的?!敖馃o足赤,人無完人”,這是先輩們流傳下來的真理。無論是誰,每一個人的工作做時間長了,特別是因?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠、受客觀條件影響、工作能力所限、思想精力不夠集中等因素的影響,出現(xiàn)失誤在所難免,甚至還會出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤的時候。因此,在工作中一旦有人真的出現(xiàn)了失誤,領(lǐng)導(dǎo)肯定都會站在公司的立場上,對下屬出現(xiàn)的錯誤做出公正、客觀、善意的批評,并會及時地提出正確的建議和補(bǔ)救措施。這個時候,下屬可能就會出現(xiàn)不理解領(lǐng)導(dǎo)的批評問題。


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